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Thunderbirdでエラーメッセージが出ます(error9)
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ページ 11

作成者:  kkk-ka [ 2016年6月13日(月) 12:34 ]
記事の件名:  Thunderbirdでエラーメッセージが出ます(error9)

Thunderbirdでメールを受信時に、「error9、server error、please try again later」というメッセージが出ます。

どんな内容のエラーなのでしょうか?

直したいので、やり方を教えてください。

・現在メールは2千通ほど受信完了しているが、メール受信をするたびにエラーメッセージが出る。
・メールの総数は4千通以下。
・outlookでは、フォルダを複数作り、メール管理している。
・フォルダも受信済み。
・メールアドレス=●●@hotmail.com
・サーバ名=imap-mail.outlook.com
・ポート=993
・SSL/TLS
・認証方式=通常のパスワード認識

作成者:  kiki [ 2016年6月16日(木) 21:10 ]
記事の件名:  Re: Thunderbirdでエラーメッセージが出ます(error9)

 
*質問・投稿する前に、製品のヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して該当項目や
 同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境として、正確な OS の名称・種類と Thunderbird のバージョンぐ
 らいは書き添えましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は放置せずに、結果や経緯を必ず書くようにし
 ましょう。
*ここは相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例をユーザ同士でシェアする場で
 もあります。

 
 
Thunderbird 側のアカウント設定自体は問題ないと思われます。
当方でも同じ設定内容です。
 #ポート番号は、993ではなく 993(半角数字) ですね。
エラーはなく、正常に受信(同期)できています。

「Error 9. Server error. Please try again later.」というエラーメッセージは、サーバ側から
出ていると思われます。
そうであるとしたら、まずはサーバ側(outlook.com)に問い合わせてみるのがよろしいかと
思います。

Thunderbird 側で対処した事例は下記などがあります。

[参照:解決事例]
MozillaZine.jp フォーラム - [解決済み] ver24.3.0でのhotmailのIMAPについて
outlook.jpのアカウントでimapサーバにログインエラー - マイクロソフト コミュニティ

作成者:  kiki2 [ 2016年6月27日(月) 13:09 ]
記事の件名:  Re: Thunderbirdでエラーメッセージが出ます(error9)

下記の作業をした結果、なんとか受信できるようになりました。

●Answer Desk に問い合わせて、紹介されて実行したのが、下記。

そのIMAPのアカウントを削除し、新しく POP のアカウントを作り、受信してみた。
そうしたら、下記のエラーメッセージが出た。

【RETRコマンドを正常に完了できず、メッセージを取得できませんでした。メールサーバpop-

mail.outlook.comからの応答:POP3 server failed toprocess your request】

ので、そのPOPアカウントを削除し、再度IMAP で設定をした。

●でも、ダメだったので、さらに下記を試した。
・受信トレイのメールを10通以下まで削除した。
・ゴミ箱・迷惑メールフォルダを空にした。
・outlookのメール画面で、赤い旗が付いていたメールが4通あったので、削除した。
・フォルダの名前から全ての記号を削除した。
・2段階認証をオフにしました。(元々オフでしたが、再度)

注釈)Answer Desk で下記を言われました。
・Outlook.comでの受信容量制限は設けられていない。
・Thunderbirdでのみ発生している場合、サンダーバードのフォルダの容量制限の可能性がある。
・定期的にフォルダの最適化や受信トレイに溜め込まず,新規にフォルダを作成して複数のフォ

ルダにメールを振り分け受信できるかご確認お願い致します。

とのことでした。

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