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Thunderbirdで新着メールのデスクトップ通知がされない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=15065 |
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作成者: | koga1616 [ 2014年10月23日(木) 14:43 ] |
記事の件名: | Thunderbirdで新着メールのデスクトップ通知がされない |
win7 Thunderbird 31.2.0で(それ以前もずっとですが) 新着メールのデスクトップ通知がされません。 オプション→一般→デスクトップに通知する はチェックしてます。 関係ないかもしれませんが アドオン、フィルタは全部削除しました。 あちこち探しましたが、どうにも解決できません。 どなたかお分かりなる方はいらっしゃいませんか? よろしくお願いします。 |
作成者: | kiki [ 2014年10月23日(木) 15:15 ] |
記事の件名: | Re: Thunderbirdで新着メールのデスクトップ通知がされない |
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して 該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。 また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。 *質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように しましょう。 *ここは、相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例を、ユーザ同士でシェアする 場でもあります。 新着メールのデスクトップ通知は、Thunderbird の機能ですが、OS(Windows)側の機能・仕様 を利用しています。 Thunderbird のセーフモード起動や、新規プロファイルの適用でも機能しない場合は、OS 側の問 題になります。 また、何かインストールしている他のアプリケーションの機能や設定による影響も考えられます。 それらを、今一度点検してみてください。 [参照] Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ 複数のプロファイルを使用する | Thunderbird ヘルプ |
作成者: | RaC [ 2014年10月23日(木) 15:35 ] |
記事の件名: | Re: Thunderbirdで新着メールのデスクトップ通知がされない |
状況としては 1、新しいメールが届くと、使用しているアカウントの「受信トレイ」に入る 2、Thunderbird がメールを受信し、フォルダペイン(左側)の「受信トレイ」の横に (1) のように、新着メッセージの数が表示される 3、しかしデスクトップ通知が画面右下に表示されない という事で間違いないでしょうか 少しでも違う点があれば教えてください。 その現象は必ず起こるものですか?それとも起きたり起きなかったりするものですか? 例えば、自分宛にメールを何通か送るとどうなりますか? また、メールアカウントはどちらのものをご利用で、アカウントの種類は IMAP、POP3 のどちらですか? もし Gmail の IMAP でしたら、以下のトピックで似たような症状が報告、解決されていましたのでご参考ください。 https://support.mozilla.org/en-US/questions/991323 |
作成者: | koga1616 [ 2014年10月23日(木) 16:17 ] |
記事の件名: | Re: Thunderbirdで新着メールのデスクトップ通知がされない |
ありがとうございます。 >新着メールのデスクトップ通知は、Thunderbird の機能ですが、OS(Windows)側の機能・仕様 を利用しています。 >Thunderbird のセーフモード起動や、新規プロファイルの適用でも機能しない場合は、OS 側の問 題になります。 セーフモードでポップアップが出ました。 ただ自動で受信はしませんでした。 タスクバーにアイコンが出ただけなのですが、そういうものなのでしょうか。 Outlookの方では自動受信+ポップアップするので そのようにならないかなと思い、質問させていただきました。 ここも、他のサイトも探してみましたが、見当たらず、、、、、 申し訳ありません。 |
作成者: | koga1616 [ 2014年10月23日(木) 16:27 ] |
記事の件名: | Re: Thunderbirdで新着メールのデスクトップ通知がされない |
ありがとうございます。 >1、新しいメールが届くと、使用しているアカウントの「受信トレイ」に入る 「受信トレイ」には入らず、(私の設定だけかもしれませんが)「ローカルフォルダ」に反応(太字表示)があるだけです。 手動で受信すると、「受信トレイ」に入ります。 >2、Thunderbird がメールを受信し、フォルダペイン(左側)の「受信トレイ」の横に (1) のように、新着メッセージの数が表示される 手動で受信したあと、そのようになります。 >3、しかしデスクトップ通知が画面右下に表示されない タスクバーにアイコン表示されるだけで、右下に通知(ポップアップ)は出てきませんでした。 先ほど、セーフモードでテストしたところ、 手動で受信したあと、右下に通知が出るようになりました。 自動では、やはりタスクバーにアイコンだけです。 >その現象は必ず起こるものですか?それとも起きたり起きなかったりするものですか? 例えば、自分宛にメールを何通か送るとどうなりますか? 常にこのような状態です。 Outlookでは希望通り、自動受信+ポップアップ されるので Thunderbirdでもそれができないかと思い、質問させていただきました。 手動で見たあとに、通知を見ることができてもあまり意味がないので・・・。 自分あてのメールを送っても、同じように、自動ではローカルフォルダに反応、 手動で受信すると、受信トレイに入ります。 >また、メールアカウントはどちらのものをご利用で、アカウントの種類は IMAP、POP3 のどちらですか? POP3だと思います。Thunderbirdだけで閲覧してます。 あちこちは検索して調べているのですが、どうにも見つからず、ここに質問しました。 Thunderbirdではそういった通知が、できるできないは、調べていませんでしたが どうでしょうか・・・・ |
