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メール容量を増やしたのにサンダーバード側に反映されない
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ページ 11

作成者:  にしむら [ 2017年6月01日(木) 17:22 ]
記事の件名:  メール容量を増やしたのにサンダーバード側に反映されない

こんにちは。教えて下さい。

サンダーバードで使用容量が100%になってしまったため、
レンタルサーバー側で1,000MB→1,500MBに増やしました。

理屈では66%になりそうなのですが、
一部を緊急削除して98%に下げたときのままになっています。

サーバー会社に尋ねたら、即時反映するとのことでしたので、
サンダーバードで何か設定をする必要があるのかどうか、
教えて下さい。

パソコンを再起動した程度では変化がありませんでした。

作成者:  WADA [ 2017年6月01日(木) 19:50 ]
記事の件名:  Re: メール容量を増やしたのにサンダーバード側に反映されない

にしむら さんが書きました:
サンダーバードで使用容量が100%になってしまったため、
レンタルサーバー側で1,000MB→1,500MBに増やしました。

「サンダーバードで使用容量が100%」とは、どこの何が「100%」になる・表示される、ということなんですか?

Thunderbird側で「使用容量100%」のような表示が出るとすると、以下のようなケースかな?
  1. POP3で、Thunderbirdのメールフォルダー用のファイル(Inboxの場合、InboxとInbox.msfのセットの内Inboxというファイル)のファイルサイズの上限が4GBなので、その制限に達している。
  2. POP3とかIMAPに関わらず、メールフォルダー用のファイル(Inboxの場合、InboxとInbox.msfのセット)を保持しているファイルシステム上のディレクトリーのサイズ制限をしていて、ディレクトリーのサイズがその上限に達している。

いずれにせよ、サーバー側のメールボックスのサイズの上限が4GBを越えている、というような場合を除いて、サーバー側のメールボックスのサイズやサイズ制限とは無関係。

サーバー側のメールボックスのサイズを1GBから1.5GBに増やす必要がある、という場合の話ですから、
(A)の場合で多いのは、
Thunderbirdのメールフォルダー用のファイル(Inboxの場合、InboxとInbox.msfのセットの内Inboxというファイル)の中に、ダウンロード後に削除したメールのデータが残っているので、ファイルサイズの上限である4GBに達してしまった、
というケースですね。

このケースの場合には、受信トレイなどのメールフォルダーについて、Compact(フォルダーの圧縮)を明示的に行い、ダウンロード後に削除したメールのデータを除去してやり、ファイルサイズを4GBよりも小さくしてやればOKです。

作成者:  にしむら [ 2017年6月02日(金) 09:19 ]
記事の件名:  Re: メール容量を増やしたのにサンダーバード側に反映されない

ご返信ありがとうございます。

>「サンダーバードで使用容量が100%」とは、どこの何が「100%」になる・表示される、ということなんですか?
・画面の最下段にそう表示されていまして、
・「何が」というのは、受信+送信の容量だと推察しています
・受信トレイ475MB、送信トレイ511MBと表示されていまして
・足して985MB、(サーバー側の設定が1,000MBだと98%表示は妥当)4Gまではまだまだです。

『ファイルシステム上のディレクトリのサイズ制限』というのがよくわからないので、
このような表現になっております。

作成者:  WADA [ 2017年6月02日(金) 13:07 ]
記事の件名:  Re: メール容量を増やしたのにサンダーバード側に反映されない

にしむら さんが書きました:
>「サンダーバードで使用容量が100%」とは、どこの何が「100%」になる・表示される、ということなんですか?
・画面の最下段にそう表示されていまして、
・「何が」というのは、受信+送信の容量だと推察しています
・受信トレイ475MB、送信トレイ511MBと表示されていまして
・足して985MB、(サーバー側の設定が1,000MBだと98%表示は妥当)4Gまではまだまだです。

