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投稿記事Posted: 2020年11月23日(月) 10:48 
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登録日時: 2020年11月23日(月) 10:04
記事: 4
78.4までは問題発生しませんでした。78.5に自動更新されてしまった 複数台の社内PCで問題が発生しています。
特定のメールサーバーとは BlackJunboDogを使用して開設している社内限定サーバーです。
アカウントのセキュリティ設定は 接続の保護なし 認証方式は平文のパスワード。
securiry.tls.version.min 1に設定 してみましたが 改善されません。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:82.0) Gecko/20100101 Firefox/82.0


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投稿記事Posted: 2020年11月23日(月) 13:39 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2555
EarlgreyTea と申します。

peppercity さんが書きました:
メールサーバーに接続できません

これは具体的にどういう状況なのでしょうか。
受信(POP3)と送信 (SMTP)それぞれで何が起きるのか、表示等詳しく教えてください。

peppercity さんが書きました:
特定のメールサーバーとは BlackJunboDogを使用して開設している社内限定サーバーです。

BlackJumboDog ですね。
Windows上のサーバーソフトウェアのようですが、2015年に開発終了、開発者も転職してるようです。

peppercity さんが書きました:
securiry.tls.version.min 1に設定 してみましたが 改善されません。

意味があるかはわかりませんが、security.tls.version.enable-deprecated を true にするとどうでしょう。

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投稿記事Posted: 2020年11月23日(月) 14:50 
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登録日時: 2020年11月23日(月) 10:04
記事: 4
具体的には、受信ボタンをクリックすると サンダーバードアイコン付きの小さなメッセージウィンドウが表示され そこに「サバー×××との接続に失敗しました」と書かれています。

security.tls.version.enable-deprecated を trueも試しましたが改善しませんでした。

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投稿記事Posted: 2020年11月23日(月) 16:08 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2555
「サーバー xxxxx との接続に失敗しました。」ですね。
これは unknownHostError で定義されているメッセージですので、サーバーとの接続がブロックされているか、サーバーが見つからないような状況のように思われます。
セキュリティソフトとかの心当たりはないでしょうか。

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投稿記事Posted: 2020年11月23日(月) 16:38 
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登録日時: 2020年11月23日(月) 10:04
記事: 4
POP3やSMTP以前の問題と私も思っています。
ファイヤーウォールでThunderbirdを対象外にしても 状況は変わりません。
pingも通りますし エクスプローラーでもサーバーのPC名は表示されます。
問題が生じているPCとそれ以外のPCの差異は TB 78.5 かそうではないかだけです。
特別なセキュリティソフトは使用していません。

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投稿記事Posted: 2020年11月23日(月) 17:05 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2555
たぶんメールサーバーは NetBIOS名 ですよね。
Firefox の方でNetBIOS名を解決できないという問題が出ていたと思うので、それと同じことが起きてるのかもしれません。
Thunderbird で設定エディターを開いて network.dns.dns_query_single_label を false にしてみたらどうでしょう。
もしくは各PCの C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts を編集してメールサーバーの定義を追加するかでしょう。

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投稿記事Posted: 2020年11月24日(火) 08:41 
オフライン

登録日時: 2020年11月23日(月) 10:04
記事: 4
network.dns.dns_query_single_label を false の設定で解決しました。
この項目は 78.5からの新しい記述のようですね。
有難うございました。

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