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パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
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作成者:  WAKAO [ 2016年10月02日(日) 15:44 ]
記事の件名:  パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
Thunderbirdから「パス付きの添付ファイル」を送信すると、
必ず受信メールの冒頭に[NO Virus Scanned]と付きます。

長く使っているソフトですが、これまではなかった現象です。
仕事で使っているものなので、大変困っています。

■使用環境　
Windows10 Home
thunderbird 45.3.0


■セキュリティソフトの影響かと思い、使っているESET Smart Security 9の
サポート問い合わせて、１時間くらい対応してもらいましたが、thunderbird側の問題
という結論でした。


実はMACにもthunderbirdを入れており、そちらにはEsetは入れていないのですが、
上記の[NO Virus Scanned]がやはり付きます。


このままでは、他のメールソフトに乗り換えるしかありません。
解決法をどうかよろしくお願いします。
作成者:  WADA [ 2016年10月02日(日) 16:39 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
WAKAO さんが書きました:
Thunderbirdから「パス付きの添付ファイル」を送信すると、
必ず受信メールの冒頭に[NO Virus Scanned]と付きます。
(中略)
このままでは、他のメールソフトに乗り換えるしかありません。

そんなデータをメールにつけるなんてことは、標準のThunderbirdはしやしません。
それがThunderbirdによるものだと思っているのならば、さっさと他のメールソフトに乗り換えましょう。
そうなれば、ここでグダグダ言う必要はなくなります。

メールが送られる時、おおまかにいって、以下のようなルートをたどります。
Thunderbird本体　⇒　アドオンなど　⇒　送信側PCのAVソフトの送信メールスキャナー　⇒　送信SMTPサーバー　⇒　いくつかのリレーサーバー　⇒　最終的に受け取るSMTPサーバー　⇒　最終的な宛先のPOP/IMAPサーバー　⇒　受信側PCのAVソフトの受信メールスキャナー　⇒　受信側のメーラーのアドオンなど　⇒　受信側のメーラー　⇒　受信側のメーラーのMbox

「パス付きの添付ファイル」が何を意味しているかはよく分かりませんが、
Content-Type: の name= あるいは Content-Dispositionの filename= だと仮定します。
その場合、(a) フィル名なし、(b) ファイル名に拡張子がない、(c) ファイル名に拡張子がある、
に大きく分かれますが、
AVソフトのメールスキャナーとかサーバー側のウィルスチェックプログラムで、(b) とか (c) だとウィルスだと判断する代物とかは現実にありますし、
そういったソフトの中には、メッセージヘッダーの中にだけウィルスチェックの結果を書くのではなく、
メールのサブジェクトに文字列を追加したり、メールの本文にテキストを追加したり、テキストファイルの添付の形でメールにくっつけたり、と、いろいろとやってくれるものもあります。
こういったものは、大体が設定によるんですが、ＰＣ側にしろサーバー側にしろ、いい加減に設定している、というのも、よくある話。

ある日突然、で、割とよくあるのが、ウィルススキャナーのアップデートやアップグレードで、そういったデータを書くのがデフォールトに変わった、といった類のもの。
しかし、ESET Smart Securityのサポートの方もあなたも、thunderbird側の問題だ、とおっしゃっているわけで、そういったことはあり得ないことになる。
Thunderbirdのせいでそういったデータがメールに書かれた、と思っているのならば、今すぐにでも他のメールソフトに乗り換えるべきです。
作成者:  通りマン [ 2016年10月02日(日) 18:11 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
WAKAO さんが書きました:
Thunderbirdから「パス付きの添付ファイル」を送信すると、
必ず受信メールの冒頭に[NO Virus Scanned]と付きます。



ということで、普通に考えてESET Smart Security V9.0が付けているのだと思います。
「パス」とは「パスワード」のことで「NO Virus Scanned」とは「（パスワード付だから）ウイルススキャンできなかった」という意味だと思いますが、「パスワード」のことを「パス」と言ったのでサポートの人に通じなかったのではないでしょうか？
作成者:  maji [ 2016年10月02日(日) 19:31 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
WAKAO さんが書きました:
Thunderbirdから「パス付きの添付ファイル」を送信すると、
必ず受信メールの冒頭に[NO Virus Scanned]と付きます。
どうも状況がイマイチ見えないので
状況整理させてください。

