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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2015年3月05日(木) 14:33 
オフライン

登録日時: 2015年3月05日(木) 13:33
記事: 3
初めてメッセージします。
どなたか解決方法を教えて下さい。
----
使用しているThunderbird:
    Thunderbird 31.5.0

使用している拡張機能・テーマ:
    Signature Switch 1.6.13

使用しているOS,環境:
    Windows 7 Pro 32bit SP1
    メモリ2GB, HDD空き95GB程度

使用しているセキュリティツール(ウィルスチェッカ、ファイアウォールなど):
    Trend Micro ウイルスバスタークラウド

ネットワーク環境:
    社内LAN

---- 質問内容 ----
起きている現象:
下書きにあるメッセージを編集しようとして、該当するメッセージをダブルクリックしたところ、
いつも通り画面が表示されたかと思うと、一瞬にして本文が消え、件名と署名だけが残った。
署名については、新規作成の際に挿入されるような形です。
どちらかというと、編集画面が突然新規作成画面に切り替わったような印象を受ける現象です。


現象が起きる前にやったこと:
昨日はメッセージ画面を出力するとあまりに小さく印刷されてしまう症状に対応していました。
その際に、プリンタに関係するconfig設定をリセットしています。
アドオンも再度入れ直しました。
あとは、下書きも含め、不要なメッセージを整理しました。
今のところ思いつくのはそのぐらいです。
但し、上記の作業後は問題なく下書きメッセージも編集出来ていました。

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投稿記事Posted: 2015年3月05日(木) 15:25 
オフライン

登録日時: 2013年12月26日(木) 09:33
記事: 686
お住まい: 太陽系、地球、日本、ふてニャン県
下書きフォルダは、単に、ある「差出人情報」が下書きフォルダとして使う、と言っているフォルダーで、
「差出人情報」は、インチキアドレスでも良くて、いくつでも作れて、
メールを作ったからといって実際に送信しないといけないわけではない、
ですから、まずは、以下の確認をしましょう。
(1) ローカルフォルダに、DraftXXXというフォルダーを作る。
(2) 適当なアカウント、あるいはダミーのPOP3アカウント(インチキサーバー名) に、
  インチキメールアドレスで「差出人情報」を作り、
  (1)で作ったDraftXXXを、ドラフト保存のフォルダーにする・
(3) インチキアドレスの差出人情報でメールを作成し、保存、編集。
  必要なら「後で送信」を行い、送られないように、未送信メールフォルダーから移動。

これでも問題がおこりますか?

[追記]
パッと見での印象。
編集画面に入った後、Signature Switchがメールデータを書きかえようとして、おかしくしている。
定番の、セーフモードでの確認もおわすれなく。
[/追記おわり]


最後に編集したユーザー WADA [ 2015年3月05日(木) 16:22 ], 累計 1 回

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投稿記事Posted: 2015年3月05日(木) 16:06 
オフライン

登録日時: 2015年3月05日(木) 13:33
記事: 3
WADA 様

ご回答下さりありがとうございます。
仰る通りに試したところ、
一時的に作成したフォルダにはきちんと保存されており、
投稿した内容の現象は起こりませんでした。

また、追記でご指摘のあったセーフモードで同じ動作を行ったところ、
投稿した内容と同じ現象は起きませんでした。

Signature Switchが原因とも考えられそうですが、
先に試してみた一時的な差出人と下書きフォルダでの結果を考えると、
そうも言いきれないと思うのです。

「下書き」フォルダですが、
差出人情報の「下書きとテンプレート」においてデフォルトで設定されているものを、
改めて別フォルダで設定し直すことで今回のような現象を回避できるのであれば、
そのように対応したいと思っています。

ありがとうございました。

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投稿記事Posted: 2015年3月05日(木) 16:19 
オフライン

登録日時: 2013年12月26日(木) 09:33
記事: 686
お住まい: 太陽系、地球、日本、ふてニャン県
m2ai15 さんが書きました:
Signature Switchが原因とも考えられそうですが、
先に試してみた一時的な差出人と下書きフォルダでの結果を考えると、
そうも言いきれないと思うのです。

Signature Switchの設定とか動作は、差出人に対してであって、ドラフトフォルダー単位、ということはないと思うのだが...
それに、Disableにしての確認はすんでいるし、アンインストールしての確認だって、大した手間ではない...


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投稿記事Posted: 2015年3月05日(木) 16:51 
オフライン

登録日時: 2015年3月05日(木) 13:33
記事: 3
WADA様
引き続きありがとうございます。

Thunderbirdをアップデートしてから連日色々と問題が起きていて、
ひとつ解決すると、また一つ…というような状況が続いていました。

Signature Switchについては、昨日アンインストールしたところですが、
再度インストールしてみようと思い先ほど確認したところ、
本日付で最新版がリリースされているようでした。

もう少し様子を見てみます。

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