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| ファイルを添付したメールの送信済みトレイへのコピー、下書きフォルダへの保存時にエラー https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=16756 |
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| 作成者: | kashino [ 2017年8月25日(金) 15:01 ] |
| 記事の件名: | ファイルを添付したメールの送信済みトレイへのコピー、下書きフォルダへの保存時にエラー |
ファイルを添付したメールで以下2点の処理の際、エラーが発生します。 ①メール送信後の送信済みトレイへのコピー処理 エラー内容「送信済みトレイへのメッセージ保存時にエラーが発生しました。再実行しますか？」 ②下書きフォルダへのメッセージ保存 エラー内容「下書きフォルダへのメッセージ保存時にエラーが発生しました。再実行しますか？」 【環境】 Windows7のPCを使用 メールアカウントはIMAPで設定 Thunderbirdのバージョンは45.8.0 メールの保存フォルダはデフォルト(アカウントの送信済みトレイと下書きフォルダ) メールサーバー上の容量は余裕が有り、問題無し 【発生条件】 7.4MB以上のファイルを添付して処理した際に発生(それ以下の容量であれば発生しない) 現在までに確認した内容としては以下の通りで、環境や設定を変えることで保存に成功することもありました。 【保存時にエラー】 ・送信済みトレイ、下書きフォルダで右クリックメニューの最適化実行 ・送信済みトレイ、下書きフォルダのプロパティで修復を実行 ・アカウント配下に新規フォルダを作成して保存先に設定 ・Thunderbirdをセーフモードで起動して確認 ・Thunderbirdを再インストール後、プロファイルも新規で作成して確認 ・Thunderbirdの複数バージョン(52.3.0 , 38.8.0)で確認 ・同メールサーバーの別アカウントをIMAPで設定して保存を確認 ・別のPC環境でThunderbirdを新規インストールして確認 ・セキュリティソフトを停止した上で確認 【保存に成功】 ・ローカルフォルダを保存先に設定 ・POPアカウントで設定 ・Outlook2013でIMAPアカウントを設定 ・Webmail上での保存 現状、別のメーラーへの変更は考えておらず、別の端末から同じ内容を参照するため POPへの変更も考えておりません。 別のメーラーでエラーが発生しなかったことからThunderbird側の問題かと考えているのですが どなたか知恵をお貸しいただけないでしょうか。 |
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| 作成者: | ats-naka [ 2017年9月28日(木) 17:07 ] |
| 記事の件名: | Re: ファイルを添付したメールの送信済みトレイへのコピー、下書きフォルダへの保存時にエラー |
ほぼ同様の症状で悩んでおります。 追加情報を提供いたします。解決方法の手助けになれば幸いです。 【環境】 Windows7 メールアカウントはIMAP Thunderbirdのバージョンは52.3.0 【発生条件】 特定のファイルを添付して送信した際に、送信済みトレイにメールが保存されない。 数Mバイトの添付ファイルで発生。 失敗時の添付ファイルを、他のPCのThunderbirdで送信時も同様。 Outlook2013では正常（IMAPアカウント） サーバーのログ(dovecot)を確認できる環境であるため、確認した所、以下のエラーが発生している。 dovecot: imap(ユーザー名): Disconnected: Too many invalid IMAP commands. in=981 out=2247 何かしらの不正なIMAPコマンドがThunderbirdからIMAPサーバーに送られているようです。 ちなみにdovecotのバージョンは2.2.10です。 thunderbirdの詳細ログを取る方法でログを確認してみましたが、分かりませんでした。 dovecotのログを見た感じ、thunderbird側のバグのような気もします。 どなたか、解決方法が分かる方がいらっしゃれば有難いです。 |
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| 作成者: | WADA [ 2017年10月02日(月) 11:09 ] |
| 記事の件名: | Re: ファイルを添付したメールの送信済みトレイへのコピー、下書きフォルダへの保存時にエラー |