1) 「パス付きの添付ファイル」について

この「パス付きの添付ファイル」って何ですか？

パス(path)と言うと
例えば
C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.default
の様な
ファイルやフォルダの場所を表すものですが
これとは違いますか？
それとも
パスワード(password)の省略、ですか？

私は path と読み取り「何を付た添付ファイルを作ったんだろ？？？」と大いに悩みました。

2) 受信者について

「必ず受信メールの冒頭に[NO Virus Scanned]と付きます」との事ですが
それらは

(あ) WAKAOさんが自分宛(WAKAOさん宛て)に「パス付きの添付ファイル」を送信し
　　 それを WAKAOさんが Thunderbirdで受信しても
　　 受信メールのタイトル冒頭に[NO Virus Scanned]が付きますか？

(い) WAKAOさんが「パス付きの添付ファイル」を送信した
　　 全ての相手のPCの受信メールのタイトル冒頭に[NO Virus Scanned]が付きますか？
　　 それとも
　　 特定の相手のPCのみに受信メールのタイトル冒頭に[NO Virus Scanned]が付きますか？

の状況はどんな具合ですか？

-----

パスは path ではなく password の pass として、
メール添付したパスワード付きファイルを何かがスキャンして
パスワード付きな為にその何かが正しくスキャン解析出来ずに
その為に[NO Virus Scanned]とメールタイトル冒頭に付記したと考えられます。
が、
私は Thunderbierd の標準機能でそんなモノ付ける事があるとは知りません。

可能性があるとすると

a) Thunderbirdに追加したアドオン類が付ける
b) PC上のセキュリティソフト(→今回は ESET Smart Security V9.0)が付ける
c) WAKAOさんが使っているメール送信用 smtpサーバが付ける(注1)
d) 相手受信者がメール受け取るメールサーバで付ける
e) 相手受信者の PCのメールソフトで付ける

の 5パターンがあります。

*注1 仕事で使われてるとゆ事なので
　　 勤務先契約のプロバイダのサーバかと思いますが
　　 場合によっては仕事先独自で運用しているサーバの場合もあります　　

WAKAOさんは上記の b) では無いとされ a) を疑われてますが
私はなんとなくですが c) と d) を疑っています。

そのあたりを切り分けする為にも
上記の整理をしてみて状況をお知らせください。

では。
作成者:  WAKAO [ 2016年10月02日(日) 21:42 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
みなさん、ありがとうございました。

majiさん、あなたが一番分析が鋭いと感じました。

パスとは圧縮ファイルが付けるパスワードのことです。
この事はESETのカスタマーセンターには伝えています。

私の仕事関係のメールは、顧客の情報を扱うファイルが多いので、
必ずファイルにパスワードを付けるよう会社に指示されています。

このパスコード付きのファイルを添付してサンダーバードで送ると
例のメッセがメールの件名の冒頭に付きます。

Esetを疑っていないのは、MACにはEsetを入れてないのに、
同じことをすると、やはり付くからです。
ちなみに、MACにはSOPHOSを入れています。

サンダーバードで送信したものをサンバードで受信も、
やってみましたが、結果、付きます。

もしかしたら、最近、プロバイダを変えたことが影響しているかもしれません。
ASAHIネットを使っています。

よろしくお願いします。
作成者:  maji [ 2016年10月02日(日) 22:50 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
WAKAO さんが書きました:
よろしくお願いします。
何を「よろしくお願い」されてるのか判りませんが
まずは状況の整理をしたく思います。


maji さんが書きました:
1) 「パス付きの添付ファイル」について
この「パス付きの添付ファイル」って何ですか？
返答↓
WAKAO さんが書きました:
パスとは圧縮ファイルが付けるパスワードのことです。
この事はESETのカスタマーセンターには伝えています。
了解です。

maji さんが書きました:
2) 受信者について
「必ず受信メールの冒頭に[NO Virus Scanned]と付きます」との事ですが
それらは
(あ) WAKAOさんが自分宛(WAKAOさん宛て)に「パス付きの添付ファイル」を送信し
　　 それを WAKAOさんが Thunderbirdで受信しても
　　 受信メールのタイトル冒頭に[NO Virus Scanned]が付きますか？
返答↓
WAKAO さんが書きました:
サンダーバードで送信したものをサンバードで受信も、
やってみましたが、結果、付きます。
了解です(★)。

maji さんが書きました:
(い) WAKAOさんが「パス付きの添付ファイル」を送信した
　　 全ての相手のPCの受信メールのタイトル冒頭に[NO Virus Scanned]が付きますか？
　　 それとも
　　 特定の相手のPCのみに受信メールのタイトル冒頭に[NO Virus Scanned]が付きますか？
の状況はどんな具合ですか？
返答↓
未回答、かな。
でも★で自分宛にも付くのだから相手に届いたメールにも付いてるのかな？

