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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2018年10月09日(火) 11:31 
質問させてください。
OS:Windows7 
Thunderbirdバージョン:45.8.0
IMAP接続
添付ファイル付きのメールを受信したところ、添付ファイル容量表示が、「サイズ不明」になります。WebMailやOutlookでは添付ファイルの容量が表示されてます。
何か設定変更等が必要なのでしょうか?

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko


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投稿記事Posted: 2018年10月09日(火) 16:15 
まさか さんが書きました:
添付ファイル付きのメールを受信したところ、添付ファイル容量表示が、「サイズ不明」になります。

特定の添付ファイル付きメールだけで起こっていることでしょうか。それとも、添付ファイル付きメールであれば無条件にそのような表示になりますか。

メニューバーまたは [三] 型のメニューボタンから、[表示] -> [メッセージの表示形式] -> [すべての本文パーツ] を選択したとき、当該メールの添付欄にはどのような情報が表示されますか。

(補足)
バージョンは異なりますが、もしかしたら次の問題と関連性があるのかもしれません。

引用:
[既知の問題]
オフライン用の同期が行われていない IMAP フォルダーにメッセージが保管されている場合、大きな添付ファイルが正しく表示あるいは保存されない (回避策: browser.cache.memory.max_entry_size の設定値を -1 (無制限) に変更した上で、整数設定 browser.cache.memory.capacity を作成し、その値を 200000 (200 MB、メッセージ 1 通につき 25 MB) とする)

(参考)
・MozillaZine.jp >> Blog Archive >> Thunderbird 52 がリリースされた
mozillazine.jp/?p=5411

そして、この問題は次のバージョンで修正されました、
引用:
[修正]
オフライン用の同期が行われていない IMAP フォルダーにメッセージが保管されている場合、大きな添付ファイルが正しく表示あるいは保存されない問題を修正

(参考)
・MozillaZine.jp >> Blog Archive >> Thunderbird 52.1.1 がリリースされた
mozillazine.jp/?p=5456

とりあえず気がつくのは以上です。的外れな話だったらすみません。


【余談】
ご承知のことなら余計なお世話になってしまいますが、こういう場でのお約束なので......。
Thunderbird 45.8.0 は、サポートが終了している製品です。
現時点でのサポート内バ―ジョンは Thunderbird 60.x 系で、最新は 60.2.1 です。
事情があって古いバージョンを使い続けざるをえない場合もありますから、一概にそのことを否定するつもりはありませんが、セキュリティ面のリスクはもちろん、未修正の不具合も残ったままになるので、ご注意ください。


(おことわり)
現在、健康上の制約により不定期な書き込みしかできなくなっています。すぐに応答できない場面がかなり多くなりますことを、ご容赦ください。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0


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投稿記事Posted: 2018年10月09日(火) 17:17 
ご回答ありがとうございます。
古いバージョンでの使用申し訳ありません。

添付ファイルでサイズ不明になるファイルは、TXTファイル以外は、サイズ不明になります。PDF、ZIP等も。。。







添付ファイルですが、当日分の添付ファイルは、サイズが表示されますが、日にちが経過した添付ファイルがサイズ不明になっております。
当日分での受信トレイ内の添付ファイルはサイズ表示されますが、送信済みトレイ内は、当日分でも「サイズ不明」となります。
自PC上にある添付ファイル(オフライン)では、サイズは表示されます。過日のファイルでもサイズ表示されます。
オンライン上で表示されている添付ファイルについての表示が異常になってます。

下記の表示ですが、「すべての本文パーツ」という選択はありませんでした。

また、下記の退避策も実施しましたが現象は変化せずでした。










偶然的通行人 さんが書きました:
まさか さんが書きました:
添付ファイル付きのメールを受信したところ、添付ファイル容量表示が、「サイズ不明」になります。

特定の添付ファイル付きメールだけで起こっていることでしょうか。それとも、添付ファイル付きメールであれば無条件にそのような表示になりますか。

メニューバーまたは [三] 型のメニューボタンから、[表示] -> [メッセージの表示形式] -> [すべての本文パーツ] を選択したとき、当該メールの添付欄にはどのような情報が表示されますか。

