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送信できない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=16323	ページ 1 ／ 1

作成者:	ppo- [ 2016年10月12日(水) 11:49 ]
記事の件名:	送信できない
受信はできるのですが、送信がパスワードを求められて、正しいパスワードなのに送信できません。しかし突然パスワードなしに送信ができたりしています。プロバイダーはYahoo Japanですが、そのたびにパスワードの更新をしていますが、症状は依然改善していません。投稿内容より、Thunderbirdフォーラムに移しました。 By Moderator

作成者:	WADA [ 2016年10月13日(木) 18:56 ]
記事の件名:	Re: 送信できない
返信がなかなかつかないみたいなので。 ppo- さんが書きました: 受信はできるのですが、送信がパスワードを求められて、正しいパスワードなのに送信できません。しかし突然パスワードなしに送信ができたりしています。プロバイダーはYahoo Japanですが、そのたびにパスワードの更新をしていますが、症状は依然改善していません。もともとはFirefoxのフォーラムへのポストであり、 Thunderbirdのフォーラムに移したのはモデレーターさんのようですが、 Yahoo! Japanならば、ブラウザーでWebメール、メーラーでPOP3またはIMAPが可能だから、質問者の方がちゃんと説明しないと、誰も何もしようがない。送信でパスワードを求められる、だから、おそらくメーラーによるメールででしょうけど、質問者の方がなんの説明もしていないのだから、メーラー=Thunderbirdである保証はない。「Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0」となっているから、質問をポストしたのはFirefoxではあるが、Firefoxだからと言って必ずしもメーラーにThunderbirdを使っているわけではない。そもそも、「受信」「送信」が、メールの受信・メールの送信である保証すらない。質問者の方へ：ご質問は、どのような内容なのでしょうか？ Yahoo! Japanのメールアドレスを持っていて、メーラーでYahoo! Japanのメールサーバーにアクセスして、メールの受信・メールの送信を行った時のお話しなんですか？そうだとして、どのメーラーでの話なんですか？そうだとして、メールサーバー(受信)は、POP3ですか？　IMAPですか？そうだとして、Yahoo! Japanでは、 (a) Yahoo! Japan ID/そのパスワード/ニックネーム/ログインID、使用可能なメールアドレス、シークレットID、メールアドレスログイン、携帯電話番号ログイン、など、「Yahoo! Japanでのログイン」についてのヘルプドキュメント (b) メーラーでの設定に関するヘルプドキュメントなどをちゃんと用意しているのですが、そういったものは、ご自分でお読みになりましたか？「そのたびにパスワードの更新をしています」ですが、どこで、どれの、何を、どうやって「更新」したのですか？「正しいパスワードなのに送信できません」ですが、その「正しい」という根拠は何なのですか？通常、メーラーにおいて、メールの送信はSMTPサーバー、メールの受信はPOP3サーバーまたはIMAPサーバー、を経由して行われます。 MS系のメーラーだと、受信サーバーとそのユーザーID/パスワードも、送信サーバーとそのユーザーID/パスワードも、一緒くたに管理しています。しかし、Thunderbirdでは、メールサーバーにログインするIDはメールアドレスとは無関係、受信サーバーと送信サーバーでログインするIDが異なる、受信サーバーと送信サーバーの固定的な紐づけがあると非常に不便で困る、といったケースにも、柔軟に、かつ、統一的に対応するために、受信サーバーに関係する設定と、送信サーバーに関する設定は、完全に分離しています。 (1) アカウントの設定の中では、受信サーバーの設定を行う (2) 送信サーバーの設定は、アカウント一覧の一番下の「送信サーバー(SMTP」経由で、各送信サーバー(SMTP)の定義を行う (3) アカウントの設定の中の「差出人情報」で、その「差出人情報」がFrom:に使うメールアドレスの定義と、その「差出人情報」が使用するSMTPサーバーの定義を紐づける、というようになっています。そのために、送信に使った「差出人情報」が異なれば、定義によっては、異なったSMTPサーバーの定義が使われます。複数の「差出人情報」が同じFrom:用のメールアドレスを持つことが許されますから、同じFrom:のメールアドレスになったとしても、異なる「差出人情報」を使うことになって、定義によっては、異なる「SMTPサーバーの定義」が使われることもあり得ます。 SMTPサーバーの設定がユーザーID/パスワードでログインする設定だったはずなのに、パスワードを聞かれずに送信できてしまった、というのは、思っているのとは異なる「差出人情報」⇒思っているのとは異なる「SMTPサーバーの定義」、でないと、通常は、ちょっと説明できません。また、パスワードを保存する場合も、サーバー単位・ユーザーID単位で行われますから、受信サーバーと送信サーバーで、別々に保存されています。従って、サーバー側でパスワードを変更した場合に、受信サーバー用に保存されていたパスワードを消去して新しいパスワードを入力してそれを保存したとしても、送信サーバー用に保存されたパスワードはまだ古いパスワードのまま、ということが起こり得ます。そして、Yahoo! JapanのSMTPサーバーは、あんまりお行儀が良くなくて、保存されている古いパスワードでログインしようとした時に、それを拒否した後、規則をちゃんと守らずに、接続を即座に切ってしまう、というようなことをしたように記憶しています。これをやられると、Thiunderbirdが、パスワードを拒否されたから新しいパスワードを入力してもらってもう一度ログインを試行しようとしても、既に接続が切られてしまっているので新しく入力されたパスワードでのログインの試行ができない、という状況になってしまいます。そして、この時点では、正常なログインがまだできていないから、保存されている以前のパスワードを消すことはしません。何故なら、ログインの失敗＝＝＝サーバー側のパスワード変更、ではなくて、他の様々な理由でログインの失敗は起こり得て、もしこの時点で保存されたパスワード消してしまうと、サーバー側でパスワードの変更がなかった場合であっても、何らかの理由によりログインが失敗すると、次回のログインで必ずパスワードの入力を求められることになってしまうからです。こういったことがありますから、闇雲に何かをしてみる、ということはせずに、ご自分の、メーラーでの受信サーバー・送信サーバーの定義や、送信サーバー用に保存されたパスワードなどを、チェックしてみてください。

