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Ver 52.2.1が正常に動きません
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ページ 11

作成者:  eclipse [ 2017年7月31日(月) 00:32 ]
記事の件名:  Ver 52.2.1が正常に動きません

Thunderbird 52.2.1がwindows7PRO(32bit)で動作しません
画面は正常に表示されメッセージも受信されたのですが表示など何か操作をするとフリーズし反応がなくなりタスクマネージャーで終了するしかなくなります。
ちなみにマシンはEPSON Endeavor NY2500S です。

作成者:  maji [ 2017年8月05日(土) 11:15 ]
記事の件名:  Re: Ver 52.2.1が正常に動きません

eclipse さん、maji と言います。
まだどなたからもアクション無い様なので
現状整理の意味も含めていくつか整理質問させてください。

1)
お困りの現象は
Thunderbird 52.2.1 を新規にインストールされて起きているのでしょうか?
それとも
今までは動いていて 52.2.1 にバージョンアップしたとたんに起きたのでしょうか??
それともそれとも
そもそも 52.2.1 で動いてたのだけど急に現象が起きたのでしょうか???

2)
もし以前は動いてたのだけど急に動かなくなったのであれば
動かなくなった前後に何か変化はなかったでしょうか?
例えば
・Thunderbirdをバージョンアップした
・何かアドオンを更新したor新しく入れた
・セキュリティソフトをバージョンアップした
・OSバージョンアップした
等々。

3)
Thunderbirdをセーフモード起動したらどうなりますか?

参考↓
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ
https://support.mozilla.org/ja/kb/safe-mode-thunderbird

4)
Thunderbirdは複数のプロファイルを併存運用できますが
今お使いのプロファイルはそのままにして
もう一つ新しくプロファイルを作られたら
どうなりますか?

参考↓
複数のプロファイルを使用する | Thunderbird ヘルプ - Mozilla Support
https://support.mozilla.org/ja/kb/using ... e-profiles


以上
まずは状況をお教えください。


では。



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