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先方よりの添付ファイルメールが受信できません

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kato

記事の件名: 先方よりの添付ファイルメールが受信できません

Posted: 2019年10月14日(月) 20:05

現在、使用しているＯＳはWIN10 Pro 64bit です。サンダーバードはバージョン60.9.0
メールはPOPアカウント
試しに自分のgmailより職場のサンダーバードアドレスへ添付ファイルを転送すると、
(reason: Insufficient permission)

というエラーになります。

アカウントの設定は、他社員と同様にしております。

現在自分の受信ファイルは20MBまで削除しております。

PDFの3MBが、上司には受信できていますが、CCの私へはエラーになります。

他の、1MB以下のは問題なく受信できております。

どなたかアドバイスなど頂けますでしょうか？

宜しくお願い申し上げます。

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maji

記事の件名: Re: 先方よりの添付ファイルメールが受信できません

Posted: 2019年10月14日(月) 21:25

登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 1909

kato さん、maji とゆ者です。

kato さんが書きました:

試しに自分のgmailより職場のサンダーバードアドレスへ添付ファイルを転送すると、
(reason: Insufficient permission)
というエラーになります。

文字列「 reason: Insufficient permission 」でググってみました。

https://www.google.com/search?sxsrf=ACY ... CAU&uact=5

メールサーバ側の空き容量不足の様です。

PDFの 3MBのファイルが添付されてるとの事ですが、
3MBのファイルもインターネットに流すメールデータにエンコードすると
1.5倍前後に容量は増えますし
メール本文もエンコードされますし
宛先情報等の通称ヘッダと呼ばれる情報も付加されます。
本人が思ってる以上にメール一通の容量は大きくなるものです。

POPとの事なので
サーバ上にメール残す設定で使ってるのではないですか？

一度サーバ上のメールを全て消されてみてはどうでしょうか。

では。

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EarlgreyTea

記事の件名: Re: 先方よりの添付ファイルメールが受信できません

Posted: 2019年10月15日(火) 00:34

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3699

kato さんが書きました:

メールはPOPアカウント
（中略）
現在自分の受信ファイルは20MBまで削除しております。

削除したのはサーバー上のメールでしょうか？

POPなので、サーバー設定で「ダウンロードしたメッセージを削除したらサーバーからも削除する」にチェックが入っていないと、サーバー上のメールは削除されません。
また、Thunderbirdの受信トレイのサイズを見ても、サーバー上の容量がどうなってるかはわかりません。
ユーザーが管理ページにアクセスして確認できるようになっているならよいのですが、そうでないなら、メールサーバーの管理をしている部署もしくは会社に問い合わせして確認された方がいいでしょう。

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