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TB38.2.0に更新したら、メールの本文が表示されなくなりました
https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=15602		 ページ 1 ／ 1
作成者:  ktachiba [ 2015年8月20日(木) 16:16 ]
記事の件名:  TB38.2.0に更新したら、メールの本文が表示されなくなりました
クラッシック表示で、更新前は右下にメールの内容が表示されていたのですが、更新後何も表示されなくなってしまいました。リストをダブルクリックして別のタブで開いても表示されません。右クリックから別ウィンドウで開くと正常に表示されますが、いちいちそんなことやってられません。

過去のトピックで、同様の症状が何件か出ていましたが、皆さんダウングレードで対応されており、原因も（ダウングレード以外の）解決法も見当たりませんでした。
作成者:  kiki [ 2015年8月20日(木) 21:51 ]
記事の件名:  Re: TB38.2.0に更新したら、メールの本文が表示されなくなりました
　
＊質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
　した上で、それに沿って投稿しましょう。
＊ご自分の利用環境として、正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは
　書き添えましょう。
＊質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
　しましょう。
＊ここは、相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例を、ユーザ同士でシェアする
　場でもあります。　
　
　
まず最初に、ご自身の Thunderbird の利用環境条件をきちんと提示しましょう。
[メニュー] > [トラブルシューティング情報] の内容をコピーして、提示してください。
アドオン、CSS、各種カスタマイズをされている場合は、その内容も添えてください。


ktachiba さんが書きました:
クラッシック表示で、更新前は右下にメールの内容が表示されていたのですが、更新後何も表示されなくなってしまいました。

当方では再現しません。
[環境：OS:Windows 7 Professional SP1 + Thunderbird 38.2.0 日本語版]

その何も表示されないメッセージをソース表示にした場合、どうなりますか？


ktachiba さんが書きました:
過去のトピックで、同様の症状が何件か出ていましたが、皆さんダウングレードで対応されており、原因も（ダウングレード以外の）解決法も見当たりませんでした。

次の過去トピックでしょうか？
もしそうならば、そこに書かれているアドバイスをまずは実行して、その結果を教えてください。

[参照：同類事例の過去トピック]
MozillaZine.jp フォーラム - Thunderbird38.0.1(Mac)で本文が表示されなくなった
作成者:  ktachiba [ 2015年8月21日(金) 05:27 ]
記事の件名:  Re: TB38.2.0に更新したら、メールの本文が表示されなくなりました
Thunderbird Conversations 2.8.1が原因でした。このアドオンを無効化すると解消しました。ありがとうございました。

御指摘の過去例を見て全てのアドオンを無効化するは試したつもりだったのですが、その時は手順が正しくなかったようです。
作成者:  meeyar [ 2015年8月21日(金) 13:36 ]
記事の件名:  Re: TB38.2.0に更新したら、メールの本文が表示されなくなりました
ktachiba さんが書きました:
Thunderbird Conversations2.8.1が原因でした。

アドオンが特定できる場合は、念のためアドオンサイトの情報も確認するのをお勧めします。
今回の場合ですと、Thunderbird Conversationsのバージョン履歴の中で、
引用:
バージョン 2.10
リリース日: August 8, 2015 1.0 MB
動作環境: Thunderbird 38.0a1 以降

This release fixes some minor issues such as:
- fix attachments not showing with pgp/mime
- theme issues on Windows
- some mails did not display
- gallery view was broken
- email addresses in the CC field were mixed up on reply-all.

とあります。
もしまだ古いバージョンのままでしたら、試しにアップデートしてみて下さい。

さて、先の記事で当方のレスが引きあいに出されていたようですので少し補足をしておきます。
Thunderbirdのアップデートで不具合が発生する場合、 Thunderbirdそのものの問題よりも(絶対ないとは言い切れませんが)個々人の使用環境の影響であることが多いです。
MozillaZine.jp フォーラム - Thunderbird38.0.1(Mac)で本文が表示されなくなった
では、それら固有環境の切りわけとして、
アドオンの影響を検証→セーフモード
プロファイルの破損や設定ファイルの影響→新規プロファイル作成
を紹介していました。
これらで改善する場合は個々の環境に不具合が潜んでいると判断できると思います。

使用OS等の環境も記載して頂けると、他のみなさまの助けになるかと思います。
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