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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2014年8月23日(土) 09:27 
はじめまして。
Thunderbird初心者です。

Thunderbird31にて、リスト送信時の不具合についてご質問です。

まず、リスト(グループ)を3つ作成しました。(各5宛程度)
リスト1、リスト2、リスト3とします。

メール送信時に、宛先(リスト1)、CC(リスト2)、BCC(リスト3) の3リストに送信しました。

ここからが問題なのですが、送信履歴を確認したところ、
宛先、CC、BCCすべてが同じリスト送信(リスト1)へ変わっていました。

確認として、単独でCC(リスト2)へ送信したとこと、
リスト1への送信に変わっていました。
ちなみに、リスト(グループ)送信せずに個別にアドレス指定すれば、多重に宛先やCC、BCC送信しても不具合ありません。

リスト内の宛先を確認しても、表示アドレスは間違いなく設定されています。
何か根本的な私の間違いなのか、不具合なのか、パソコンのエラーなのかわかりません。
ご教授願います。

以下PC環境
windows7 professional 32bit
core2duo p8700
RAM 3GB

_________________
Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)


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投稿記事Posted: 2014年8月23日(土) 14:55 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
  
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
 該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
 しましょう。
*ここは、相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例を、ユーザ同士でシェアする
 場でもあります。
 
 
 
当方でも、異なるアドレスリストを 3 つ作成し、同様にテストをしてみました。
結果、アドレスリストで指定したとおりに送信し、受信されて、再現しませんでした。

送信前に、下書き保存して、該当メッセージのソースを確認しても、「後で送信」で同じく
ソースを確認しても、メッセージ作成時点と同じで、アドレスリストが入れ替わる現象は、
ありませんでした。

[環境:OS:Windows 7 Professional SP1 + Thunderbird 31.0 日本語版]


以下の過去トピックの問題事例と、似た現象のようです。
アドレスリストに、何か特徴はありませんか?

[参照:過去トピック]
MozillaZine.jp フォーラム - 勝手にCCにアドレスが追加されて送信される

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0


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投稿記事Posted: 2014年8月28日(木) 14:15 
お手間かけました。

その後、すべてを消去し、再インストールしたところ不具合なくなりました。
全く原因は不明のままです。
Outlookからアドレスをなどを読み込んだのが原因だった可能性も・・・

とにかく、現在は通常に使用できています。
お世話になりました。

_________________
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投稿記事Posted: 2014年8月28日(木) 15:54 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
解決されたようで何よりです。
良かったですね。


[補足]
再インストールでは、プロファイルも削除されたのでしょうか?
もしそうならば、正常になると思われます。

原因としては、外部アプリケーションなどからインポートしたアドレス帳のアドレスリストが
怪しいと感じます。
先に紹介した過去事例のように、正常な形式になっていなかったことが、原因となった可能性
も考えられます。

アドレスリストを新たに追加作成したり、アドレス帳のエクスポートなどで、一旦バックアッ
プを取り、新たにアドレスリストを作成して、テストをおこなえば、きりわけがすすんだでし
ょう。

すべて削除は、後からでも、いつでもできます。
今後、問題に遭遇した際は、何でも削除や再インストールではなく、新規にその部分だけを作
成したり、新規プロファイルを追加作成するなどして、問題の原因のきりわけをすすめてみる
ことをお勧めします。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0


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投稿記事Posted: 2014年8月31日(日) 18:48 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
先に、[参照] で紹介した過去トピックにも追記しましたが、おそらく、以下のバグが、
該当するのではと思われます。
重複(Duplicates)バグも参照すると、具体的な再現現象がわかりやすいと思われます。

[参照]
Bug 1008718 – sending to wrong email (list) if "name" is in address book twice and one of them is a list


尚、上記バグは修正されており、すでに Beta 版にも反映されています。
次期リリースのバージョン 31.1.0 にも、修正が反映されるかと思います。

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