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| 受信メールの添付書類が表示されない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=16661 |
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| 作成者: | snnh-ymk [ 2017年6月06日(火) 12:43 ] |
| 記事の件名: | 受信メールの添付書類が表示されない |
Mac 10.12.5 Thunderbird 52.1.1 (64 ビット) 先日、自動アップデートされてから、添付書類がついていても表示されなくなりました。 具体的には、受信メールをリスト表示させる欄で、添付書類がついているものにアイコンが表示されなくなり、メール本文の下側にも添付書類欄がありません。 ですが、添付書類がついているメールは、そのメールを表示させて「転送」ボタンを押すと、送信メールとして添付書類が表示され、そこから開くことができます。 Mac10.12.5にアップデートしたのは、その症状が起きてからです。OSは自動アップデートにしていなかったので、アップデートすれば直るのかも、と思って行いましたが、変わりませんでした。 どなたかお知恵をお貸しください。 |
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| 作成者: | WADA [ 2017年6月06日(火) 19:19 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
snnh-ymk さんが書きました: 具体的には、受信メールをリスト表示させる欄で、添付書類がついているものにアイコンが表示されなくなり、メール本文の下側にも添付書類欄がありません。 ですが、添付書類がついているメールは、そのメールを表示させて「転送」ボタンを押すと、 送信メールとして添付書類が表示され、そこから開くことができます。 (A) 普通、「メールの添付書類・メールの添付ファイル」と呼ぶものは、 multipart/mixed text/html あるいは text/plain あるいは multipart/relatedなりmultipart/alternativeである 「メールの本文」 一つまたは複数の、「添付」と呼ばれるパート における、「一つまたは複数の添付と呼ばれるパート」を指します。 [注] multipart/mixedの形式そのものには「メール本文」というような概念は無くて、 各パートのContent-Disposition: inline or attachment を尊重しながら、順番通りに各パートを表示する、というだけですが、 先頭のパートを「メール本文」として返信などで引用する、というようなことが、広く、伝統的に行われていますから、 Thunderbirdにおいても「先頭のパートがメールの本文である」として処理がなされます。 従って、先頭のパートがtext/html(or text/plain)のデータとならないような場合には(例えば、application/pdf)、奇妙な現象になり得ますし、それに加えて、 multipartなのに一つのパートしかない、といったようなおかしなことがあると、不可思議な現象になり得ます。 (B) multipart/related (B-1) multipart/relatedの下のパートは、text/htmlのパートと、そのHTMLで使う<img>用のデータのパートのみを含むことができて、 「メールの添付書類・メールの添付ファイル」と呼ぶものは、含むことはできません。 (B-2) しかし、このmultipart/relatedの下にPDFファイルなどを入れた不正な形式のメールを送ってくる、アホなプログラマーによるメール関連のアプリによって、 multipart/relatedの下に見えないファイルが作られてしまうことがあまりにも多発したために、 multipart/relatedの下の、使用されなかったパートを、あたかも「添付ファイル」のようにAttachhment Paneに表示して、完全に見えなくなるのを防ぎ、ファイルとして保存できる手段を提供しています。 (C) multipart/alternativeの下のパートは、意味内容は全く同じで形式だけが異なる複数バージョンのメールデータ、を含むためのもので、表示する時にはどれか一つのバージョンのみを使うのであり(text/htmlのパートかtext/plainのパートか)、本質的に「添付」というようなパートは存在することができません。 メールの構造は、 ヘッダー部分の複数の行 ヌル行 データ部分の複数の行 となっていて、 このメールが、Content-Type:text/htmlやContent-Type:text/plainのメールではなくて、Content-Type: multipart/xxx の場合には、 Content-Type: multipart/xxx; boundary="abcde" として、 各パートが、 --abcde Content-Type: xxx/yyy と複数のヘッダー行 ヌル行 このパートの複数のデータ行 となっている行のブロックが複数個あって、 最後は --abcde-- で終わる、 という構造になっています。 