(補足)
バージョンは異なりますが、もしかしたら次の問題と関連性があるのかもしれません。

引用:
[既知の問題]
オフライン用の同期が行われていない IMAP フォルダーにメッセージが保管されている場合、大きな添付ファイルが正しく表示あるいは保存されない (回避策: browser.cache.memory.max_entry_size の設定値を -1 (無制限) に変更した上で、整数設定 browser.cache.memory.capacity を作成し、その値を 200000 (200 MB、メッセージ 1 通につき 25 MB) とする)

(参考)
・MozillaZine.jp >> Blog Archive >> Thunderbird 52 がリリースされた
mozillazine.jp/?p=5411

そして、この問題は次のバージョンで修正されました、
引用:
[修正]
オフライン用の同期が行われていない IMAP フォルダーにメッセージが保管されている場合、大きな添付ファイルが正しく表示あるいは保存されない問題を修正

(参考)
・MozillaZine.jp >> Blog Archive >> Thunderbird 52.1.1 がリリースされた
mozillazine.jp/?p=5456

とりあえず気がつくのは以上です。的外れな話だったらすみません。


【余談】
ご承知のことなら余計なお世話になってしまいますが、こういう場でのお約束なので......。
Thunderbird 45.8.0 は、サポートが終了している製品です。
現時点でのサポート内バ―ジョンは Thunderbird 60.x 系で、最新は 60.2.1 です。
事情があって古いバージョンを使い続けざるをえない場合もありますから、一概にそのことを否定するつもりはありませんが、セキュリティ面のリスクはもちろん、未修正の不具合も残ったままになるので、ご注意ください。


(おことわり)
現在、健康上の制約により不定期な書き込みしかできなくなっています。すぐに応答できない場面がかなり多くなりますことを、ご容赦ください。

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投稿記事Posted: 2018年10月09日(火) 17:41 
まさか さんが書きました:
添付ファイルですが、当日分の添付ファイルは、サイズが表示されますが、日にちが経過した添付ファイルがサイズ不明になっております。
当日分での受信トレイ内の添付ファイルはサイズ表示されますが、送信済みトレイ内は、当日分でも「サイズ不明」となります。
自PC上にある添付ファイル(オフライン)では、サイズは表示されます。過日のファイルでもサイズ表示されます。
オンライン上で表示されている添付ファイルについての表示が異常になってます。

IMAP サーバー上のメールを Thunderbird で表示したときのお話だったのですか?
当該 IMAP サーバーを見るにしても「WebMailやOutlookでは添付ファイルの容量が表示されてます」と......。

IMAP サーバーはどこのサービスをご利用ですか。
例えば、Gmail とか、どこかのプロバイダーの提供するものとか、会社や学校など法人から提供されているものとか。
サーバー側の条件がわかれば、手がかりになるかもしれません。

アドオン(拡張機能)は、何かお使いですか。
もしお使いなら、Thunderbird をセーフモードで起動して、表示状態を確認してみてはいかがでしょうか。
(参考)
・Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ
support.mozilla.org/ja/kb/safe-mode-thunderbird

まさか さんが書きました:
下記の表示ですが、「すべての本文パーツ」という選択はありませんでした。

失礼しました。
[オプション] -> [詳細] -> [一般] -> [高度な設定] にある [設定エディタ] から、
mailnews.display.show_all_body_parts_menu
の値を true に変更しないと、メニューには表示されない項目だったのを忘れていました。

とりあえず以上です。他のユーザーさんからのアドバイスも待ってみてください。


(おことわり)
現在、健康上の制約により不定期な書き込みしかできなくなっています。すぐに応答できない場面がかなり多くなりますことを、ご容赦ください。

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