MozillaZine.jp フォーラム
https://forums.mozillazine.jp/

【解決済み】Hotmailだけつながらない。
https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=16070		 ページ 1 ／ 1
作成者:  Chick38 [ 2016年4月25日(月) 18:19 ]
記事の件名:  【解決済み】Hotmailだけつながらない。
初めて利用させていただきます。
今日の午前中まで問題なかったのですが、午後（たぶん）、Hotmailのアカウントだけつながらなくなりました。
ＯＳはXP SP3、Thunderbirdのバージョンは今日、45.0になったようです。（自動設定なので詳しくわからない）
このようなメッセージが出ます。
-----------------------------------------------
ユーザ xxx@hotmail.com のパスワードを送信できませんでした。メールサーバ pop3.live.com からの
応答： Authentication Failure : unknown user name or bad password.
[Error= "ProxyNotAuthenticated" AuthResult=0
Proxy=HK2PR03MB1473.apcprd03.prod.outlook.com:1995:SSL
------------------------------------------------
パソコンは詳しくないので、さっぱり意味がわかりません。その後、手動入力を促されますが、入力しても同じエラーが表示されます。
念のためにFireFoxを使ってHotmailに入ってみましたが、上で使ったユーザー・ネーム、パスワードで問題なく入れました。

よろしくお願いします。
作成者:  kiki [ 2016年4月25日(月) 18:59 ]
記事の件名:  Re: Hotmailだけつながらない。
　
＊質問・投稿する前に、製品のヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して該当項目や
　同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
　また、広くインターネット上でも同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
＊質問した後やアドバイスをもらった後は放置せずに、結果や経緯を必ず書くようにし
　ましょう。
＊ここは相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例をユーザ同士でシェアする場で
　もあります。
　
　
エラーメッセージは、ユーザ名（ID）またはパスワードが間違っているか、無効のため認証で
きないという内容です。

今一度、Hotmail (live.com) 側のアカウント設定で POP あるいは IMAP アカウントが有効に
なっているか確認してみましょう。

[参照]
メッセージを受信できない | Thunderbird ヘルプ
Thunderbird で Hotmail を使う | Thunderbird ヘルプ
作成者:  meeyar [ 2016年4月25日(月) 19:42 ]
記事の件名:  Re: Hotmailだけつながらない。
横からですが。
Chick38 さんが書きました:
-----------------------------------------------
ユーザ xxx@hotmail.com のパスワードを送信できませんでした。メールサーバ pop3.live.com からの
応答： Authentication Failure : unknown user name or bad password.
[Error= "ProxyNotAuthenticated" AuthResult=0
Proxy=HK2PR03MB1473.apcprd03.prod.outlook.com:1995:SSL
------------------------------------------------

このエラー見る限り、POPのサーバにSSLにてポート番号1995で繋ぎに行ってるように見えます。
POP over SSLのポートは一般的に995ですので、ここを変えてやれば上手くいきませんか。(添付画像参照)
添付ファイル:
コメント: 赤枠にポート番号を入れる
pop.png
pop.png [ 37.27 KiB | 表示数: 14851 回 ]


ちょっと調べてみると、Hotmailも995でPOP受信が可能なようです。
http://email.about.com/od/accessinghotm ... ttings.htm
http://www.firetrust.com/hotmail_pop3

外していたらすみません。
作成者:  Chick38 [ 2016年4月25日(月) 20:09 ]
記事の件名:  Re: Hotmailだけつながらない。
Meeyaa さん。
済みません、ここへの書き込みのしかたも良くわからなくて。

ツール>アカウント設定>で、xxx@hotmail.com の サーバ設定をクリックして見ましたが、[ポート]というところは 995 になっていました。

設定なども変えたことがないので、過去も今も同じだと思います。

午前中まで使えたのに、午後になって使えないのが不思議です。
作成者:  Chick38 [ 2016年4月25日(月) 20:14 ]
記事の件名:  Re: Hotmailだけつながらない。
kikiさん