メールの表示は、そのメールのソースを使って表示されているわけで、この「メールの構造」がどうなっているかの説明なしに、あぁだこぅだ言っても、無意味です。 各パートのデータの行が、PDFとかImageだとかなり行数が多くて見にくいですし、tetx/htmlでもかなりの行になることが多いですから、 問題のメールを、PPPPP.emlに保存して、PPPPP.txtにリネームして、テキストエディターでPPPPP.txtを編集し、各パートの「このパートの複数のデータ行」を削除して、 メールの構造がどうなっているかを見るといいでしょう。 [追記] snnh-ymk さんが書きました: 添付書類がついているメールは、そのメールを表示させて「転送」ボタンを押すと、 送信メールとして添付書類が表示され、そこから開くことができます。 メールを表示した段階では添付ファイルが表示されないにも関わらず、 転送で添付が表示され、しかもそれが「メールの本文として見える」というような現象になるのは、 以下のようなケースかな？ multipart/related Content-Type: xxx/yyy (text/htmlでもtext/plainでもimageでもない) multipart/relatedの最初のパートは「メールの本文(==text/plainかtext/htmlのパート)」を期待しているので、このxxx/yyyのパートは、multipart/relatedの下の使用されなかったパート、として処理されず、メールの表示の段階では「あたかも添付として表示する」が利かない。 この時に、xxx/yyyがtext/calenderのようなテキストタイプだと、「転送」では以下のような形でメールが作られ、「添付ファイル」が現われる。 multipart/mixed Content-Type: text/plain 元のメールのメール本文のデータは無いから、 ヘッダーに関係するデータのみ Content-Type: text/calender インライン表示だと、text/calenderの中身(文字列)が表示されるから、 「ヘッダーに関係するデータのみ」に続くtext/calenderの部分は、あたかも「転送メールのメール本文」のように見える。 [追記おわり] |
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| 作成者: | snnh-ymk [ 2017年6月07日(水) 17:22 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
アドバイスありがとうございました。こちら、全文読ませていただきましたが、ちんぷんかんぷんでした。 問題のメールを、PPPPP.emlに保存して、PPPPP.txtにリネームして、テキストエディターでPPPPP.txtを編集し、各パートの「このパートの複数のデータ行」を削除して、 メールの構造がどうなっているかを見るといいでしょう。 ↑こちらの内容を実行し、このフォーラム上で構造を見ていただくということは可能でしょうか。 可能であれば、PPPPP.emlに保存する方法というのを教えていただけると大変助かるのですが。 どうぞ宜しくお願いします。 |
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| 作成者: | WADA [ 2017年6月08日(木) 13:35 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
snnh-ymk さんが書きました: こちら、全文読ませていただきましたが、ちんぷんかんぷんでした。 「表示・メッセージのソースといったメニューをクリックしてメールのソースを見てください」というような手順は書きませんでしたが、 「メールのソース」に言及しているのだから、自分でメールのソースを見てみるとかしさえすれば、 その中にコメントで言及している「Content-Type:」という文字列はあるわけだし、 それが何か良くわからないのであれば、自分でグーグル検索をする、といったことも、簡単にできるはずです。 どこの何がどうわからないのかを説明する、とうこともできるはずです。 snnh-ymk さんが書きました: ↑こちらの内容を実行し、このフォーラム上で構造を見ていただくということは可能でしょうか。 (a) メールのソースを自分でチェックしてメールの構造を調べて、それを簡潔にこのトピックに書けば、誰かが見て何らかのコメントをもらえるでしょう。 (b) このフォーラムでは、ファイルのアップロードをして、それへのリンクをトピックに書く、という形で、他の方にファイルの中身をみてもらうことは可能です。 このフォーラムの「ヘルプ」の文書をお読みください。 ただし、メールのソースの中には、問題とは直接関係ない、長大な添付ファイルやイメージなどのデータが含まれています。 そんなのを自分で読むのはイヤだから他人に読ませよう、というのは、良いマナーであるとは言えません。 snnh-ymk さんが書きました: 可能であれば、PPPPP.emlに保存する方法というのを教えていただけると大変助かるのですが。 ご自分で、「thunderbird eml ファイル」でグーグル検索してください。 |
