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迷惑メールの判定が多くなった
https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=18301		 ページ 1 ／ 1
作成者:  makoto99 [ 2020年12月07日(月) 10:36 ]
記事の件名:  迷惑メールの判定が多くなった
Windows10 Pro
Thunderbird 78.5.1

おそらく、Thunderbirdが78にバージョンアップされてからだと思いますが
迷惑メールに判定されるメールが極端に増えました。
それも、受信時に判定されて振り分けられるのではなく、
メールを開いた時に判定されます。
（振り分けは行われません）

実際は問題のないメールが迷惑メールに判定されているのですが
他の方も同様でしょうか？
作成者:  EarlgreyTea [ 2020年12月07日(月) 13:48 ]
記事の件名:  Re: 迷惑メールの判定が多くなった
makoto99 さんが書きました:
あそれも、受信時に判定されて振り分けられるのではなく、
メールを開いた時に判定されます。

迷惑メールのマークが付くということでしょうか。
奇妙ですね。
アカウントはPOP/IMAPどちらでしょうか。
あとご利用のメールサービス(サーバー)をよろしければ教えてください。

Thunderbirdをセーフモードで起動しても再現するでしょうか。
作成者:  makoto99 [ 2020年12月07日(月) 16:16 ]
記事の件名:  Re: 迷惑メールの判定が多くなった
EarlgreyTeaさん、返信ありがとうございます。

アカウントはPOPです。
サーバーは、KDDIのホスティングサービスを利用しています。

バージョン78の問題だと思いネットで検索したのですが
出てこなかったので、うちだけなのか切り分けがしたく質問させて頂きました。

どうも、うちだけのようなので、Thunderbirdの再インストールなど
試してみます。
作成者:  EarlgreyTea [ 2020年12月07日(月) 16:56 ]
記事の件名:  Re: 迷惑メールの判定が多くなった
makoto99 さん
再インストールもちろんやっていただいてもいいのですが、プロファイル環境の切り分けをお願いします。
すでに提案させていただいたセーフモードに加えて、新しいプロファイルにてアカウント設定した最小環境での確認もお願いします。
作成者:  makoto99 [ 2020年12月08日(火) 16:03 ]
記事の件名:  Re: 迷惑メールの判定が多くなった
EarlgreyTeaさん

いろいろと試してるうちに訳が分からなくなり返信が遅れました。
申し訳ありません。

まず、セーフモードと新しいプロファイルを試しました。
その結果、どちらも問題ありませんでした。

その後、元のプロファイルにて
　・アドオンを無効
　・判別基準データのリセット
を行って、Thunderbirdを再起動してから試した結果は、
症状に変化なく、迷惑メールに判定されるメールが多数ありました。

この後なんですが、新しいプロファイルと元のプロファイルを切り替えながら
動作確認をしているうちに、元のプロファイルで迷惑メールに判定されなくなったようです。
特に設定の変更はしていないのですが。。。

この状態で少し様子を見てから、アドオンを1つずつ有効にしてみます。

お時間を頂くかもしれませんが、結果が分かりましたら
改めて報告させて頂きます。

以上、取り急ぎの現状報告です。
作成者:  maji [ 2020年12月08日(火) 22:12 ]
記事の件名:  Re: 迷惑メールの判定が多くなった
makoto99 さん、maji とゆ者です。

そもそも一番最初に記載あった事象は
makoto99 さんが書きました:
迷惑メールに判定されるメールが極端に増えました。
それも、受信時に判定されて振り分けられるのではなく、
メールを開いた時に判定されます。（振り分けは行われません）
makoto99 さんが書きました:
アカウントはPOPです。
でした。

makoto99 さんが書きました:
まず、セーフモードと新しいプロファイルを試しました。
その結果、どちらも問題ありませんでした。

その後、元のプロファイルにて
　・アドオンを無効
　・判別基準データのリセット
を行って、Thunderbirdを再起動してから試した結果は、
症状に変化なく、迷惑メールに判定されるメールが多数ありました。

ここで書かれてる「迷惑メールに判定されるメールが多数ありました」とは
一番最初に記載あった様に

　・受信時に判定されて振り分けられるのではなく、メールを開いた時に判定されます

が起きてるのでしょうか？

-----

単に
「今までは正常だったのが
　何かの拍子に(基準がリセットされて？)
　突然に迷惑メールと判定される(→誤判定される)」
てな事象自体は私も何度か経験していて
その都度に「学習」させれば短時間に元に戻ります。
が、
POP受信(ダウンロード)したメールを
ダウンロード時ではなくメールを開いた時にと言うのは
聞いた事がありません。