どうも、ちゃんと通じていないみたい...
受信トレイ475MB、送信トレイ511MB、が、Thunderbirdのどこに表示されている数値なのかが、今一わからない...
100%あるいは98%は、どうも、Thunderbirdによって表示されたものでは無くて、今見える数値・今知っている数値から適当に計算してでてきた数字のよう...
「画面の最下段」がステータスバーのメッセージ領域で、そこに「100%」という文字列があって、
もしも、それが、POP3のメールをダウンロードするとInboxのファイルサイズが4GBを超えるからダウンロードできない、というようなメッセージの中での「100%」ならば、
普通なら、「そう表示されている」といったような説明ではなくて、
何かをした時にどんなメッセージがでてきたかの説明があって、その「100%」という文字列があるメッセージについて何らかの説明があってしかるべき...
であるから、画面の最下段のどこかの欄に「100%」と表示されている、あるいは、勝手に計算したもの、となる...

質問を変えます。

(Q1) メールサーバーは、POP3ですか? IMAPですか? Webメールもあるアカウントですか?

面倒だから、POP3に決め打ちします。

(Q2) 受信トレイ、送信トレイなどのフォルダーの「プロパティー」を見ると、使われているファイルのパスを知ることができます。
また、そこに、Size on Disk(ディスク上のサイズ、あたりの表記)が書かれているはずです。

このパスのところの、受信トレイならばInboxとInbox.msfというファイルのセットのうち、Inboxというファイルのサイズは、どうなっていますか?
Size on Diskの数値はどうなっていますか?

フォルダーペインでサイズのカラムを表示した場合、このSize on Diskを表示したはずだが、他の場所での「サイズ」には、メールフォルダーの中の生きているメール(削除されたがまだ除去されていない)の合計のサイズが表示される方が、サイズを見る目的からして、多いはず。
Size on Diskをフォルダープロパティーに表示するようになったのは、途中の機能拡張で行われたはずだから、少し前のThunderbirdだと、Size on Diskではなくて生きているメールのサイズの合計が全ての場所で表示されているのかな?

(Q3) 受信トレイにおいて、「受信順(Order Received)」のカラムを表示し、受信順の昇順にソートした時に、受信順のカラムの数値が、1から始まって1ずつ増えていき、欠けた番号は無い、という状態ですか?
それとも、1から始まっていないとか、途中に欠けた番号があるとか、2以上増えるところがある、という状態ですか?

POP3/ローカルフォルダの場合、この受信順のカラムの値は、messageIDと呼ばれるユニークな数値で、
Compact(フォルダーの圧縮)では、このmessageIDを変えなくて、
Repair Folder(フォルダーの修復、索引の再構築、といった表記)では、生きているメールに対して1から順番に割り振りをし直す、
という仕様に、既になっていますから、
この「受信順の数値」の状態や値の変化で、削除されたがまだ除去していないメールのデータの有無を判定できます。

[サーバーにおけるMboxの上限のサイズについて]

POP3の場合、1GBから1.5GBに増やす、というのは、サーバーに保存されている受信したメールの総量の上限を増やすということ。

この、サーバーに保存されているメールの総量と、Thunderbirdの中でInboxというファイルの中に保存されているメールのデータの総量は、以下の場合を除いて、基本的に直接の関係はない。
 サーバーに残す設定で、popstate.datというファイルを消し、
 Inbox/Inbox.msfというファイルを削除して、
 サーバーに保存されている全部のメールを再度ダウンロード。
 この時点では、中身は同じになります。
Thunderbirdで受信トレイの中のメールを消して、
サーバーからはそのメールを除去しない状態で、
Thunderbirdで受信トレイのCompact(フォルダーの圧縮)を行えば、
基本的に、POP3サーバーに保存されているメールと、Thunderbirdの受信トレイの中にあるメールとは、無関係の状態になります。
また、POP3サーバーの容量の上限に達している時に新着のメールがあった時に、サーバー側で古いメールを削除してスペースをあけて新着メールを保存する、というような場合には、サーバーで削除されたメールに関してThunderbirdの受信トレイに反映される、ということはありません。

また、POP3サーバーに届いてサーバーのMboxに保存されているメールと、Thunderbirdの「送信済み」といった名前のフォルダーの中のメール、あるいは、ローカルフォルダの「送信トレイ」といった名前のフォルダーの中のメール、も、無関係。
なぜなら、「送信済み」の中のメールは、送信したメールのコピーであり、ローカルフォルダの「送信トレイ」といった名前のフォルダーの中のメールは、これから送信しようとするメールであるから。

POP3という決め打ちが間違っていた?
でも、POP3ならどうこう、と書いているのだから、そのあたりに関してはちゃんと説明があってしかるべき...

