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受信したメールのアドレスの表示名が文字化けする
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ページ 11

作成者:  k-k [ 2017年5月17日(水) 10:23 ]
記事の件名:  受信したメールのアドレスの表示名が文字化けする

よろしくお願いします。
検索で過去ログを拝見しましたが、該当するような記事が、探しきれませんでした。
新たに質問いたします。
先日新しくパソコン(win10 64bit)を買って、以前(win8.1 64bit)と同じく、サンターバードを使っています。
特定の相手方から受信した、メールのアドレス(先方のも当方のも)の表示名が、文字化けします。
アドレス本体やメール本文は、文字化けしていません。
こちらから送ったメールは、表示名も、アドレス本体やメール本文も、文字化けしていません。
文字化けは、黒い四角の中に?がついた文字が続けて、または、英字の間に飛び飛びになった文字列になっています。
以前のパソコンでは、こういう現象はありませんでした。
ご教示よろしくお願いします。

作成者:  諸行無常 [ 2017年5月18日(木) 07:43 ]
記事の件名:  Re: 受信したメールのアドレスの表示名が文字化けする

昔、iPhone や Yahoo! 利用者からのメールで、このような文字化け現象を見かけたことがありました。
k-k さんが書きました:
特定の相手方から受信した、メールのアドレス(先方のも当方のも)の表示名が、文字化けします。
アドレス本体やメール本文は、文字化けしていません。
こちらから送ったメールは、表示名も、アドレス本体やメール本文も、文字化けしていません。
文字化けは、黒い四角の中に?がついた文字が続けて、または、英字の間に飛び飛びになった文字列になっています。

特定の相手からならば、相手側に問題があります。
一般的には、特殊文字/禁則文字/特殊な漢字などの使用時に、文字化けが生じます。

Thunderbird 50x は、unicode(ユニコード:符号化文字集合や文字符号化方式などを定めた、文字コードの業界規格)の default は、UTF-8 です。
その規格との整合性がとれない文字は、文字化けしてしまいます。
また、送信者の秘匿化などを目的に、フィルタリング設定している場合もあります。
>相手に確認した方が良いでしょう。
k-k さんが書きました:
以前のパソコンでは、こういう現象はありませんでした。

受信側 unicode 設定( メニュー > オプション > 表示 > 書式 > フォントと配色 > 詳細設定 > テキストエンコーディング >)が、
「日本語(ISO-2022-JP)」 だったのでしょうか?
その設定で、文字化けしなかったのならば、「UTF-8」 に互換していない unicode の使用がされているからと思われます。
昨今は、パソコンもスマホも 「UTF-8」 の標準化が進められていますが、ガラケーなどは 「Shift_JIS」 が使われています。
恐らく、その時代期に作成したメルアドが、現代の 「UTF-8」 と整合性がとれないのかもしれません。
>送信者に 「UTF-8」 に互換するメルアドに(新規作成)変更をお願いするか
>受信側が設定を 「日本語(ISO-2022-JP)」 に変更すれば問題を回避できるでしょう。
しかし、国際基準の 「UTF-8」 ならば、一文字につき、唯一の割当が国際的に厳格管理されているので、迷惑メールやセキュリティー対策(不正メール)に効果的です。

作成者:  k-k [ 2017年5月20日(土) 10:40 ]
記事の件名:  Re: 受信したメールのアドレスの表示名が文字化けする

ご回答ありがとうございました。

>受信側 unicode 設定( メニュー > オプション > 表示 > 書式 > フォントと配色 > 詳細設定 > テキストエンコーディング >)が、
>「日本語(ISO-2022-JP)」だったのでしょうか?

ではなかったです。(デフォルトがそうではなかった)

受信・送信とも「日本語(ISO-2022-JP)」修正してから受けたメールでは、とりあえず、アドレスの表示名の文字化けは
発生していません。

すでに受信したメールについては、差出人(相手が表示名をつけた場合は受け手のこちらも)の文字化けした表示名をクリックして
出てくる「連絡先を編集」で「メッセージヘッダーでは常に表示名を優先する」のチェックを外したら、
(この画面での表示名は文字化けしたままでしたが)メイン画面での表示の「表示名」の文字化けは、解消しました。

なお、最初の質問で

「文字化けは、黒い四角の中に?がついた文字が」
という文の 四角 は 菱形 の誤りでした。
遅ればせながら訂正いたします。

また、文字化けした文字の分析をしたら、空白があった「表示名」は確実に文字化けしていました。
空白のない「表示名」でも若干、文字化けしたものがありました。

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