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Imapで送信したメールが残らない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=15918 |
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作成者: | KZHS [ 2016年2月07日(日) 22:28 ] |
記事の件名: | Imapで送信したメールが残らない |
Windows7 64bit Thunderbird 38.5.1 Imapで複数アカウント設定しています。 @yahoo.co.jpのアカウントのメールを送信すると送信済みトレイに送ったはずのメールが届いていません。 しかし、相手にはしっかり届いています。 また、そのメールアドレスから、そのメールアドレスへ 送ってみたところ、受信はされるのですが 送信済みトレイには残っていないです。 ブラウザからも確認しましたが残っていません。 他の@yahoo.co.jpのアカウントで試してみましたがそれも同症状でした。 原因・改善方法をご存知の方はご協力頂けましたら幸いです。 |
作成者: | meeyar [ 2016年2月08日(月) 20:36 ] |
記事の件名: | Re: Imapで送信したメールが残らない |
ええと、まず基本事項として、 「メールを受信者のメールアドレス宛へ送る」ことと、「自分の送信済みトレイにメールを残す」のとは、別個・独立した事柄です。 メールを相手先へ送信するのは、送信用プロトコルであるSMTPのお仕事ですが、自分の手元に控えを残すか残さないかはSMTPは関知せず、個々のメール環境(ここではKZHSさんの手元の)で設定します。 で、IMAP環境ということですので、「アカウント設定」内の「送信控えと特別なフォルダ」にて、 「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」にチェック入っているかどうか&保存先が「送信済みトレイ」になっているか確認してみてください。 添付ファイル: ここにチェックが入っていても保存ができない場合は、セーフモードや新規プロファイル等でどうかも見てみてください。 Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ 複数のプロファイルを使用する | Thunderbird ヘルプ yahooのメールアカウントを持っていないので、yahooに依存した問題だったりするとちょっとわからないです。 |
作成者: | kiki [ 2016年2月08日(月) 20:49 ] |
記事の件名: | Re: IMAPで送信したメールが残らない |
*質問・投稿する前に、製品のヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して該当項目や 同類・類似事例がないか、確認してみましょう。 また、広くインターネット上でも同類・類似事例がないか、調べてみましょう。 *質問した後やアドバイスをもらった後は放置せずに、結果や経緯を必ず書くようにし ましょう。 *ここは相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例をユーザ同士でシェアする場で もあります。 まずは、KZHS さんがどのように設定しているかの情報を提示してください。 そうしないと原因らしきものも不明です。 当方では以下の設定と環境で「送信済みトレイ」に送信したメッセージがコピー保存され、 IMAP で同期できています。 ・IMAP アカウント:yahoo.co.jp(サーバ名:imap.mail.yahoo.co.jp) ・アカウント設定では、「送信控えと特別なフォルダ」で「メッセージ送信時に自動的に コピーを作成する」にチェックを入れて、該当アカウントの「送信済みトレイ」に指定 している。 ・「購読」の設定で「送信済みトレイ」を購読(同期対象)に設定している。 ・環境:OS:Windows 7 Professional SP1 + Thunderbird 38.5.1 日本語版 念のため、該当アカウントをフォルダペイン上で選択した状態でメニューの「購読」設定 から、「送信済みトレイ」が購読になっているかを確認してみてください。 ブラウザから該当アカウントのサーバ上に「送信済みメール」フォルダがあるかどうか確 かめてみてください。無ければ、購読設定ができていないと思われます。 注:Thunderbird の「送信済みトレイ」は、Yahoo サーバ内では「送信済みメール」 になります。 |
作成者: | KZHS [ 2016年2月09日(火) 22:17 ] |
記事の件名: | Re: Imapで送信したメールが残らない |
皆様、ご返信ありがとうございます。 「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」にチェックは元々入っていなかったのですが 送信メールが二つ残ってしまうため チェックを外していたのです。 そうするとぴったり1つだけ送信メールが残ってくれてたのですが 履歴を見るとどうも 2015年12月28日までは残っています。 それ以降、2016年からYahooメールの仕様が変わったかもしれません。 例えば、 @outlook.jp @outlook.com は未だに「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」のチェックを外していても履歴が残ってくれます。 最後にこの通知メールが迷惑メールに入っていたため気づきませんでした。 返信が遅れてすいません。 |
作成者: | kiki [ 2016年2月09日(火) 23:14 ] |
