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| 受信メール内容が勝手に書き換わった https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=14418 |
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| 作成者: | hidenari [ 2013年11月16日(土) 18:10 ] |
| 記事の件名: | 受信メール内容が勝手に書き換わった |
Windows７でThunderbird17.0.5を使用しています。 突然、一部の既読メールの内容が書き換わってしまいました。 例えば、 １、HTML表記に書き換わる（内容は別メール） <meta name=3DGenerator content=3D"Microsoft Word 12 (filtered medium)"> <style> <!-- /* Font Definitions */ @font-face =09{font-family:"Cambria Math"; =09panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;} @font-face =09{font-family:Calibri; ２、FBの通知メール内容に書き換わる ３、内容が消失する（中身がない） ４、意味不明なアルファベット、数字が数十行も羅列される（↓一部） UEsDBBQAAQAIANWpb0NGSBZc2i4AAEA5AAAgAAAAgZlUREPS3cresIjql5eVXCgyMDEzLjEwgWAp Lnhsc3i4DeoWDLDmAWiBiWy76wfTUmsRZ2PROEWpxDeNnR4rS9DSbEEZ/PLDd01bL/MwP6AIjm7D OdLiRxorxOm8tRrHI830c9ltATt7d+xh2EluQEgMjOGS9qfdGn5ULLTLRfhlqYJER9ekPN0La0c2 =1B$B!!CfB<$G$9!#=1B(B =1B$BLd9g$;$"$j$,$H$&$4$6$$$^$9!#=1B(B =1B$B8e$,5M$^$C$F$*$j!"#1#7!'#3#0!]#1#8!'#3#0<B;\$H$J$C$?<!Bh$G$9!#=1B(B =1B$B!JA40w$G$N?)F2$d%*!<%W%s%9%Z!<%9$G$N<B;\$OHr$1$?$$!K=1B(B ５、既に削除されている別メールの内容に書き換わる ６、同じスレッド内なのに、正常なものと書き換わったものが混在する ７、2013/10/30以前の受信メールに影響はない ８、書き換わったメッセージには以下のようなものがついている From - Wed Oct 30 08:46:03 2013 X-Account-Key: account1 X-UIDL: 119229.50af8342157e121915693c9cbc41c2b9 X-Mozilla-Status: 0008 X-Mozilla-Status2: 00000000 X-Mozilla-Keys: Delivered-To －以上－ 原因が全く分かりません。 また、書き換わってしまった内容を修復する方法もわかりません。 もしかして、ウィルス感染したのでしょうか？ ちなみに、対策ソフトはSymantec Endpoint Protection 12.1.1000.157を使用しています。 対処方法を教えてください。 宜しくお願いいします。 |
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| 作成者: | kiki [ 2013年11月16日(土) 23:39 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メール内容が勝手に書き換わった |
＊質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して 該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。 また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。 ＊質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解 した上で、それに沿って投稿しましょう。 ＊質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように しましょう。ここは、ユーザ同士で、各種情報・事例を、シェアする場です。 何が原因で、そのようになるのか不明ですので、以下の対処を「順番」に試して、その都度、 改善されるか、確認してみましょう。 １．「最適化」を実行する。 メッセージの要約（インデックス）ファイルの、不整合が起きている可能性があります。 次のヘルプガイドを参照して、「最適化」をおこなってみましょう。 [参照] フォルダの最適化 | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ ２．「フォルダを修復」を実行する。 「最適化」で改善が見られなかった場合は、メッセージの要約（インデックス）ファイル の「フォルダを修復」です。 フォルダペインで、該当アカウントの「受信トレイ」や、問題の起きているフォルダを選 択して、右クリックします。 開いたメニューから [プロパティ] > [一般情報タブ] > [フォルダを修復] をクリックして 実行します。 [参照] メールのデータベースを再構築するには | Thunderbird サポート ３．メッセージの要約（インデックス）ファイルを初期化する 「最適化」「フォルダを修復」でも改善がなかった場合は、メッセージの要約（インデッ クス）ファイルを初期化します。 まず、Thunderbird を終了した状態にします。 以下の場所にある、該当アカウント名フォルダ内の *.msf を削除します。 「受信トレイ」ならば、Inbox.msf です。 次に、Thunderbird を起動して、確認します。 [Windows 7 標準の場合] ・POP アカウント C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\<profile folder>\Mail ・IMAP アカウント C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\<profile folder>\ImapMail [参照] プロファイル | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ [過去トピックの類似事例] MozillaZine.jp フォーラム - [解決済み] 受信トレイのメール本文が文字化けしました MozillaZine.jp フォーラム - 更新されたら過去の受診メールがすべてバグって読めなくなった。 hidenari さんが書きました: もしかして、ウィルス感染したのでしょうか？ ちなみに、対策ソフトはSymantec Endpoint Protection 12.1.1000.157を使用しています。 あくまでも可能性ですが、まったく関係ないとは断言できません。 念のため、Symantec Endpoint Protection や、他にも関与しそうなアプリケーションが、 Thunderbird に対応しているかどうかを確認しておきましょう。 また、設定が適切かどうか、今一度、見直しておくのもいいでしょう。 【大きなお世話】 Thunderbird 17.0.5 は、とっくにサポートが終了した、古いものです。 セキュリティ上も危険ですので、すみやかに、現時点での最新のバージョンに、アップデート されるのをお勧めします。 |
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| 作成者: | hidenari [ 2013年11月17日(日) 15:20 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メール内容が勝手に書き換わった |
[-WEBKIT-CENTER]kiki さん[/-WEBKIT-CENTER] [-WEBKIT-CENTER] [/-WEBKIT-CENTER] [-WEBKIT-CENTER]ご丁寧にありがとうございます。[/-WEBKIT-CENTER] [-WEBKIT-CENTER]いろいろ試してみたいと思います。[/-WEBKIT-CENTER] [-WEBKIT-CENTER]助かりました。[/-WEBKIT-CENTER] |
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| 作成者: | kiki [ 2013年11月17日(日) 21:22 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メール内容が勝手に書き換わった |
hidenari さんにお願いです。 どれを試して、どのような結果になったのかを、ぜひ教えていただけませんか。 それ以外にも、何か情報がありましたら、添えていただけませんか。 そうしていただくことで、他のユーザの皆さんにも有用な情報になり、シェアできることに つながります。 |
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| 作成者: | kuniaki [ 2013年11月18日(月) 17:22 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メール内容が勝手に書き換わった |
同様の現象が起きています。 対処方法の １．最適化 ２．フォルダ修復 ３．要約ファイルの初期化 それぞれ試みましたが、勝手に置き換わった受信メールは本来受信されるべきだったメールには戻りませんでした。 置き換わったメールの復元はできるのでしょうか？ |
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| 作成者: | kiki [ 2013年11月18日(月) 20:20 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メール内容が勝手に書き換わった |
＊ご自分の利用環境として、正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは 書き添えましょう。 ＊質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように しましょう。ここは、ユーザ同士で、各種情報・事例を、シェアする場です。 kuniaki さんが書きました: 置き換わったメールの復元はできるのでしょうか？ メッセージをソース表示して、実体内容を確認しても、置き換わっているのですね。 そうなると、Thunderbird で修復・復元することはできません。 サーバにメッセージが残っていたら、再度受信することで取り戻すことができます。 |
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