問題となっている状況を図示すると、
【①元のメール（HTML形式）】 → 【②転送する環境】 → 【③受信側】
①のメール環境については不明
②は、PC(メールソフトは不明)又はiPhoneが使われるらしい
③でプレーンテキスト表示の場合、添付ファイルが表示されない
でいいのでしょうか？
いまいち問題の輪郭が掴めないので、以下をお知らせください。
- BCQさんの立ち位置は上記①②③どれですか。②の転送側なのか、③の転送後メールを受ける側なのか。
- Thunderbirdが関与しているのは①②③どれでしょうか？
- ③の受信側のメールにおいて、添付ファイルに相当するパートは確実に含まれていますか?
添付ファイルの有無はメールのサイズ等で見当がつくと思います。
②において、転送時に添付ファイルが含まれた状態で転送できているのか、添付が欠落し本文のみになっていないかを訊いています。
「メールの中に含まれているけれども表示されていない」と、「そもそも添付ファイルがメールに含まれていない」とは異なるためです。 - 「添付ファイルが見えない」は具体的にどのような状況を指していますか?
通常、Thunderbirdでメールを見るとき、テキスト形式(表示がプレーンテキスト）であれば添付ファイルが付いていると以下のようなアタッチメントバーが表示されます。これが見えていないということでしょうか?添付ファイル:コメント: 添付がインラインの場合でも表示可
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- 問題の出るメールの添付ファイルはどのような種類(jpg, png, doc, xls, pdfなど)でしょうか？
- 添付ファイルはメール本文の途中(インライン)に含まれますか?
- PCから転送した場合とiPhoneから転送した場合とで、メールの構造に違いはありますか?