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メールが受信出来ない
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作成者:  lucia [ 2017年9月25日(月) 11:43 ]
記事の件名:  メールが受信出来ない
長くPCメールを使用していなかったのですが、使用する機会がありメール登録をしたところメールが受信出来ません。
同じメールアドレスから同じメールアドレスに送信しても受信せず、別のメールアドレスから送信してみましたがダメでした。
その時のエラーが


次の電子メール アドレスへのメッセージが m-rec-com02.int.mmtr.basmail.jp によって拒否されました:

というものでした。
メール初心者なので何が悪いのか全然分かりません。長く触っていなかったので特に設定等も弄っていませんし
分かる方いらっしゃいましたら教えてください；；
作成者:  maji [ 2017年9月26日(火) 22:13 ]
記事の件名:  Re: メールが受信出来ない
lucia さん、maji　と言います。
整理の意味で何点か確認質問させてください。


1)
お使いのメールソフトは Thunderbird ですよね。
念の為にお使いの Thunderbird のバージョンを記載ください。


2)
lucia さんが書きました:
長くPCメールを使用していなかったのですが、
との事ですが
どのくらい「長く」使われていなかったのでしょうか？

{あ} 一週間ぐらい
{い} 一ヶ月ぐらい
{う} 一年ぐらい
{え} それ以外(具体的には・・・・)


3)
lucia さんが書きました:
使用する機会がありメール登録をしたところ
との事ですが
その「メール登録した」とは具体的に何をされたのでしょうか？

{お} Thunderbirdでメールを新規に編集作成し発信(送信)した
{か} Thunderbirdにメールアカウント登録しアドレスが使える様にした


4)
lucia さんが書きました:
同じメールアドレスから同じメールアドレスに送信しても受信せず、別のメールアドレスから送信してみましたがダメでした。
その時のエラーが

次の電子メール アドレスへのメッセージが m-rec-com02.int.mmtr.basmail.jp によって拒否されました:

というものでした。
との事ですが、
そのエラーはどのタイミングで出てきたのでしょうか？

{き} Thunderbirdで「同じアドレスから発信」した時に出る
{く} Thunderbirdで「同じアドレスから発信後に同じアドレスで受信」した時に出る
{け} Thunderbirdで「別のアドレスから発信」した時に出る
{こ} Thunderbirdで「別のアドレスから発信後に同じアドレスで受信」した時に出る


5)
エラー表記中の basmail.jp で検索してみたら
basmail.jp は ＴＮＣ( TOKAIネットワーククラブ) のやってるメールフィルタリングサービスのものみたいでした。
lucia さんお使いのメールアドレスは
ＴＮＣ( TOKAIネットワーククラブ) が提供しているものでしょうか？

{さ} その通り。ＴＮＣ提供のメールアドレスを使ってる
{し} 違う。自分はＴＮＣ提供アドレスではないが今回のメール相手がＴＮＣアドレス使ってる


以上
まずは状況を整理しましょう。


では。


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