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| 作成者: | snnh-ymk [ 2017年6月08日(木) 14:38 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
ご回答ありがとうございました。いろいろと勉強になりました。 やはり、なにがわからないということをお示しする以前の問題でしたので、 こちらは諦めて、ひとまずメーラーを変えてみることにいたしました。 知識がないのに、こちらで質問してしまい、申し訳ありませんでした。 詳しくご回答いただいたのに申し訳ありませんでした。 |
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| 作成者: | fumitaka [ 2017年7月04日(火) 09:00 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
私も全く同じ現象に悩んでいます。 このフォーラムの性質からして仕方ないとは思うのですが、プログラムやソース上での問題探しはヘビーユーザーの方にお任せするとして、解決策・回避方法を知りたいという単純なお願いです。 Google検索でこちらに辿り着いたので、レスをしていただく方々のような専門的な知識は持ち合わせておりません。 有識者の皆さんのお知恵をお借りして、解決策をご教授いただけると幸いです。 |
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| 作成者: | opanchi_1963 [ 2017年7月04日(火) 15:37 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
fumitaka さんが書きました: 私も全く同じ現象に悩んでいます。 このフォーラムの性質からして仕方ないとは思うのですが、プログラムやソース上での問題探しはヘビーユーザーの方にお任せするとして、解決策・回避方法を知りたいという単純なお願いです。 WADA さんが書きました: 「メールのソース」に言及しているのだから、自分でメールのソースを見てみるとかしさえすれば、 その中にコメントで言及している「Content-Type:」という文字列はあるわけだし、 それが何か良くわからないのであれば、自分でグーグル検索をする、といったことも、簡単にできるはずです。 どこの何がどうわからないのかを説明する、とうこともできるはずです。 WADAさん（上記）が云うように、ご自分でメールのソースを見て、添付部分があるのか、無いのか、そのメールを調べることが出来るのは本人だけなのだから、解決策・回避方法を見つけるのも質問者さん本人次第ではないのですか。 メールソースの見方が分からないのならネットで調べる。先ずはそこから始めて下さい。 「受信メールの添付書類が表示されない」、の簡単な回避方法 送信者にメールに添付するのじゃなく、OneDriveやGoogleDriveなどのクラウドストレージサービス経由で送ってくれ！と云う。 これなら確実でしょう。 |
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| 作成者: | 諸行無常 [ 2017年7月04日(火) 20:56 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
fumitaka さんが書きました: 私も全く同じ現象に悩んでいます。 このフォーラムの性質からして仕方ないとは思うのですが、プログラムやソース上での問題探しはヘビーユーザーの方にお任せするとして、解決策・回避方法を知りたいという単純なお願いです。 公式の処方（見解）は、既に返信されている方々に尽きるかとは思われます。 当方は、沢山のアドオンを実装しているので、ノーマルな default 仕様での現状は不明ですが、 公式サイト （Thunderbird ヘルプ：https://support.mozilla.org/ja/products/thunderbird） ＞ メッセージリストに表示する列 | Thunderbird ヘルプ （https://support.mozilla.org/ja/kb/message-list-columns） を確認してみて下さい。 しかし、当方の Thunderbird 52.2.1 (32 ビット)では、 左サイドの 「受信ペイン」 上部のメッセージリストに、添付ファイル （クリップマーク） の項 （列） が表示されます。 右サイドの 「スレッドビュー」 には、上部に、同様なクリップマークが表示され、下部には、添付ファイルのサムネイル （プレビュー機能などの詳細情報） が表示されます。 トピック （話題） からは、現、Thunderbird には「表示機能」が備わっていないようなので、下記アドオンの為せる業のようです。 ＞ Thunderbird Conversations （https://addons.mozilla.org/ja/thunderbird/addon/gmail-conversation-view/?src=external-Add-ons_Manager_Context_Menu-extension） Thunderbird でのお気に入りのアドオン （拡張機能） で、使用実績は、かれこれ 3 年以上になります。 追記 mozilla の アドオンサイトでは、動作環境: Thunderbird 45.0 - 48.0 との警告表示がされていますが、 作者サイトから 「最新版 （Pre-version）」 をダウンロードできます！ ＞ https://jonathan.protzenko.fr/thunderbird-conversations 詳しくは、 Jonathan Protzenko's homepage （https://jonathan.protzenko.fr/） Home · protz/thunderbird-conversations Wiki · GitHub （https://github.com/protz/thunderbird-conversations/wiki） |
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| 作成者: | maji [ 2017年7月04日(火) 21:47 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
fumitaka さん＆初投稿の snnh-ymk さん maji です。 諸行無常さんに吊られて出てきました。 fumitaka さんが書きました: プログラムやソース上での問題探しはヘビーユーザーの方にお任せするとして、解決策・回避方法を知りたいという単純なお願いです。 とっても無茶なお願いですね～。 FAQ的な表面的な症状だけ聞けば原因と対策が判るような典型的な症例は別として 一般的に 表面的な事象だけ伝え/それ以上の事象の詳細を提示せずに 「解決策・回避方法を知りたい」とゆのは無茶だと私は思います。 少なくとも今回は お二人のお困りな症状については (私を含む)ここに登場の方々の手元では発生しておらず もう少し詳しい状況を知りたいてなのが共通した意見で その為の手順の一つが「メールのソース見て内容をおしえて～」です。 よって そのあたりの情報がないと次のステップの追求やアドバイスには進まないと思います。 1) fumitaka さんに質問です。 fumitaka さんが書きました: 私も全く同じ現象に悩んでいます。 とのことですが初投稿の snnh-ymk さんの環境は Mac 10.12.5 Thunderbird 52.1.1 (64 ビット) でした。 fumitaka さんも snnh-ymk さんと同じ環境( Mac10.12.5＋Thunderbird 52.1.1(64bit))でしょうか。 もし違うのであれば お手元の環境を正しく記載ください。 2) fumitaka さんに質問です。 fumitaka さんが書きました: プログラムやソース上での問題探しはヘビーユーザーの方にお任せするとして opanchi_1963 さんが書きました: メールソースの見方が分からないのならネットで調べる。先ずはそこから始めて下さい。 もし単なる私の危惧であればゴメンナサイ。 「メールソースの見方」に抵抗を感じておられるのではないですか？ ひょっとしてヒョットシテ 「ソース」を Thunderbirdプログラムのソース(ソースプログラム)だなんて思ってはおられないですか？？ ここで言う「ソース」とはプログラムのソースの事ではありません。 当然ながら ブルドックソースだとかカゴメソース/イカリソースみたいなウィスターソース系調味料の事でもありません。 # とゆ事はオタフクソースやカープソースの事でもないですよね。 # でも個人的に私はおたふくソースが大好きです。 opanchi_1963 さんから 「メールソースの見方が分からないのならネットで調べる。先ずはそこから始めて」 とアドバイスありましたが ググった例を以下に示しておきます。 ----- メールのヘッダ情報の確認方法（Thunderbird） | ヘテムルブログ http://blog.heteml.jp/?p=199 メールヘッダの情報、意味、調べ方 http://memorva.jp/internet/security/mail_header.php Thunderbirdでメール本文のソースを見る方法 - Internet-IT: ITやPC、インターネットの備忘録 http://internetit.blog.fc2.com/blog-entry-22.html ----- 上記リンク先の記事にある通り 「メールのソースを見る」のは Thunderbird の標準機能です。 まずはこのあたりを参考にしていただき ご自身でもググるなりしていだき その上で WADA さん含む他の方々のアドバイス再読され必要な情報を提供ください。 3) snnh-ymk さんへのお願いです。 ここまでは fumitaka さんを意識して記載しましたが snnh-ymk さんも上記を参考にされ 出来る範囲でお困りの現象の詳細を記載提示いただける様お願いします。 では。 . |
