使用OS：Windows7（32Bit版）
バージョン情報：TunderBird31.1.0

会社で使用しているPCのうち1台のみ突然、受信ができなくなる現象が発生しました。
直前まではメールが受信できていたので設定のミス等ではないと思いますが、
念のため、ログデータだけでも確認しようと思いデータを書きだしたものの、
知識不足でどこでエラーが出ているのかさえさっぱりわからない状態です。
経験も知識も未熟なため要領を得ない書き込みだとは思いますが、どうかお力添えを頂きたいと思い書き込ませていただきました。

状況：
ステータスバーには『（アカウント）：（サーバー名）に接続しました。」というメッセージが流れた時点で停止してしまい、
それ以降のメールダウンロードやログインに関するメッセージが流れません。

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＊質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
　該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
　また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
＊質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
　した上で、それに沿って投稿しましょう。
＊質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
　しましょう。
＊ここは、相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例を、ユーザ同士でシェアする
　場でもあります。　
　
　
最初に、基本的には、社内で対応・対処してください。
社内で起きた問題は、わからないからといって、社外に持ち出すべきではない、と考えます。
社内のシステム担当部署、あるいは担当者に、相談・問い合わせください。

次に、一般的なヘルプガイドは、以下です。
今一度、参考にして、点検してみましょう。

[参照]
メッセージを受信できない | Thunderbird ヘルプ


「突然、受信できなくなった」だけでは、情報不足です。
理由は、考えられる原因がたくさんあるからです。
Thunderbird だけの問題とは限らないケースもあります。

ですので、それに沿って、切り分けて、絞り込んでいく作業が必要になります。
例えば、
・Thunderbird に問題があるかどうか
・プロバイダ側（サーバ側）に問題があるかどうか
・社内の通信接続環境に問題があるかどうか
・他のアプリケーションによる問題かどうか
・PC に問題があるかどうか
などです。

ある程度まで、具体的に、正確な情報を提示していただきながら、やりとりと作業をおこな
うことになろうかと思います。
だいじょうぶですか？

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