＞ 【発生条件】 ＞ 7.4MB以上のファイルを添付して処理した際に発生 ＞ (それ以下の容量であれば発生しない) (Q1)このエラーが起こる時、そのメールは宛先に送信されていますか？ それとも、メールは宛先には送信されていないのですか？ このことと、Outlookだと問題が出ない、ということを合わせると、以下かもしれなせん。 (1)プロバイダーがメールサイズの制限をしていて、それが7.4MB近辺のサイズ。 (2)その制限のために、メール送信時にSMTPサーバーからエラーコードが返される。 (3)その時、ずっと直してくれないバグの為に、Thunderbirdだと、SMTP送信が正常に完了したと誤認して、送信メールのコピーの保存に行く。 (4)送信メールのコピーの保存、は、IMAPだから、メールデータのアップロード。 そこでも、メールサイズの制限が働くから、これもエラーになる。 ドラフトの保存でもエラー、は、(4)と同じこと。 Outlookだと送信できる、は、Outlookだと、エラーを無視して送信を続け、サーバーも、サイズオーバーといいながらもそれを超えて送られたデータを受け付ける、で説明がつく。 ただし、これだと、Outlookでも、ドラフトの保存や送信メールのコピーの保存で、(4)と同じになってしかるべき。 そうならない、とすると、Outlookでは、送信済みフォルダやドラフトフォルダをローカルのメールフォルダにしている、ということはあり得る。 サイズが大きいと、自動的にメールを分割して送信、ということも考えられる。 まずは、以下を確認してみましょう。 ・ダミーの「差出人情報」を作り、ドラフトなどは、ローカルフォルダのDraftsなどにしておく。 ・その差出人情報をFrom:にして、4.7MBのメールを作成し、ドラフトに保存。 ・そのメールを、IMAPサーバーの ドラフト(Drafts)フォルダや送信済み(Sent)フォルダに、手動でコピーしてみる。 (Q2)どうなりますか？ |
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| 作成者: | WADA [ 2017年10月02日(月) 11:26 ] |
| 記事の件名: | Re: ファイルを添付したメールの送信済みトレイへのコピー、下書きフォルダへの保存時にエラー |
ats-naka さんが書きました: サーバーのログ(dovecot)を確認できる環境であるため、確認した所、以下のエラーが発生している。 dovecot: imap(ユーザー名): Disconnected: Too many invalid IMAP commands. in=981 out=2247 何かしらの不正なIMAPコマンドがThunderbirdからIMAPサーバーに送られているようです。 IMAPのmboxへのメールデータのアップロードは、append＋複数のデータブロックの送信、なんですが、この途中でサーバーがエラーを返してきた時に、エラーをきちんと処理せずに、データブロックを送り続けてしまう、という問題が知られています。 バグ報告の例では、最後は、imapサーバーが腹に据えかねて、BADを返してきて、それでもエラー処理をしないので、サーバーに接続を切られてしまいました。 ご参考までに。 |
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| 作成者: | kashino [ 2017年10月02日(月) 13:05 ] |
| 記事の件名: | Re: ファイルを添付したメールの送信済みトレイへのコピー、下書きフォルダへの保存時にエラー |
WADA 様 ご返信有難う御座います。 ＞ (Q1)このエラーが起こる時、そのメールは宛先に送信されていますか？ ＞ それとも、メールは宛先には送信されていないのですか？ (A1)メールは問題なく送信されていました。別のアカウントに向けて送信し 添付も含むメッセージが受信されることを確認済みです。 ＞ ・ダミーの「差出人情報」を作り、ドラフトなどは、ローカルフォルダのDraftsなどにしておく。 ＞ ・その差出人情報をFrom:にして、4.7MBのメールを作成し、ドラフトに保存。 ＞ ・そのメールを、IMAPサーバーの ＞ ドラフト(Drafts)フォルダや送信済み(Sent)フォルダに、手動でコピーしてみる。 ＞ (Q2)どうなりますか？ (A2)ローカルフォルダのDraftにメールが保存されているのを確認後、 メールの右クリックメニューから「メッセージをコピー」でコピーを試みましたが、 反応が無くコピーされませんでした。また、メールをドラッグ&ドロップで移動も 試してみたのですが同じく反応が有りませんでした。 |
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| 作成者: | kashino [ 2017年10月02日(月) 13:11 ] |
| 記事の件名: | Re: ファイルを添付したメールの送信済みトレイへのコピー、下書きフォルダへの保存時にエラー |
文字サイズが大変大きくなってしまい申し訳有りません・・・。 |
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| 作成者: | はじめてさん [ 2018年11月27日(火) 19:03 ] |
| 記事の件名: | Re: ファイルを添付したメールの送信済みトレイへのコピー、下書きフォルダへの保存時にエラー |
はじめまして。 当方も同じ症状で困っています。 その後、解決策など最新・有益な情報をお持ちでしたらぜひともご教授くださいませ。 |
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