| MozillaZine.jp フォーラム https://forums.mozillazine.jp/ |
|
| 受信トレイの内容が空になった https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=16691 |
ページ 1 ／ 1 |
| 作成者: | nonnon [ 2017年6月28日(水) 07:52 ] |
| 記事の件名: | 受信トレイの内容が空になった |
Windows7にてThunderbird最新バージョン（52.2.1）を利用しています。今朝、「受信トレイ」のリスト（一覧）のメールをクリックしたところ、真っ白の表示が出ました。どのメールも真っ白でした（最新は数日前の、古いのは数年前、未読含めて約2000通あったと思います）。何も表示されないので、次に「受信トレイ」のプロパティから「フォルダーを修復」「OK」したところ、今度はメールのリスト自体が消え、何も表示されなくなりました。既に他のフォルダに振り分けされているメールは読めます。HDDの容量はまだ十分にあります。試しに携帯からメールを送ってみたところ、「受信トレイ」にその１通だけが表示されるようになりました。今までの「受信トレイ」のメールを読み込む方法はありませんでしょうか？トラブルの原因として考えられるのは、昨日、メールのフォルダを圧縮しますか？的なメッセージ（正確には覚えていません）が表示されたので、OKしたことです。 |
|
| 作成者: | maji [ 2017年7月03日(月) 19:42 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信トレイの内容が空になった |
nonnon さん、maji です。 時間が経ってますがまだどなたからもコメント無いみたいなので 気が付いた点のみコメントします。 ----- nonnon さんお手元の現象については ここで文字に書かれてる事柄以外は私には見えていないので 実際に何が起こってるのかワカリマセン。 しかしながら推測ですが nonnonさんの Thunderbirdのプロファイルの中の 受信トレイのメールデータが格納さりてる Inbox てな名前のファイルが 何らかの事情により壊れたのだと思われます。 Thunderbirdの 受信トレイ は Inbox てな名前のメール本体の入ってるファイルと Inbox.msf てな名前の索引情報(要約情報)が入ってるファイルの二つセットで構成されてます。 nonnon さんの nonnon さんが書きました: 「受信トレイ」のリスト（一覧）のメールをクリックしたところ、真っ白の表示が出ました。どのメールも真っ白でした とはこの索引ファイル Inbox.msf は正常だが元データの入ってる Inbox が読めない(壊れちまった)状態の様に私には見えます。 nonnonさんが処置された nonnon さんが書きました: 何も表示されないので、次に「受信トレイ」のプロパティから「フォルダーを修復」「OK」したところ、今度はメールのリスト自体が消え、何も表示されなくなりました。 についてはその Thunderbirdの「フォルダーを修復」ボタンの横に説明のある通り 「索引ファイル(.msf)が損傷し～」を前提に実体ファイルからフォルダ情報→索引ファイル(.msf)を作り直すので 実体ファイル Inbox そのものが壊れてたとすると nonnonさんの書かれた通りとなります。 nonnon さんが書きました: 今までの「受信トレイ」のメールを読み込む方法はありませんでしょうか？ 少なくとも今ここに書かれてる情報の範囲であれば ご自身で事前に過去メール含むプロファイル情報をどこかにバックアップ取られてない限り 難しいと私は思います。 【追記】ここから。 念の為に プロファイルの中の Inbox と Inboxx.msf の 2つのファイルのサイズ(ファイルの大きさ)を 確認してみてください。 【追記】ここまで。 サーバ側にメールどれくらい残してるか、がポイントとなりそうですね。 nonnon さんが書きました: トラブルの原因として考えられるのは、昨日、メールのフォルダを圧縮しますか？的なメッセージ（正確には覚えていません）が表示されたので、OKしたことです。 たぶんここで「何か」が起こったのでしょう。 残念ながら書かれてる情報だけでは何が起こったか私にはワカリマセン。 でも「もう少し詳しく思い出して～」と言っても難しいですよね。 この部分の追求は断念します。 # そもそも「フォルダの圧縮」って Thunderbirdにあったっけ？ この時点で「何もせずに」プロファイル全体のバックアップを取っていれば ひょっとしたら過去データは保持出来てたかもしれません。 ----- Thunderbirdのプロファイルや最適化については以下を参照ください。 Thunderbird のプロファイル | Thunderbird ヘルプ https://support.mozilla.org/ja/kb/profi ... -user-data フォルダの最適化 | Thunderbird ヘルプ https://support.mozilla.org/ja/kb/compacting-folders ----- nonnon さんが書きました: （最新は数日前の、古いのは数年前、未読含めて約2000通あったと思います）。 数年前からのメールを、しかも 2000通も、受信トレイに溜め込んだままだったなんて 私には信じられません。 Thunderbirdでは「フォルダ」とゆ用語を使っていますが受信トレイだけは「トレイ」なんです。 この違いって判りますか？？？ 受信トレイって Thunderbirdの中で一番アクセスが激しい場所です。 毎日のメール受信だけでなく Thunderbird内の仕分けフィルタや迷惑フィルタも動きますし Thunderbird外のウイルス対策orセキュリティ対策アプリも絡んでます。 OS(Windows？)も関わってくるでしょう。 そんなこんなで一番アクセスが多くかつ壊れやすいファイルだと思います。 よって あくまで一時的な受信用の「トレイ」と考え 重要な書類(メール)は「ボックス」か「キャビネ」に移すべきでしょう。 その上で メールデータを含めた Thunderbirdのプロファイルそのものを定期的にバックアップ取るようにしましょう。 そうしておけば 今回の様なトラブルの際にもバックアップ取った時点までは復旧が可能です。 それ以降はサーバ上に残したメールと組み合わせれば 最新に近い形まで戻せるのではと思います。 ----- では。 . |
|
| ページ 1 ／ 1 | All times are UTC + 9 hours |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|