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| 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=18135 |
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| 作成者: | すたん [ 2020年9月01日(火) 14:32 ] |
| 記事の件名: | 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
windows10home６４ビットでサンダーバード３２ビットですが、サンダーバードを立ち上げて使用中、メールを着信していないのに、着信音が鳴り、一部の左に表示されてますメールフォルダが３つ青く反転した状態になる時が頻繁にあります。何か攻撃のようなものを受けているのかとか思ってしまいます。バグなら良いのですが、頻繁に起きるので書かさせていただきました。同じような現象が起きている方はいらっしゃらないでしょうか？ |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2020年9月02日(水) 04:31 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
すたん さんが書きました: windows10home６４ビットでサンダーバード３２ビットですが それよりも、Thunderbirdのバージョンが重要です。 すたん さんが書きました: サンダーバードを立ち上げて使用中、メールを着信していないのに、着信音が鳴り、一部の左に表示されてますメールフォルダが３つ青く反転した状態になる時が頻繁にあります。 どういう状況なのか正確にお願いします。 ・「メールを着信していないのに」 新着メールが来ていないというのは確かなのでしょうか。どのように確認されましたか。 ・「着信音が鳴り」 オプションの -------------------------------------- 新着メッセージの通知 ☑ デスクトップ通知を表示する(S) ☑ トレイアイコンを表示する(T) ☑ 音を鳴らす(D) -------------------------------------- の通知音のことですね。 デスクトップ通知などは反応ありませんでしたか。 あれば、どのようなメールの通知かわかると思いますので、メッセージの検索をしてみたら見つかりませんか。 ・「一部の左に表示されてますメールフォルダが３つ青く反転した状態になる」 画面左側の「フォルダーペイン」に表示されているメールフォルダーのうち、3つのフォルダー名が青色太文字の表示になる ということでよろしいでしょうか。 未読メール数がフォルダー名の末尾に表示されるはずですが、それは変化ないでしょうか。 3つのフォルダーは常に同じでしょうか。 |
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| 作成者: | すたん [ 2020年9月02日(水) 08:39 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
＞それよりも、Thunderbirdのバージョンが重要です。 最新です。バージョン78.2.1です。 ＞どういう状況なのか正確にお願いします。 ・「メールを着信していないのに」 新着メールが来ていないというのは確かなのでしょうか。どのように確認されましたか。 ・「着信音が鳴り」 オプションの -------------------------------------- 新着メッセージの通知 ☑ デスクトップ通知を表示する(S) ☑ トレイアイコンを表示する(T) ☑ 音を鳴らす(D) -------------------------------------- の通知音のことですね。 デスクトップ通知などは反応ありませんでしたか。 あれば、どのようなメールの通知かわかると思いますので、メッセージの検索をしてみたら見つかりませんか。 ・「一部の左に表示されてますメールフォルダが３つ青く反転した状態になる」 画面左側の「フォルダーペイン」に表示されているメールフォルダーのうち、3つのフォルダー名が青色太文字の表示になる ということでよろしいでしょうか。 未読メール数がフォルダー名の末尾に表示されるはずですが、それは変化ないでしょうか。 3つのフォルダーは常に同じでしょうか。 いつも同じフォルダです。 メールを着信していないときに発生してます。 今もまた起きました。 設定はデフォルトです。 メールを着信していないときに発生します。 受信トレイをみればわかりますので。 一通もメールを受信していないのに起きます。 確認しています。明らかにおかしいです。 ありがとうございます。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2020年9月02日(水) 21:38 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
すたん さんが書きました: 最新です。バージョン78.2.1です。 すたん さんが書きました: いつも同じフォルダです。 了解です。 すたん さんが書きました: メールを着信していないときに発生してます。 （中略） メールを着信していないときに発生します。 受信トレイをみればわかりますので。 一通もメールを受信していないのに起きます。 確認しています。明らかにおかしいです。 残念ながらそれでは私が尋ねたことへの回答になっていないです。 3回もメールは来てないと言われましても、その根拠をお尋ねしています。 もう一度、整理して質問を書かせていただきますね。 問1： 「着信音」というのはオプション＞新着メッセージの通知で設定した音のことですか？ 問2： 「着信音」が鳴った際、デスクトップ通知は表示されますか？ 問3： デスクトップ通知が表示される場合、その表示内容にもとづいて Ctrl+K で「すべてのメッセージを検索」して、該当のメールが見つかりませんか？ 問4： 「一部の左に表示されてますメールフォルダが３つ青く反転した状態になる」とは、 画面左側の「フォルダーペイン」に表示されているメールフォルダーのうち、3つのフォルダー名が青色太文字の表示になる、という意味で合っていますか？ 問5： 青くなったフォルダー名の末尾に未読数が表示され、その値は「着信音」が鳴った際に変化しましたか？ 問6： 青くなった3つのフォルダーを開いて、メッセージリストを目視で確認して新着メールはどこにもありませんでしたか？ 上記の問1～問6について「それぞれ」お答えください。 最後に試してほしいことがあります。 フォルダーペインで青くなったフォルダーを右クリックし、 プロファイル＞一般情報の「フォルダーを修復」ボタンをクリックしてみてください。 |
