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| 勝手にメッセージが消える。 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=14538 |
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| 作成者: | yoshi66 [ 2014年1月14日(火) 15:37 ] |
| 記事の件名: | 勝手にメッセージが消える。 |
こんにちは、はじめまして。 XP プロフェショナル Ver2002 SP3 Thunderbird 24.2.0 アカウント設定 同期とディスク領域 メッセージを自動削除しないをしているのですが、 勝手に古いものから受信フォルダのメッセージが消えてしまいます。 メッセージを残しておきたいのですが、どういう設定をしたらいいのですか？ |
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| 作成者: | kiki [ 2014年1月14日(火) 16:41 ] |
| 記事の件名: | Re: 勝手にメッセージが消える。 |
＊質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して 該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。 また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。 ＊質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解 した上で、それに沿って投稿しましょう。 ＊質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように しましょう。ここは、ユーザ同士で、各種情報・事例を、シェアする場です。 yoshi66 さんが書きました: アカウント設定 同期とディスク領域 メッセージを自動削除しないをしているのですが、 勝手に古いものから受信フォルダのメッセージが消えてしまいます。 アカウント設定に「同期とディスク領域」があるということは、IMAP アカウントの場合ですね。 「受信トレイ」のメッセージが消えるのは、ユーザであるあなたが、そのように設定しているか らです。 勝手ではありません。 yoshi66 さんが書きました: メッセージを残しておきたいのですが、どういう設定をしたらいいのですか？ 「受信トレイ」のメッセージが、消えない（削除されない）ように、設定すればいいことになり ます。 それらの Thunderbird の設定を点検する箇所は、以下になります。 ・アカウント設定の「同期とディスク領域」 ・「受信トレイ」のプロパティにある保管ポリシー設定 ・メッセージフィルタの条件設定 ・関連するアドオンの設定 次に、上記の箇所を点検しても、削除されないようになっているとしたら、サーバ側の設定を、 今一度、よく見直してみましょう。 それでも問題となっている設定が見つからない場合は、他のアプリケーションなどが関与してい るかも知れません。 Thunderbird 以外のアプリケーションを、今一度、よく見直して、点検してみましょう。 ＃他のアプリケーションには、セキュリティ対策ソフトなども含まれます。 [余談] 投稿先のフォーラムが間違っています。 ここは、「MozillaZine.jp について」フォーラムです。 正しい投稿先は、「Mozilla Thunderbird」フォーラムです。 モデレータの方が、このトピックの移動処理をされると思いますが、次回からは注意しましょう。 |
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| 作成者: | yoshi66 [ 2014年1月14日(火) 17:32 ] |
| 記事の件名: | Re: 勝手にメッセージが消える。 |
投稿先のフォーラムを間違えて申し訳ございません。 ・アカウント設定の「同期とディスク領域」 ・「受信トレイ」のプロパティにある保管ポリシー設定 ・メッセージフィルタの条件設定 ・関連するアドオンの設定 上記の3つには、問題が無いかと思われます。 ・関連するアドオンの設定とは、どういうことですか？すいませんが、解りやすいように説明していただけますでしょうか。宜しくお願いします。 セキュリティ対策ソフト（NTT西日本セキュリティ対策ツール）も問題ないようですが、確認できていない関連するアドオンの設定に問題があるのでしょうか。 |
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| 作成者: | yoshi66 [ 2014年1月14日(火) 17:34 ] |
| 記事の件名: | Re: 勝手にメッセージが消える。 |
サーバー側も確認しましたが問題が無いと思います。 |
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| 作成者: | kiki [ 2014年1月14日(火) 18:58 ] |
| 記事の件名: | Re: 勝手にメッセージが消える。 |
yoshi66 さんが書きました: ・アカウント設定の「同期とディスク領域」 ・「受信トレイ」のプロパティにある保管ポリシー設定 ・メッセージフィルタの条件設定 ・関連するアドオンの設定 上記の3つには、問題が無いかと思われます。 了解です。 yoshi66 さんが書きました: サーバー側も確認しましたが問題が無いと思います。 了解です。 となると、Thunderbird やサーバ側で削除しているとは考えにくいですね。 yoshi66 さんが書きました: ・関連するアドオンの設定とは、どういうことですか？すいませんが、解りやすいように説明していただけますでしょうか。宜しくお願いします。 アドオンとは、主に拡張機能のことを云いますが、プラグインなども含まれます。 ＃メニューの [アドオン] または、[ツール] > [アドオン] を開けば、一覧が表示されます。 もしアドオンをインストールされているのならば、それらの中にメッセージの保管・削除に関連する 機能を持ったものがあるかも知れません。 それらの設定内容も確認してみましょう、ということです。 ＃私は、あなたがアドオンをインストールしているかどうか、インストールしているとしたら どのようなアドオンなのかを提示されていないので、当然ながらわかりません。 セキュリティ対策ソフトなどが、自動的に組み込む拡張機能やプラグインがありますので、それらも 今一度、点検してみましょう、ということです。 無効化できるものや、削除できるものならば、それをおこなって、しばらく様子を観察してみる方法 もあります。 念のため、削除されて困るメッセージは、ローカルフォルダなどの別の場所に、保管用フォルダを作 るなどして、バックアップしておくのも方法です。 yoshi66 さんが書きました: セキュリティ対策ソフト（NTT西日本セキュリティ対策ツール）も問題ないようですが、確認できていない関連するアドオンの設定に問題があるのでしょうか。 あるかも知れませんし、ないかも知れません。 私は、考えられる箇所や、可能性のある箇所を、推測できる範囲で、列挙したに過ぎません。 あなたの環境条件を、私はすべて把握しているわけではありませんので、調べて、点検して、確認す るのは、yoshi66 さん自身です。 繰り返しますが、Thunderbird 以外のアプリケーションを、今一度、広く、念入りに、よく見直して、 点検してみましょう。 思わぬものが、関与していた可能性も排除できません。 |
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