可能性として

a) Thunderbirdに追加したアドオン類が付ける
b) PC上のセキュリティソフト(→今回は ESET Smart Security V9.0)が付ける
c) WAKAOさんが使っているメール送信用 smtpサーバが付ける
d) 相手受信者がメール受け取るメールサーバで付ける
e) 相手受信者の PCのメールソフトで付ける

の推測をしていましたが
b)を外すとして
★の自分宛てにも届いてるので d)e)も外して良いかな。
で残りは a) と c) ですね。

質問追加です。

3) Thunderbirdアドオンについて。

Thunderbirdに何かセキュリティ絡みのアドオン類を入れてませんか？

4) 送信smtpサーバのセキュリティ機能について。
WAKAO さんが書きました:
もしかしたら、最近、プロバイダを変えたことが影響しているかもしれません。
ASAHIネットを使っています。
送信サーバ側のセキュリティ機能について確認ください。



以上。
作成者:  WAKAO [ 2016年10月03日(月) 05:00 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
majiさんありがとうございます。

原因は以下のうち、

a) Thunderbirdに追加したアドオン類が付ける
b) PC上のセキュリティソフト(→今回は ESET Smart Security V9.0)が付ける
c) WAKAOさんが使っているメール送信用 smtpサーバが付ける
d) 相手受信者がメール受け取るメールサーバで付ける
e) 相手受信者の PCのメールソフトで付ける

C）でした。
icloudをsmtpサーバにすると必ず付きます。

よってsmtpサーバを変更で、解決です。

こんなに早く解決すると思わなかったので本当に感謝です。
作成者:  maji [ 2016年10月03日(月) 20:55 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
WAKAO さん maji です。

WAKAO さんが書きました:
原因は以下のうち、
a) Thunderbirdに追加したアドオン類が付ける
b) PC上のセキュリティソフト(→今回は ESET Smart Security V9.0)が付ける
c) WAKAOさんが使っているメール送信用 smtpサーバが付ける
d) 相手受信者がメール受け取るメールサーバで付ける
e) 相手受信者の PCのメールソフトで付ける

C）でした。
icloudをsmtpサーバにすると必ず付きます。
よってsmtpサーバを変更で、解決です。
解決したとの事ですが
漠然と「腑に落ちない」ものあるので
念の為に顛末を整理させてください。

icloud って Appleがやってる個人向けサービスですよね。

元々は
WAKAO さんが書きました:
Thunderbirdから「パス付きの添付ファイル」を送信すると、
必ず受信メールの冒頭に[NO Virus Scanned]と付きます。
長く使っているソフトですが、これまではなかった現象です。
仕事で使っているものなので、大変困っています。
WAKAO さんが書きました:
このままでは、他のメールソフトに乗り換えるしかありません。
との事ですが、
気になってるのは

1)
そもそも今回の事象
「パス付きの添付ファイルを送信すると受信メールの冒頭に[NO Virus Scanned]と付く」
のは
今までは付かなくて今回初めて付くようになった？
のか
今までも(とゆか最近始めた処理で)最初から今回の事象が出続けてきた？？
のどちらだったのでしょうか？

2)
icloudをsmtpサーバにして使っていたのは
今回のの事象が出る前からずぅ～っとでしようか？
それとも
icloudをsmtpサーバに使う様になってから今回の事象が出始めたのでしょうか？？

-----

WAKAO さんが書きました:
長く使っているソフトですが、これまではなかった現象です。
とあるのと
WAKAO さんが書きました:
icloudをsmtpサーバにすると必ず付きます。
よってsmtpサーバを変更で、解決です。
との結論の間になんとなくギャップを感じています。

顛末を整理したくヨロシクお願いします。

では。
作成者:  wakao [ 2016年10月03日(月) 21:06 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
こんばんは。
1)
そもそも今回の事象
「パス付きの添付ファイルを送信すると受信メールの冒頭に[NO Virus Scanned]と付く」
のは
今までは付かなくて今回初めて付くようになった？