作成者: | RaC [ 2014年10月23日(木) 18:17 ] |
記事の件名: | Re: Thunderbirdで新着メールのデスクトップ通知がされない |
セーフモードでは通知が出るという事でしたら、おそらくアドオンの干渉(アンインストールしても影響を残すアドオンもあります)、 または何らかの設定によるものでしょう。 何か通知に関連するようなアドオンを前に使用していましたか? アドオンは全て削除したとのことですが、念のためもういちどアドオンマネージャの「拡張機能」のところを確認してみてください。 また、「テーマ」が Default 以外になっていたりしませんか? 「プラグイン」にはどのようなものが並んでいますか? それと、「オプション」-「一般」-「新着メッセージの通知」の中の全ての設定項目の内容、 およびその中の「設定」ボタンを押した時に出る「デスクトップ通知」の設定項目は具体的にどのようになっていますか? koga1616 さんが書きました: >1、新しいメールが届くと、使用しているアカウントの「受信トレイ」に入る 「受信トレイ」には入らず、(私の設定だけかもしれませんが)「ローカルフォルダ」に反応(太字表示)があるだけです。 手動で受信すると、「受信トレイ」に入ります。 >2、Thunderbird がメールを受信し、フォルダペイン(左側)の「受信トレイ」の横に (1) のように、新着メッセージの数が表示される 手動で受信したあと、そのようになります。 挙動から POP3 のアカウントであると仮定します。 アカウント設定の、該当するアカウントの中の「サーバ設定」の「新着メッセージを自動的にダウンロードする」は有効になっていますか? 有効になっていない場合、Thunderbird は新着メッセージの件数のみ確認し、それをトレイアイコンとして表示しますが、 新着メッセージの内容は手動で受信するまで分からないので、通知もそのときまで出ません。 もし有効になっていなかった場合、これを有効にした上で、念のためもう一度自分にメールを送ってどうなるか確認してみてください。 (それでも通知が出ないようでしたら、やはり上記のようにアドオンや設定の影響かと思います) koga1616 さんが書きました: >また、メールアカウントはどちらのものをご利用で、アカウントの種類は IMAP、POP3 のどちらですか? POP3だと思います。Thunderbirdだけで閲覧してます。 上記「サーバ設定」の「サーバの種類」から確認してください。 「POP メールサーバ」とかかれていれば POP3 です。 |
作成者: | kiki [ 2014年10月23日(木) 18:59 ] |
記事の件名: | Re: Thunderbirdで新着メールのデスクトップ通知がされない |
koga1616 さんが書きました: セーフモードでポップアップが出ました。 ただ自動で受信はしませんでした。 タスクバーにアイコンが出ただけなのですが、そういうものなのでしょうか。 Thunderbird のセーフモード起動で、デスクトップ通知のポップアップが表示されたのならば、 正常です。 自動で受信しないかどうかは、アカウント設定内のサーバ設定の内容によります。 どのような設定をされているのですか? Thunderbird の通常起動で、デスクトップ通知のポップアップが表示されないということは、ア ドオンの影響や、プロファイルの破損などの可能性が考えられます。 #アドオンは、拡張機能とテーマも含まれます。 #アドオンを削除しても、それらの設定の影響が残っていることもあります。 #以前から、異なるバージョンの Thunderbird で、同じプロファイルを使いま わしてきたのならば、プロファイルに余計な残骸が残っていたり、破損してい ることもあります。 ですので、新規プロファイルを「追加」で作成し、そちらに移行するのがお勧めです。 #アカウント設定も、最初から新規におこなうこと。 #旧プロファイルから、各種データを、まるごと、そっくりコピーしないこと。 #必要最低限のメッセージデータや、アドレス帳データに限定して、移行コピー すること。 [その他] Thunderbird には、「自動受信」という設定はありません。 一定間隔で、新着メッセージの有無をサーバに確認のアクセスをおこない、新着メッセージがあれ ば、設定に沿ってダウンロードをおこなう仕様です。(POP アカウントの場合) 手動であれ、一定間隔の新着メッセージの確認とダウンロードであれ、受信時にメッセージが「受 信トレイ」に保管されないということはありません。(POP アカウントの場合) 何かの間違いでしょう。 POP アカウントとのことですので、該当アカウントのアカウント設定内を、今一度よく確かめてみ てください。 また、メッセージフィルタで、メッセージの振り分けを設定していれば、受信時に「受信トレイ」 から、振り分け先のフォルダにメッセージの移動やコピーが実行されます。 新着メッセージを「既読」にする設定もあったりします。 迷惑メールフィルタで、自動振り分けや、ごみ箱移動、削除などのメッセージ処理動作もあります。 これは、オプションとアカウント設定内に、設定項目があります。 それらの点も、今一度、しっかりと確認してみましょう。 |
作成者: | koga1616 [ 2014年10月24日(金) 10:01 ] |
記事の件名: | Re: Thunderbirdで新着メールのデスクトップ通知がされない |
ありがとうございました! ご助言通りにしたところ、デスクトップに通知がされるようになりました。 本当にありがとうございました。 |
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