作成者:	kiki [ 2016年10月13日(木) 21:52 ]
記事の件名:	Re: 送信できない [Yahoo! JAPAN]
＊質問・投稿する前に、製品のヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して該当項目や　同類・類似事例がないか、確認してみましょう。　また、広くインターネット上でも同類・類似事例がないか、調べてみましょう。＊質問・投稿する前にフォーラムの利用についてをしっかり読んで、その内容を理解　した上で、それに沿って投稿しましょう。＊ご自分の利用環境として、正確な OS の名称・種類と Thunderbird のバージョンぐ　らいは書き添えましょう。＊質問した後やアドバイスをもらった後は放置せずに、結果や経緯を必ず書くようにし　ましょう。＊ここは相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例をユーザ同士でシェアする場で　もあります。　　 Thunderbird を利用して起きている問題と仮定してコメントします。まず以下のヘルプガイドを参照して対処してみてください。 [参照] Yahoo!メールヘルプ - メールソフトで送受信できないメッセージが送信できない \| Thunderbird ヘルプまた、Thunderbird 側の問題かも知れませんので以下の順番で、トラブルシューティングをおこなって、対処してみてください。これでも問題が再現する場合は、Thunderbird 以外に原因がある可能性が高いと思われます。 [基本的・定石的なトラブルシューティング対処方法] 以下の順番でおこない、その都度変化があるか改善されたかを確認してみましょう。１．Thunderbird のセーフモード起動　　＃アドオンを一時的に無効化する、診断モードです。　　＃これで問題が再現しなければ、ほぼアドオンが原因だと切り分けできます。　　＃アドオンをひとつづつ有効化・無効化して原因のアドオンを特定しましょう。　　＃ここでも問題が再現する場合は、プロファイルの破損の可能性があります。　　[参照] 　　Thunderbird のセーフモード \| Thunderbird ヘルプ２．Thunderbird の新規プロファイルの「追加」作成と、その適用　　注：現在使用中のプロファイルを削除する必要はありません。　　＃従前のプロファイルから一切データ類を引き継がないで、真っ新な状態で、　　　再現の有無を確認するものです。当然ながらアドオンもなしです。　　＃もちろん必要最小限の初期設定をおこない、再現テストの環境条件にします。　　＃これで問題が再現せず正常ならば、従前のプロファイルに何らかのダメージ　　　があったと切り分けできます。　　[参照] 　　複数のプロファイルを使用する \| Thunderbird ヘルプ３．Thunderbird の再インストール　　＃通常のアンインストール後に、インストールフォルダが残っていたら、それ　　　も削除します。　　　その後、PC 再起動後にインストールをおこないます。　　＃アンインストールでプロファイルは削除されません。　　＃これで問題が再現せず正常であれば、本体側に何らかの問題があったと切り　　　分けできます。

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