そうです。
icloudで送信はずっと変わりません。ここ２年くらい。
上記のメッセに気づいたのは１週間前くらいからです。
作成者:  opanchi_1963 [ 2016年10月03日(月) 21:24 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
WAKAO さんが書きました:
icloudで送信はずっと変わりません。ここ２年くらい。
上記のメッセに気づいたのは１週間前くらいからです。

そんなことよりicloudの何が原因かわかったのですか？
ここは大勢の方が見て参考にしてます。原因がわかったのなら明確な理由も書いてください。

WAKAO さんが書きました:
このままでは、他のメールソフトに乗り換えるしかありません。
解決法をどうかよろしくお願いします。

Thunderbirdを疑う前にまず他のメールソフトでも確かめるべきですよ。
Windows10なら標準でメールアプリが入っているでしょ！
作成者:  maji [ 2016年10月03日(月) 22:33 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
wakao さん maji です。
ところで wakao さんと WAKAO さんと同一人物ですよね。

wakao さんが書きました:
icloudで送信はずっと変わりません。ここ２年くらい。
上記のメッセに気づいたのは１週間前くらいからです。
了解しました。
「パス付きの添付ファイル」を Thunderbird + iCloud で送るのも
少なくともここしばらく続けていたけど
現象に気が付いたのは１週間くらい前、とゆ事ですね。
言い換えると
気が付く前から相手側にメールタイトル冒頭に [NO Virus Scanned] と付いたメールが飛んでいた
とゆ事でしょうか。

もひとつ質問です。

別投稿の opanchi_1963 さんのコメントにも一部同調しますが

「 iCloudサーバ使いパスワード付きファイルを添付しメール送信すると
　 必ずメールタイトル冒頭に [NO Virus Scanned] の文字列が追加される 」

のでしょうか？。
もしそうだとするとアチコチで大騒ぎになってるかと思うのですが、、、。。。

-----

以下は余談です。
wakao さんが書きました:
上記のメッセに気づいたのは１週間前くらいからです。
ここの「メッセ」って何ですか？

普通「メッセ」と言うと 見本市 とか 展示会 とかに使われる言葉ですし
IT系に限ると「インスタントメッセンジャー」の略として使われるケースが主流だと思います。
メールソフト(Thunderbird)なのにメッセンジャーの話題？と少々面喰いました。
たぶん「メッセージ」の略だとは思いますが
今回の事象はメールタイトル(表題)に関わるものでメッセージとはチと違うのかなと。

用語は正しく使いましょう。

-----

では。
作成者:  opanchi_1963 [ 2016年10月03日(月) 22:49 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
maji さんが書きました:
たぶん「メッセージ」の略だとは思いますが
今回の事象はメールタイトル(表題)に関わるものでメッセージとはチと違うのかなと。
用語は正しく使いましょう。

自分だけが分かる用語、スラング系な用語は控えるべきだと私も思いますね。
作成者:  偶然的通行人 [ 2016年10月04日(火) 08:20 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
遅ればせですが横から失礼します。

ご質問のような事例で一番多いのは、ユーザー環境（クライアント）に導入されているウィルス対策ソフトとその設定によって、[NO Virus Scanned] のような文字列がメールの件名（Subject）に挿入されるケースです。なので、
WAKAO さんが書きました:
■セキュリティソフトの影響かと思い、使っているESET Smart Security 9の
サポート問い合わせて、１時間くらい対応してもらいましたが、
というのは妥当な判断だと思います。

しかし、すでに何人もの方から指摘されていることですが、Thunderbird 単体にはウィルス・スキャンの機能はありませんし、[NO Virus Scanned] という文字列を件名に挿入する機能もありません。ですから、
WAKAO さんが書きました:
thunderbird側の問題
という結論でした。
というのは、その後の原因究明に誤った予断をもたらす短絡的な結論だと感じました。
WAKAO さんが書きました:
C）でした。
事実、本件については Thunderbird に原因があったわけではないことがわかりました。

WAKAO さんが書きました:
Esetを疑っていないのは、MACにはEsetを入れてないのに、
同じことをすると、やはり付くからです。
ちなみに、MACにはSOPHOSを入れています。
このことから、ひとまず ESET のウィルス対策を除外するのは妥当な判断ですが、メールの件名に [NO Virus Scanned] のような文字列が挿入されるはクライアント側だけで実施されるものではありません。