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| 作成者: | 解決しました [ 2017年8月11日(金) 13:20 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
fumitaka さん＆ snnh-ymk さんへ お二人と同じような症状に困り、検索しているうちにこちらにたどり着いた者です。 皆さま方のアドバイスに従って「ソース」を覗いて見ましたがチンプンカンプンで…。 でもソースを見るのと同じ「表示」メニューで「メッセージの表示形式」が「プレーンテキスト」になっていたのをHTMLに変えたら、PDFの添付ファイルが表示されるようになりました（他の添付と同様クリップのアイコンが表示されるようになった）。 ご参考になれば。 |
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| 作成者: | ラスロウ・ロバースの定理 [ 2017年8月24日(木) 09:15 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
解決しました さんが書きました: fumitaka さん＆ snnh-ymk さんへ でもソースを見るのと同じ「表示」メニューで「メッセージの表示形式」が「プレーンテキスト」になっていたのをHTMLに変えたら、PDFの添付ファイルが表示されるようになりました（他の添付と同様クリップのアイコンが表示されるようになった）。 凄い！ 私も同じ問題に直面していて困っていました。 この方法 Thunderbirdのメニューの 表示＞メッセージの表示形式＞オリジナルHTMLを選択 で解決しました。 こんなに簡潔に解決策を提示できるんですね。 感動しました。 
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| 作成者: | meeyar [ 2017年8月24日(木) 21:34 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
ここで質問されている方全員にお願いです。 ラスロウ・ロバースの定理 さんが書きました: 凄い！ 私も同じ問題に直面していて困っていました。 この方法 Thunderbirdのメニューの 表示＞メッセージの表示形式＞オリジナルHTMLを選択 で解決しました。 ただ「解決しました」じゃなくて、どういったメール形式で問題が起こっていたのか、具体的な情報を書いて頂けますか？ 質問者以外から見た場合、どんなメール形式で、添付ファイルがどのような形で添付されていたのかといった情報が一切ないため、当のメールを見ることができない人にとっては、あまりにも不明点が多すぎて原因対処を探ることが出来ません。 もちろん、質問者同士では(目の前にメールがあるので)書かなくても判るのでしょう。 しかし当事者以外には自明の事ではありません。全くのノーヒントで fumitaka さんが書きました: 解決策・回避方法を知りたいという単純なお願いです。 などと言われてもエスパーではないので的確な返答は無理筋です。 メールそのものに原因があるのか、Thunderbird側の問題なのか、個人の環境依存なのか…といった様々な可能性を探らざるを得ないためです(しかも絞り込めない)。 回答の最初に専門用語MAXな文章が来たため怯んだのかもしれませんが、ただ「できません」の報告だけで、メールそのものの情報が一切ない状況では正直答えようがないです。 ですので、事後報告で構いませんから、
そのような具体的情報が明らかになって初めて、同じような現象で困っている方への有用な記事になると思います。 |
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| 作成者: | うらうら [ 2017年9月11日(月) 09:26 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールの添付書類が表示されない |
この件について、以下の「送信者のメールソフトがMacのMail.app」なのではないでしょうか。 要は添付ファイルの方式が「attachment」か「inline」かで、「inline」だとThunderbirdの「シンプルテキスト」表示モードでは添付ファイルが表示されない、というものです。 引用: ■添付書類がThunderbird(52.1.1)で見えない問題 | メモlog http://www.cml-office.org/memolog/?p=426 当方ではほぼこれです。（「Display Mail User Agent」アドオンで判別しています。） 一度ご確認ください。 |
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