Hotmail (live.com) 側のアカウント設定で POP あるいは IMAP アカウントが有効に
なっているか確認してみましょう。

済みません、パソコンは初心者で、どこをどうしたら良いのかわかりません。
Hotmail側のアカウント設定、というのは、(FireFoxなどを使って)手動でHotmailに入って、それから何かの操作をするのですか？
それともThunderbirdの[ツール]>[アカウント設定]からたどっていくのですか？

Thunderbird にはいくつかのアカウントを登録（？）してありますが、Hotmailのは１つだけです。
用語を知らないので、変な表現をしているかもしれません。お許しください。
作成者:  kiki [ 2016年4月25日(月) 20:45 ]
記事の件名:  Re: Hotmailだけつながらない。
　
Chick38 さんが書きました:
Hotmail側のアカウント設定、というのは、(FireFoxなどを使って)手動でHotmailに入って、それから何かの操作をするのですか？

そのとおりです。

下記のリンク先の回答にも書かれていますが、次の操作をおこなってください。
「Outlook.com にサインインをして、画面右上の歯車のアイコンから
オプションを開いて、POP を使ったデバイスとアプリの接続で POP が
有効になっていることを確認してください。」


【補足】
Chick38 さんが提示されたエラーメッセージをキーワードにして検索したら、いっぱ
いヒットしたのでおそらく該当するものと判断しました。
以下がその同類事例です。

[参照]
Outlook 2007でoutlook.com(旧Hotmail）のメールが送受信（POP3)できない。/ Outlook - マイクロソフト コミュニティ
Liveメール（メーラーを利用して）の受信ができない - マイクロソフト コミュニティ

Microsoft Exchange Server やプロキシ環境などが関連する問題の事例もいっぱいあ
りました。
法人企業団体内のユーザや Microsoft Exchange Server やプロキシ環境の有無も関係
するのかも知れません。
Chick38 さんは、上記の環境かも。

【余談】
エラーメッセージなどの手がかりや糸口になるものをきちんと提示していただくのは
よろしいかと感じます。

【大きなお世話】
製品名は、FireFox ではなく、Firefox です。（正確に書きましょう）
作成者:  meeyar [ 2016年4月25日(月) 20:48 ]
記事の件名:  Re: Hotmailだけつながらない。
被ってすみません。
一般向け質問で、かつ発生時期から推すとだとこれっぽい？
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/9252625.html

であれば、サーバ側の問題ですね。
作成者:  Chick38 [ 2016年4月26日(火) 10:19 ]
記事の件名:  Re: Hotmailだけつながらない。
kikiさん
ありがとうございます！書かれたとおりに手動で入ってやってみたら解決しました！
退職老人で、何をどうしたら良いものやらわからず、途方にくれていました。
感謝感激です。
それにしてもどうして急に設定が変わったんだろう…。
重ね重ね感謝いたします。
作成者:  Chick38 [ 2016年4月26日(火) 10:22 ]
記事の件名:  Re: Hotmailだけつながらない。
meeyaaさん、ありがとうございます。
ご指摘の（何と呼ぶのか判りません。おしえて、というやつ）を読んでみました。
確かに僕のと同じ状況です。
勝手に変えられるんですね、設定。連絡とかなかった。
助かりました。

今後もこんなこと、あるのかなぁ…不安。
作成者:  Chick38 [ 2016年4月26日(火) 10:24 ]
記事の件名:  Re: Hotmailだけつながらない。
すみません。
最後にもう一つだけ。
ここを『解決ずみ』にするには、どうすれば良いのでしょうか。
教えてください。
作成者:  kiki [ 2016年4月26日(火) 18:36 ]
記事の件名:  Re: Hotmailだけつながらない。
　
解決して良かったですね。

今回の問題点は、サーバ側の仕様変更が順次適用されるようですので、ユーザ側の手落ちでは
ないように見受けます。
ということで Thunderbird の問題でもないようですね。

このトピックの件名に「解決済み」を付加するフォーラムシステムの操作設定などはありませ
ん。
管理人（Forum Administrators）、またはモデレータ（Forum Moderators）が手動でおこな
いますので気にされないでいいかと思います。
ページ 1 ／ 1 All times are UTC + 9 hours
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/