サーバーの容量が現在1GBで、それを1.5GBに増やす、という話で、
受信トレイのサイズ+送信済みトレイのサイズが1GBくらいで計算が合う、
というのは、IMAPの話であって、100%は、Quotaなどの話?

それならば、サーバーの容量の上限の数字を1.5GBに増やしただけであって、
IMAPサーバーのMboxに現在あるメールの合計が1GBだったら、
それをローカルにダウンロードした時のサイズの合計が1GBであるのは当然であり、
1GBを越してサーバーにメールデータが溜まってそれをダウンロードすれば、ローカルにダウンロードしたデータのサイズも増える、というだけの話。

作成者:  opanchi_1963 [ 2017年6月02日(金) 17:34 ]
記事の件名:  Re: メール容量を増やしたのにサンダーバード側に反映されない

にしむら さんが書きました:
サンダーバードで使用容量が100%になってしまったため、

お使いのThunderbirdのバージョンが書かれてませんが、まさかとは思いますが、かなり古いバージョンのThunderbirdを使っていたりしてますか。
過去のトピックで下記を見つけたので。

「表示されている%が異常に高いのですが」
viewtopic.php?t=10560

作成者:  にしむら [ 2017年6月03日(土) 16:47 ]
記事の件名:  Re: メール容量を増やしたのにサンダーバード側に反映されない

WADAさん opanchi_1963さん

ありがとうございます。
結論から申しますと、何もしていないのですが、例の98%表示が消えていて、
普通にメールが使えるようになっていました。

お騒がせしてすみません。

opanchi_1963さんから教えて頂いた状況と似ています。
%表示が出る場所とか。
「100%になってしまったので、送信メールがコピーできない」と言われたり、とか。
前述の”普通に”とは、このcautionが現れずに使えるようになった、ということです。

WADAさんに教えて頂いた”受信トレイのプロパティ”を見ますと、
”IMAP”でした。
そこの”ディスク上のサイズ”が、受信トレイ475MB、送信トレイ511MBでした。

作成者:  WADA [ 2017年6月04日(日) 18:58 ]
記事の件名:  Re: メール容量を増やしたのにサンダーバード側に反映されない

最後まで、100%だの98%だのが、どこにどのように表示されていたものかなどについて、はっきりした説明は無し。
IMAPであることははっきりしたし、
「opanchi_1963さんから教えて頂いた状況と似ています」であり、
「例の98%表示が消えていて」、「何もしていないのですが、例の98%表示が消えていて」であり、
「このcautionが現れずに使えるようになった」であり、
サーバーのサイズの上限が1GBの時にInbox+Sentでほぼ1GBあった、ということであり、
サーバーのサイズの上限を1.5GBに増加することをプロバイダーに依頼した後、ということでもあり、
おそらく、サーバーのQuotaの設定がまだ1GBであって、そのうちにQuotaの設定がちゃんと1.5GBになったのであろう、という推測はできるが、
古いバージョンのThiuderbirdであろうが、フォルダープロパティーにはQuotaの表示欄があったはずだし、
フォルダープロパティーに言及しているのだし、Quotaという単語は書いているわけだし、
opanchi_1963さんがポイントしてくれた記事でも、そういったことが書いてあるわけだし、
普通ならば、多少なりとも、自分で状態などを確認した結果などを書くもんだが...

ま、問題が消えたようだから、問題が何であったかとか原因が何であったかというようなことはもうどうでもいいことですけど。

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