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| 作成者: | すたん [ 2020年9月04日(金) 10:20 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
問1： 「着信音」というのはオプション＞新着メッセージの通知で設定した音のことですか？ おっしゃるとおりです。 問2： 「着信音」が鳴った際、デスクトップ通知は表示されますか？ されません。 問3： デスクトップ通知が表示される場合、その表示内容にもとづいて Ctrl+K で「すべてのメッセージを検索」して、該当のメールが見つかりませんか？ デスクトップ通知はされません。新着メール着信音だけです。 今もまた起きました。 問4： 「一部の左に表示されてますメールフォルダが３つ青く反転した状態になる」とは、 画面左側の「フォルダーペイン」に表示されているメールフォルダーのうち、3つのフォルダー名が青色太文字の表示になる、という意味で合っていますか？ そうです。 問5： 青くなったフォルダー名の末尾に未読数が表示され、その値は「着信音」が鳴った際に変化しましたか？ 未読数は表示されません。 新着メールがきてませんので。 新着メール音が鳴って青文字になるだけです。 問6： 青くなった3つのフォルダーを開いて、メッセージリストを目視で確認して新着メールはどこにもありませんでしたか？ 新着メールがありませんので。。 着信メールがある場合、受信トレイに入ります。 ご返答ありがとうございます。 |
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| 作成者: | maji [ 2020年9月04日(金) 11:51 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
すたん さん、maji とゆものです。 私からも質問させてください。 ----- 問7： お使いのプロトコルは pop ですか？ それとも imap ですか？？ もし imap の場合に どこの何というメールサービスをお使いですか？？？ 問8： 青くなる 3つのフォルダーって 具体的に何という名前のフォルダーですか？？ 問9： お困りの事象はいつから出てますか？ バージョン78.2.1 からですか？？ それ以前のバージョンからですか？？？ ----- では。 |
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| 作成者: | すたん [ 2020年9月04日(金) 12:42 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
問7： お使いのプロトコルは pop ですか？ それとも imap ですか？？ もし imap の場合に どこの何というメールサービスをお使いですか？？？ imapです。 問8： 青くなる 3つのフォルダーって 具体的に何という名前のフォルダーですか？？ 仕事用に新規で作った A B Cです。 問9： お困りの事象はいつから出てますか？ バージョン78.2.1 からですか？？ それ以前のバージョンからですか？？？ 以前からのバージョンからです。 バージョンいくつからは忘れました。 この現象が起きて３か月くらいです。 ありがとうございます。 |
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| 作成者: | maji [ 2020年9月04日(金) 13:44 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
すたん さん、maji です。 ----- すたん さんが書きました: maji さんが書きました: 問7： imapです。お使いのプロトコルは pop ですか？ それとも imap ですか？？ もし imap の場合に どこの何というメールサービスをお使いですか？？？ 問7-2： 重ねて質問です。 お使いのメールサービスは何処の何ですか？ 4択。 (あ) 勤務先で運用してる独自メールサービス (い) 一般の有料プロバイダのメールサービス (う) 一般の無料系(GMAIL他)のメールサービス (え) その他、具体的には・・・・・・・・(自由記述) すたん さんが書きました: maji さんが書きました: 問8： 仕事用に新規で作った A B Cです。青くなる 3つのフォルダーって 具体的に何という名前のフォルダーですか？？ 問8-2： そのご自身で作られた A B C のフォルダの中に メールは届いていませんか？ すたん さんが書きました: maji さんが書きました: 問9： 以前からのバージョンからです。お困りの事象はいつから出てますか？ バージョン78.2.1 からですか？？ それ以前のバージョンからですか？？？ バージョンいくつからは忘れました。 この現象が起きて３か月くらいです。 問9-2： バージョン 78系( 78.0以降)にアップデートしたのは何時頃ですか？ 78系はまだ自動更新されないはずで ご自身で Mozillaサイトからダウンロードしないかぎりアップデート出来ないはずですが どんな手順で以前のバージョンから更新されましたか？ ----- まずはここまで。 |
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| 作成者: | すたん [ 2020年9月04日(金) 17:18 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
＞問9-2： バージョン 78系( 78.0以降)にアップデートしたのは何時頃ですか？ 78系はまだ自動更新されないはずで ご自身で Mozillaサイトからダウンロードしないかぎりアップデート出来ないはずですが どんな手順で以前のバージョンから更新されましたか？ リカバリしたので、Mozillaサイトから再ダウンロードしたからでは ないでしょうか。それ以前からも起きています。 もう３か月以上ではないかと。 その時のバージョンはわかりません。忘れました。 有料プロバイダで、三つのフォルダには新メールはありません。 受信トレイに新着メールは入るのでは。。 有料プロバイダ（DTI）使ってますが、メールはicloudメールです。 何故私が新規で作ったフォルダにメールが入るのか、入るように設定できるのか、 わかりません。 ありがとうございます。 コンピューター苦手です 汗 |
