あるSPAMメール受信した段階で、Inboxがリセットされ本文消えてしまいます。（ファイル容量が0）
Inbox.msfは残っているため、件名は表示されてます。

PC1台ではなく、レンタルサーバ「さくら」や「コアサーバ」など複数、ドメインも複数で発生してます。
メーラーの問題だと思われ、ThunderbirdはInbox受信データが全消去、
Sylpheedは受信が途中で止まります。
Webメールは開きます。


どなたか同現象や、解決出来た方いらっしゃいますか。
半年位前から何カ所かでおきてます。



●受信した怪しいメール（Webからだと開く。削除すると他メールは届く）
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Regards
Griselda Sommerfeld ?

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出先のスマフォのため簡単なコメントですが、セキュリティソフトが削除してるのでは？
Thunderbirdで受信時にいったん１メールで保存してからInboxに保存するオプションあったはず。

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koko さん、maji とゆ者です。


複数の、しかも別々のメーラーで不具合が起きてるのであれば、
それはメーラーの問題ではなく
メーラー以前の問題でしょう(推測)。

Thunderbirdで起きてる事象から類推すると、
なんとなくですが、
お使いのセキュリティorウイルス対策アプリが
該当の「あるSPAMメール」受信した段階で受信トレイファイルごと 検疫隔離 した
様に私には思えます。

お使いのセキュリティorウイルス対策アプリのサポート部門へ照会問合せするか、
もしくは
お使いのセキュリティorウイルス対策アプリをアンインストールし動作確認するか、
等により
障害の切り分けを行ってみてください。

では。

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帰宅しましたので補足します。

オプション＞セキュリティ＞ウイルス対策 の設定を確認してください。
チェックが付いているのに受信トレイ丸ごと駆除・検疫されてしまうなら、セキュリティソフト側の問題です。
Thunderbird側で対策（被害を最小限に）するには、メッセージの格納形式を「メッセージ単位 (maildir 形式)」にすることをご検討ください。

参考：
【レポート】mbox 形式と maildir 形式、「フォルダーを修復」と「フォルダーを最適化」

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ご指摘の通り、セキュリティソフトが働いてました。

Windowsセキュリティが「Trojan:HTML/Phish(トロイの木馬)：を検疫、Inboxが隔離。
ただ、検疫から戻してみましたが、データは消えたままでした。

引き続き調査します。

「オプション＞セキュリティ＞ウイルス対策」にチェックを入れ、
駄目なら「メッセージ単位 (maildir 形式)」も試して見ます。


ありがとうございました。

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Trojan:HTML/Phish でググったら、
2018年で Windows 7 と古いですが、同様のケースが Microsoft コミュニティで見つかりました。

「Trojan:HTML/Phish」が検出され、ThunderbirdのInbox(受信トレイ)が削除されて復元できない

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