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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2016年8月16日(火) 22:44 
オフライン

登録日時: 2016年8月16日(火) 22:31
記事: 1
はじめまして。早速質問ですが、メッセージフィルタ機能が使えなくて困っています。
厳密には作ることは作れるのですが、フィルタの設定が保存されないのです。
起動するたび、フィルタの設定が真っ白になってしまうので、
振り分け機能を使いたい場合、Thunderbirdを起動するたびにメッセージフィルタの設定をしなければなりません。
以前のバージョンでは一度フィルタを設定すれば設定が保持されていたと思うのですが、
一度作成したメッセージフィルタを保持する方法はないのでしょうか。

Thunderbirdのバージョンは45.2.0
OSはWindows 10 バージョン1511(ビルト10586.545)です。

なお、Windows7を使用していた頃に設定したメッセージフィルタは保持されておりますので、
Windows10を使用している場合に作成したメッセージフィルタが保存出来ないという互換性の問題かもしれません。
ご存じの方いらっしゃいましたらご教授いただけると幸いです。




Thunderbirdフォーラムに移動しました。
ソフトごとにフォーラムがありますので、以後お気をつけください。
By Moderator

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投稿記事Posted: 2016年8月17日(水) 15:59 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
*質問・投稿する前に、製品のヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して該当項目や
 同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は放置せずに、結果や経緯を必ず書くようにし
 ましょう。
*ここは相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例をユーザ同士でシェアする場で
 もあります。

 
 
メッセージフィルタの条件設定を追加しても保存されず、反映しないという問題ですね。

原因として考えられるのは、共有のコンピュータにアクセス権の限られた一般ユーザが
Thunderbird をインストールしていると、一部の設定が保存されない場合があります。
または、設定ファイルへの書き込みが禁止されているか、アクセス権限が壊れている可
能性があります。

対処方法は、Thunderbird を一旦アンインストールし、コンピュータの管理者権限のあ
るアカウントで Thunderbird の再インストールです。
送受信メッセージなどのユーザデータは Thunderbird のプログラムと別の場所に保存
されているため、プログラムをアンインストールしても失われません。

[参照]
Thunderbird のプロファイル | Thunderbird ヘルプ

Thunderbird を再インストールしても問題を解決できない場合は、現在のプロファイル
をバックアップするか、現在のプロファイルはそのままで「追加」で新しいプロファイ
ルを作成して、それを適用してみてください。

[参照]
複数のプロファイルを使用する | Thunderbird ヘルプ

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