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受信したメールのサイズが全て1MBになってしまう
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ページ 11

作成者:  mtngsn [ 2015年3月09日(月) 15:29 ]
記事の件名:  受信したメールのサイズが全て1MBになってしまう

おかしな現象が発生し困っています。
どなたか対処策をご教示頂ければ幸いです。

<現象>
受信したメールのサイズが全て1MBになってしまう。
受信メール文面最後(署名の後ろ)に、
改行のない空白が1MBに達するまで埋め込まれる。

<環境>
・WinXP(・・・諸事情につき・・・)
・Thunderbirdバージョン = 31.5.0
・ESET Smart security 8.0 導入(チェック異常なし)
・ローカルメール全データサイズ=13.0GB
 ※フォルダ分けしていますが4GBを超えている
   ものはありません

<利用アドオン>
・Check and Send 0.9.27
・Lightning 3.3.3
・Signature Switch 1.6.13
・後で送信 4.4


<対処>
・各フォルダの最適化→解消せず
・Thunderbirdセーフモード起動→解消せず
・PC再起動→解消せず
・Thunderbird再インストール→解消せず


日附が関係あるかどうかはわかりませんが、
3月2日までは問題なく通り動いていました。
3月3日は受信の動作はしておらず、
3月4日に受信を実施した際に発覚したものです。



困っております。
どなたか、ご教示のほどお願い致します。

作成者:  WADA [ 2015年3月09日(月) 16:27 ]
記事の件名:  Re: 受信したメールのサイズが全て1MBになってしまう

mtngsn さんが書きました:
おかしな現象が発生し困っています。

POP3でしょうから、まずは、現在のInboxを退避させておいて、新しいInboxにしてデータ量ゼロからスタートし、調査しやすいようにしましょう。

(0) Tbを終了し、なにはともあれ、プロファイルディレクトリーのバックアップをちゃんととる。
(1)¥...Mail\<server名>\InboxとInbox.msfを、InboxBKUP、InboxBKUP.msfにリネーム、空のInboxというファイルを作る
(2) Tbを再起動。空のInbox(受信トレイ)、InboxBKUPというフォルダーができる。
  「メッセージの受信順」と「サイズ」のカラムを表示し、「メッセージの受信順」でソートしておく。
(3) 問題をややこしくしないために、自動的な受信とかは止め、
  メッセージフィルターも、現在のEnabled/Disabledがちゃんと戻せるように工夫して、全部Disableにする。
(4) ヘッダーだけをダウンロード、にして、メッセージを受信。
  メッセージのソースをチェックしたり、テキストエディターでInboxというファイルの中身を見て、チェック。
(5) 一つのメールのメッセージの本体をダウンロードしてみて、
  メッセージのソースをチェックしたり、テキストエディターでInboxというファイルの中身を見て、チェック。
(6) (5)をいくつかのメールについて行う。

どのようになりますか?

InboxBKUPというフォルダーで、「メッセージの受信順」と「サイズ」の表示はどうなりますか?
「サイズ」の表示は、n KBとか n MBになるので、正確なサイズでないと正確な数値ではないですが、
「メッセージの受信順」は、ファイル内のオフセットですから、
あるメールの、メッセージの受信順の数値+サイズ = 次のメールの、メッセージの受信順 になります。
このあたりの状態は、正常ですか?
メールを、.emlに保存した時にも、問題の症状が.emlファイルの中身に起こるのですか?

作成者:  mtngsn [ 2015年3月09日(月) 16:41 ]
記事の件名:  Re: 受信したメールのサイズが全て1MBになってしまう

WADA様

ご返答、ありがとうございます。

メールを、.emlに保存した時にも、問題の症状が.emlファイルの中身に起こるのですか?


先にこちらを試してみましたが、発生してしまいます…

次に、ご教示頂いたInbox確認を実施してみます。
少しお時間頂きます。

作成者:  WADA [ 2015年3月09日(月) 17:13 ]
記事の件名:  Re: 受信したメールのサイズが全て1MBになってしまう

mtngsn さんが書きました:
> メールを、.emlに保存した時にも、問題の症状が.emlファイルの中身に起こるのですか?
先にこちらを試してみましたが、発生してしまいます…

Thunderbirdに渡されたメールのデータが 1 MBある、という感じですね。

「後ろの改行のない空白」部分ですが、スペース(0x20)? ヌル(0x00)?

おそらく、ESET Smart securityのメールスキャナーが、1MBのバッファー全部を、POP3サーバーからのデータとしてThunderbirdに渡してきた、といったことろでしょう。

作成者:  mtngsn [ 2015年3月09日(月) 17:29 ]
記事の件名:  Re: 受信したメールのサイズが全て1MBになってしまう

治りました・・・
ESETの「電子メールクライアント保護」を解除して受信してみると正しいサイズで表示されました・・・
ウィルス情報の更新か何かで悪さをしていたんでしょうか。

非常に助かりました。
ありがとうございました。

作成者:  WADA [ 2015年3月09日(月) 18:08 ]
記事の件名:  Re: 受信したメールのサイズが全て1MBになってしまう

mtngsn さんが書きました:
治りました・・・
ESETの「電子メールクライアント保護」を解除して受信してみると正しいサイズで表示されました・・・

ビンゴ!
ESET smart securityは、またやらかしてくれた(^^;

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