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| htmlメール不具合？ https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=15240 |
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| 作成者: | おかっち [ 2015年1月29日(木) 10:36 ] |
| 記事の件名: | htmlメール不具合？ |
はじめまして。よろしくお願い致します。 当方、営業活動のため、数ヶ月前よりhtmlメールを作成・配信しております。 ですが、今週に入りましてThunderbirdのみ画像が表示されなくなりました。 画像のURLが「https://」だと表示されず、「http://」だと表示されるという状態です。 できる範囲で調査をしましたところ、 ・windowsOS標準搭載のメーラー（windowsLiveメール等）やmacOS標準搭載のメーラー（メール等）、 ブラウザ上で閲覧するタイプ（gmailやhotmailやyahoo等）では「https://」「http://」ともに問題なく表示される ・Thunderbirdはmac版、windows版ともに「https://」は表示されない。「http://」は表示される。 ・他のmacマシン、windowsマシンでもThunderbirdだけ表示されない ・過去に作成・配信したhtmlメールの画像も表示されなくなった その他、パソコンのセキュリティ設定やルーター・サーバ周り等システム変更等は行っていないのもありまして、 Thunderbirdの問題ではないのかと考えております。 Thunderbirdのアップデートによる不具合でしょうか？ 同じような現象になられている方はいらっしゃいますでしょうか？ [動作確認環境] MacOS10.6.8/MacOS10.8.5 Thunderbirdバージョン31.4.0 WindowsXP/7/8 Thunderbirdバージョン31.4.0 |
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| 作成者: | RaC [ 2015年1月29日(木) 18:37 ] |
| 記事の件名: | Re: htmlメール不具合？ |
Firefox 34.0 および Thunderbird 31.3.0 から SSLv3 が無効化されましたので、その関係かもしれません。 試しにその画像が Firefox で開けるかどうか、またサーバの設定等を確認してみてください。 リリースノート https://www.mozilla.org/en-US/firefox/3 ... easenotes/ https://www.mozilla.org/en-US/thunderbi ... easenotes/ Mozilla のブログ https://blog.mozilla.org/security/2014/ ... f-ssl-3-0/ http://www.mozilla.jp/blog/entry/10433/ 技術情報 https://dev.mozilla.jp/2014/10/firefox-34-sslv3/ https://developer.mozilla.org/ja/Firefo ... patibility https://wiki.mozilla.org/Security/Server_Side_TLS |
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| 作成者: | Cai [ 2015年1月29日(木) 19:27 ] |
| 記事の件名: | Re: htmlメール不具合？ |
Thunderbird 側での SSL 3.0 無効化が原因であれば問題が発生したのが「今週に入ってから」というのが腑に落ちないところです。 https な画像が見れなくなったのはおかっちさんが作成された HTML メールだけですか？それとも HTML メールすべてですか？ 前者であれば、おかっちさんが画像を置かれているサーバの設定が原因ではないかと思われます。 後者の場合、Thunderbird のオプション→詳細→一般→設定エディタで、検索欄に tls と入力して出てくる security.tls.version.max および security.tls.version.max の値はどうなっているか確認してみてください。 |
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| 作成者: | おかっち [ 2015年1月29日(木) 20:08 ] |
| 記事の件名: | Re: htmlメール不具合？ |
RaCさま ご返答いただきありがとうございます。 FIrefox ver35.0.1 にて画像は閲覧できました。 Caiさま ご返答いただきありがとうございます。 確認しておりますメールは私が作成したhtmlメールのみです。 他所のhtmlメールは確認できておりません。調べてみます。 security.tls.vertion.maxの値は 状態:初期設定値 型:整数値 値:3 security.tls.vertion.minの値は 状態:初期設定値 型:整数値 値:1 となっており、windows版・Mac版ともに同じとなっております。 サーバ設定については、当方システム担当に問い合わせてみます。 |
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| 作成者: | おかっち [ 2015年2月09日(月) 09:29 ] |
| 記事の件名: | Re: htmlメール不具合？ |
返信が遅くなりました。 SSLサーバ証明書の設定が一部正しい設定になっていなかったそうです。 Thunderbirdのアップデートにより、上記設定が影響して見れなかった状態でした。 現在では問題なく閲覧できています。 ご迷惑をおかけいたしました。 |
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