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| 作成者: | maji [ 2020年9月04日(金) 19:53 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
すたん さん、maji です。 すたん さんが書きました: maji さんが書きました: 問9-2： リカバリしたので、Mozillaサイトから再ダウンロードしたからではバージョン 78系( 78.0以降)にアップデートしたのは何時頃ですか？ 78系はまだ自動更新されないはずで ご自身で Mozillaサイトからダウンロードしないかぎりアップデート出来ないはずですが どんな手順で以前のバージョンから更新されましたか？ ないでしょうか。それ以前からも起きています。 もう３か月以上ではないかと。 その時のバージョンはわかりません。忘れました。 今の環境は、 ・OSをリカバリした その際に Thunderbird を Mozillaサイトから新規ダウンロードした とゆ事でしょうか。 とりあえず 78系の問題ではなくソレ以前から起きてた事象だと 理解しました。 問10： OSをリカバリした後に作り直した Thunderbird環境(プロファイル)は どの様にして作られましたか？ 答え：３択 (あ) 新しく設定(プロファイル)を作り直した (い) 以前の設定(プロファイル)をコピーした (う) 上記以外、具体的には・・・・・・・(自由記述)。 すたん さんが書きました: 有料プロバイダ（DTI）使ってますが、メールはicloudメールです。 インターネット接続が DTI で メールサービスは icloud との事、 了解しました。 ただし、 私自身は icloud のメールサービスは使った事が無いので icloud そのものについてはアドバイス出来ません。 以降は 一般的な考え方に基づいて質問を続けます。 問11： その icloud のメールは すたん さんお一人だけで使ってるものですか？ それとも「複数のメンバで共用」したりしてませんか？？ 答え：３択 (か) 一人だけで使ってる (き) 複数で共用してる (く) 上記以外、具体的には・・・・・・・(自由記述)。 問12： その icloud のメールは パソコンだけで使ってるものですか？ それとも iPhone や iPad 等の他の端末でも使ってませんか？？ 答え：３択 (さ) パソコンだけで使ってる (し) 他の端末( iPhone や iPad 等)でも使ってる (す) 上記以外、具体的には・・・・・・・(自由記述)。 ----- すたん さんが書きました: 有料プロバイダで、三つのフォルダには新メールはありません。 受信トレイに新着メールは入るのでは。。 (中略) 何故私が新規で作ったフォルダにメールが入るのか、入るように設定できるのか、 わかりません。 そのあたりは もう少し状況を整理してからにしましょう。 ----- 今回はここまで。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2020年9月04日(金) 20:02 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
すたん さん、EarlgreyTea です。 すたん さんが書きました: デスクトップ通知はされません。新着メール着信音だけです。 すたん さんが書きました: 未読数は表示されません。 該当メールフォルダーに不整合が生じていることが疑われます。 繰り返しになりますが、 EarlgreyTea さんが書きました: フォルダーペインで青くなったフォルダーを右クリックし、 をお願いします。プロファイル＞一般情報の「フォルダーを修復」ボタンをクリックしてみてください。 すたん さんが書きました: imapです。 すたん さんが書きました: 有料プロバイダで、三つのフォルダには新メールはありません。 受信トレイに新着メールは入るのでは。。 有料プロバイダ（DTI）使ってますが、メールはicloudメールです。 iCloudメールを Thunderbird にIMAPアカウントを設定して利用しているのですね。 iCloudメールということは iOS端末だったり、WEBブラウザで https://www.icloud.com/ にサインインしたりしてメールを見ることができますよね。 iCloudメールに直接アクセスして、問題のフォルダーのメールの状態を確認してみてください。 もし iCloudメールの方でメールの振り分けが行われているのなら、Thunderbird 側では受信トレイ以外のフォルダーにも新着が来てることになります。 （Thunderbird側で振り分けなければ）受信トレイにしか新着が来ないのはPOPの場合です。 |
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| 作成者: | すたん [ 2020年9月04日(金) 20:18 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
ありがとうございます。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2020年9月04日(金) 21:15 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
すたん さんが書きました: ありがとうございます。 それはいいですから、結果を教えてください。 それとも、職場PCなので来週調べていただけるという意味でしょうか。 |
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| 作成者: | maji [ 2020年9月04日(金) 21:56 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
EarlgreyTea さん、maji です。 EarlgreyTea さんが書きました: すたん さんが書きました: ありがとうございます。 それはいいですから、結果を教えてください。それとも、職場PCなので来週調べていただけるという意味でしょうか。 プレッシャー掛ける事をせず マイペースでやりましょう。 では。 |
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| 作成者: | maji [ 2020年9月06日(日) 08:46 ] |
| 記事の件名: | Re: 着信音がなり、一部のメールフォルダが青く反転状態 |
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