記事の件名: | Re: IMAPで送信したメールが残らない |
KZHS さんが書きました: 「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」にチェックは元々入っていなかったのですが 送信メールが二つ残ってしまうため チェックを外していたのです。 そうするとぴったり1つだけ送信メールが残ってくれてたのですが 「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」にチェックを入れていないと、送信メールが 残ってくれるということですが、どこに残っているのですか? 何という名前のフォルダで、誰が作ったフォルダですか? メッセージフィルタでそのフォルダにコピー保存するような設定はありませんか? 通常、送信済みメッセージは Thunderbird 内には残りません。 どうやって残るようにされているのですか? その残るように設定されていることで、二つ残ってしまうのではないですか? KZHS さんが書きました: 履歴を見るとどうも 2015年12月28日までは残っています。 それ以降、2016年からYahooメールの仕様が変わったかもしれません。 例えば、 @outlook.jp @outlook.com は未だに「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」のチェックを外していても履歴が残ってくれます。 履歴って何ですか? Thunderbird には履歴はありませんが、何を指して履歴と云われているのですか? 先に書いた以下の点はどうでしたか? kiki さんが書きました: まずは、KZHS さんがどのように設定しているかの情報を提示してください。 kiki さんが書きました: 念のため、該当アカウントをフォルダペイン上で選択した状態でメニューの「購読」設定 から、「送信済みトレイ」が購読になっているかを確認してみてください。 ブラウザから該当アカウントのサーバ上に「送信済みメール」フォルダがあるかどうか確 かめてみてください。無ければ、購読設定ができていないと思われます。 注:Thunderbird の「送信済みトレイ」は、Yahoo サーバ内では「送信済みメール」 になります。 【補足】 1.「送信済みトレイ」は Thunderbird が作成する特殊フォルダのひとつで、IMAP アカウント のサーバ側が作成する、あるいは標準で用意されているフォルダではありません。 この違い(仕様)を理解して踏まえておいてください。 2.「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」にチェックを入れなくても送信メッセージ がコピー保存されているのは、Thunderbird の機能ではなく、IMAP アカウントのサーバ側の 機能ではないでしょうか? つまり、送信メッセージは自動的にサーバ側の特定のフォルダにコピー保存されていると思わ れます。それを IMAP 同期で読み込んでいるために、あたかも Thunderbird の機能と混同さ れていると推察します。 3.今一度、ご利用の IMAP アカウントのサーバ側の機能・仕様とその設定内容を確かめてみるこ とをお勧めします。 併せて、Thunderbird 側の購読設定でどのフォルダを購読(同期)するように設定しているか も確かめておくといいでしょう。 #参照:以下は、yahoo.co.jp のメール設定内容です。 添付ファイル:
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作成者: | KZHS [ 2016年2月12日(金) 20:24 ] |
記事の件名: | Re: Imapで送信したメールが残らない |
Yahooに問い合わせてみました。以下がその内容です。 お問い合わせの「メールソフトで送信したメールが保存されない」件について ご案内いたします。 「メールソフトの『送信済みメールを保存する仕組み』」と「SMTP送信」自体に 関連性はございません。 また、SMTPの仕様について、変更は行なっておりません。 そのため、「メールソフトで送信したメールが保存されない事象」は メールソフトそのもので発生しているものであり、弊社で調査することが できません。 また、今までに送信して保存されていないメールが復旧できるかについても わかりかねます。何卒ご了承ください。 ご不明な点がございます場合は、お手数ですがメールソフトの提供元に 直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 |
作成者: | opanchi_1963 [ 2016年2月12日(金) 21:10 ] |
記事の件名: | Re: Imapで送信したメールが残らない |
KZHS さんが書きました: 履歴を見るとどうも 2015年12月28日までは残っています。 それ以降、2016年からYahooメールの仕様が変わったかもしれません。 例えば、 @outlook.jp @outlook.com は未だに「メッセージ送信時に自動的にコピーを作成する」のチェックを外していても履歴が残ってくれます。 KZHSさんは、以前に「同じメールが表示される」の質問をしてますよね。 その時、勘違いでヤフーアカウントの「送信控え」のチェックを外してしまったのではないのですか。 「同じメールが表示される」と「2015年12月28日までは残っています。」の時期がどうも近寄ってるようなのですが。 それに、ヤフーのメールシステムとMSのメールシステムを比較しても無意味でしょ。MSのメールシステムは外部からの送信の場合、強制的に送信済み(Webメール)にメールを残す仕様になってます。 |
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