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受信できているのに相手方から送信できなかったと言われる
https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=14919		 ページ 1 ／ 1
作成者:  もけぷり [ 2014年8月15日(金) 02:27 ]
記事の件名:  受信できているのに相手方から送信できなかったと言われる
ここ２ヶ月ほどのあいだに、こちらのメール受信はきちんとできているのに
相手側から「メールが戻ってきた」「メールが届かなかった」と言われることが多々ありました。
でも、そのメールはたしかにこちらに届いています。
特にメールに関しての設定は変更していません。
なぜなんでしょうか？
あまりこういったことに詳しくありませんので、よろしくお願いします。







ＯＳ：Win7　　　　　Ｔｈｕｄｅｒｂａｉｄ31.0　使用
作成者:  kiki [ 2014年8月15日(金) 12:38 ]
記事の件名:  Re: 受信できているのに相手方から送信できなかったと言われる
　　
＊質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
　該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
　また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
＊質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
　しましょう。　
　
　
送信した相手から「メールが戻ってきた」「メールが届かなかった」と言われることがあっても
おかしくはありません。

一般的に、Thunderbird をはじめとするメールソフトの問題ではなく、メールを経由するサーバ
の障害やトラブルなどによっては、そういうこともあります。
エラーメールが届く場合は、まずは、ご利用のプロバイダ（ISP）の障害情報を確認したり、問い
合わせるなどしてください。
作成者:  WADA [ 2014年8月15日(金) 12:59 ]
記事の件名:  Re: 受信できているのに相手方から送信できなかったと言われる
もけぷり さんが書きました:
相手側から「メールが戻ってきた」「メールが届かなかった」と言われることが多々ありました。
でも、そのメールはたしかにこちらに届いています。

相手の方は、実際にはメールがもけぷりさんの所にちゃんと届いているにもかかわらず、
何をもって、「メールが戻ってきた」「メールが届かなかった」、とおっしゃっているのでしょうか？

相手の方がメール送信に使ったSMTPサーバーは、
宛先のサーバー(もけぷりさんの使うメールサーバー)に対するメールの送信に一度失敗しても、
(a) 一時的に接続が失敗、とか、
(b) メールボックスの容量が今は一杯なので後で送れ、というような応答が、
宛先のサーバー(もけぷりさんの使うメールサーバー)から返ってきた、
といったような場合には、何度かリトライするのですが、
リトライが何度か失敗した時に、
(c) 「リトライが何度か失敗した。次回は何時にリトライする」というような通知のメールを、
メールの送信者に送るように設定してあるSMTPサーバーも、数多く存在します。
SMTPサーバーからのメールの送信者に対する通知のメールは、
(d) 「宛先のサーバーにメールアドレスが存在しない」
(e) 「宛先のサーバーが、メールの送信者のメールアドレスを拒否した」
(f) 「リトライが何度も失敗して送れないので、このメール派無視された」
というような、
(g) 「宛先のサーバーへのメール送信ができなかった」というものだけではありません。

POP3サーバーで、全部サーバーに残す設定にしていると、
メールボックスの許容量に達して、(b) が何度も起こり、その結果(c)になることがあります。
POP3サーバーによっては、
メールボックスの許容量に達した場合に、古いものから消してスペースを空けるので、何度目かのリトライで成功し、
(b) が何度も起こり、その結果(c)になることがあっても、最終的にはメールが送信される、ということになり得ます。

相手の方が、もけぷりさん宛てのメールでだけ「メールが戻ってきた」「メールが届かなかった」が起こる、とおっしゃっているのならば、
もけぷりさんが、メールボックスの許容量などは一切気にかけず無頓着に全部溜め込んでいる、ということが原因の可能性があります。
作成者:  もけぷり [ 2014年8月15日(金) 18:44 ]
記事の件名:  Re: 受信できているのに相手方から送信できなかったと言われる
kiki様
ありがとうございます。プロバイダのほうへも問合せしてみます。

wada様
ありがとうございます。たしかに無頓着だったのかもしれません。調べてみます。
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