受信(ダウンロード)字はヘッダだけ、みたいな事やられてるのかな？？？


なので、
迷惑メールと判定されるタイミングが何処かについても
今どうなってるか記載ください。

-----

では。
作成者:  makoto99 [ 2020年12月09日(水) 09:09 ]
記事の件名:  Re: 迷惑メールの判定が多くなった
majiさん

症状としましては、最初に書いたものと同じです。

・Thunderbirdはスリーペインで表示しています
・受信時に迷惑メールと判定されたものは、迷惑メールフォルダに移動しています
・今回の症状は、受信時に迷惑メールと判定されずに、
　受信トレイや、フィルタにより各フォルダに移動されたメールで発生しています
　スレッドペインで対象メールをクリックした際に
　迷惑メールマークが付きますが、フォルダの移動はされません

今朝、30通ほどメールを受信しましたが、すべて問題ありませんでした。
（昨日までならば、5～10通程度が上記症状で迷惑メールマークが付く感じでした）

ちなみに、使っている拡張機能は、
　　・Get/Send Button
　　　複数のメールアカウントを一括受信
　　・ReplyWithHeader
　　　返信時引用のカスタマイズ
　　・MailHops
　　　受信メールのルーティング情報を表示
の3つだけです。

まだ確認中ではありますが、「MailHops」が原因のようです。
現在は、「MailHops」のみ無効にして試しているところです。
作成者:  makoto99 [ 2020年12月09日(水) 17:04 ]
記事の件名:  Re: 迷惑メールの判定が多くなった
原因の特定ができました。

拡張機能の「MailHops」の設定に、

Travel Time Junk
Flag messages as junk if travel time takes longer than normal.
On/Off

があります。

これがOnになっているときに、迷惑メールとしてマークを付けていました。

以前からこの設定があったかどうかは分かりませんが
Thunderbirdのバージョンアップのタイミングで発生していたため
まったく気づきませんでした。

EarlgreyTeaさんのおかげで問題の切り分けが出来、大変助かりました。
ありがとうございます。

majiさんも気にかけて頂きありがとうございます。

また、何かありましたら、よろしくお願い致します。
作成者:  EarlgreyTea [ 2020年12月09日(水) 21:23 ]
記事の件名:  Re: 迷惑メールの判定が多くなった
makoto99 さんが書きました:
拡張機能の「MailHops」の設定に、

Travel Time Junk
Flag messages as junk if travel time takes longer than normal.
On/Off

があります。

これがOnになっているときに、迷惑メールとしてマークを付けていました。

すると、MailHops が正常動作しているだけだったわけですね。

makoto99 さんが書きました:
以前からこの設定があったかどうかは分かりませんが
Thunderbirdのバージョンアップのタイミングで発生していたため
まったく気づきませんでした。

Thunderbird 68用の MailHops 3.8.1 はレガシーアドオンで、オプション設定も別ダイアログを開くタイプです。
添付ファイル:
MailHops_v3.8.1.jpg
MailHops_v3.8.1.jpg [ 64.51 KiB | 表示数: 6936 回 ]

このプロファイルにて Thunderbird 78にアップデートしますと、互換性が無いためいったん無効化され、
自動更新によりバージョン 4.0.2 以降（現在 4.1.1）がインストールされることになります。
添付ファイル:
MailHops_v4.1.1.jpg
MailHops_v4.1.1.jpg [ 85.25 KiB | 表示数: 6936 回 ]

ご覧のようにオプション設定がタブで開いたり、その内容もかなり簡素化されていて、
いったん無効化された時点でオプションページを確認していれば十分気づけたはずだと思います。
作成者:  makoto99 [ 2020年12月10日(木) 07:43 ]
記事の件名:  Re: 迷惑メールの判定が多くなった
EarlgreyTeaさん

MailHopsの事まで調べて頂きありがとうございます。

なるほど、Thunderbirdと合わせてMailHopsも更新されていたんですね。
普段はあまり使っていない機能なので、まったく気づいていませんでした。

これからは拡張機能の更新にも注意していきます。

本当にありがとうございました。
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