これもすでにご指摘があることですが、メールサーバー側のウィルス対策によって挿入されているケースがあります。
この場合、送信サーバー（SMTP）で実施される対策と、受信サーバー（IMAP / POP）で実施される対策があります。
（一例）
・セキュリティサービス おまかせウイルスチェック｜プロバイダ ASAHIネット
http://asahi-net.jp/service/option/security/viruscheck/

（補足）
法人内ネットワークから外部への送受信ですと、ゲートウェイ型のウィルス対策サービスが影響しているケースがあるかもしれません。

WAKAO さんが書きました:
サンダーバードで送信したものをサンバードで受信も、
やってみましたが、結果、付きます。

自分で自分宛に送受信した結果であれば、WAKAO さんがお使いの送信メールサーバーか受信メールサーバーが付けている可能性が視野に入ってきます。
Thunderbird に原因があるか否かを確認したいのなら、opanchi_1963 さんが仰っているように、異なるメールクライアントを使って同一条件で送受信をおこなうなどのテストをして比較・検討しない限り、適切な判断はできないでしょう。

WAKAO さんが書きました:
もしかしたら、最近、プロバイダを変えたことが影響しているかもしれません。
ASAHIネットを使っています。

メールサーバー側で、ウィルス対策の仕様が変更されたような場合、これまでと違った結果を生むことは十分考えられます。
しかし、iCloud でこのようなウィルス対策が新たに実施されたとしたら、maji さんが仰っているようにもっと大騒ぎになっているようにも思います。
状況証拠からの推測ですが、むしろ ASAHIネット の送信サーバーを使っている場合のほうが、本件の説明がつくような気がします。（WAKAO さんの送信・受信の諸条件が具体的にはわからないので、第三者に正確な判断はつけられません。あくまで「気がします」です。）

（補足）
パスワード付きのファイルをメールに添付した場合、クライアントにおいてはもちろん、メールサーバーやゲートウェイでのウィルスチェックは基本的に機能しませんから、ウィルス対策の設定条件によっては [NO Virus Scanned] のような文字列が件名に挿入されることは十分ありえます。
本件では送信者が気づいたのが最近であったとしても、個々の受信者の環境条件によっては、以前から（そして今も）そのような文字列が挿入されている受信者がいる可能性は十分考えられます。ただしこの場合は受信側（受信サーバー、受信側ゲートウェイ、受信クライアント）の指定条件によるため、送信側でどうにかできることではありません。
（補足の補足）
前向きに考えるなら、[NO Virus Scanned] が挿入されることで、ウィルス・スキャンで中身を展開できない程度には、パスワードによるロックが効いていることの傍証にはなるでしょう。

いずれにしても、本件の事案については Thunderbird に原因がないことが明らかになったので、本フォーラムでこれ以上サーバー側の事情に深入りするのもどうかとは思いますから、ぼくからのコメントはこれで終わります。

お邪魔しました。
作成者:  maji [ 2016年10月09日(日) 18:19 ]
記事の件名:  Re: パス付きの添付ファイルを付けると受信メールに[NO Virus Scanned]
wakao さん( WAKAOさん)＆皆さん、majiです。
既に「 Thunderbirdの問題では無い」点を含め「解決済み」だとは思いますが
私自身のコメントに 誤り あったので訂正させてください。

maji さんが書きました:
以下は余談です。
wakao さんが書きました:
上記のメッセに気づいたのは１週間前くらいからです。
ここの「メッセ」って何ですか？

普通「メッセ」と言うと 見本市 とか 展示会 とかに使われる言葉ですし
IT系に限ると「インスタントメッセンジャー」の略として使われるケースが主流だと思います。
メールソフト(Thunderbird)なのにメッセンジャーの話題？と少々面喰いました。
たぶん「メッセージ」の略だとは思いますが
今回の事象はメールタイトル(表題)に関わるものでメッセージとはチと違うのかなと。

用語は正しく使いましょう。

Thunderbirdでは受信したメール 1本々々の事を「メッセージ」と表現していますね。
よって
wakao さんが書きました:
上記のメッセに気づいた
とは
この「メッセ」が「メッセージ」との意味であれば
これは正しい表現でした。

申し訳ありませんでした。
m(_,_)m


では。
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