MozillaZine.jp フォーラム :: トピック - アドレス帳からドラッグして宛先を指定できません。

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アドレス帳からドラッグして宛先を指定できません。 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=14365	ページ 1 ／ 1

作成者:	also [ 2013年10月16日(水) 11:05 ]
記事の件名:	アドレス帳からドラッグして宛先を指定できません。
初めて投稿させていただきます初心者です。新規作成する際、作成するメールの左側にアドレス帳を表示させて、その中のアドレスを宛先欄にドラッグさせて宛先を入れていました。しかし、なぜか、それができなくなりました。理由はわかりません。ドラッグして宛先に入れることはできるのですが、アドレスが宛先に入っても送信ボタンがグレーのままで黒くならず、送信することができません。一度、ソフトをアンインストールして、入れ直したのですが、治りませんでした。どのような症状なのでしょうか。よろしくお願いいたします。バージョン24.0.1OS：Win7 です。

作成者:	kiki [ 2013年10月16日(水) 13:27 ]
記事の件名:	送信ボタンがグレーアウトして、送信できない
＊質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して　該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。　また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。＊質問・投稿する前にフォーラムの利用についてをしっかり読んで、その内容を理解　した上で、それに沿って投稿しましょう。＊質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように　しましょう。ここは、ユーザ同士で、各種情報・事例を、シェアする場です。　　　アドレス帳からドラッグして宛先を指定できないのではなく、送信ボタンがグレーアウトして、送信できない、という問題ですね。当方では、再現しません。 [環境：OS:Windows 7 Professional SP1 + Thunderbird 24.0.1 日本語版] 何が原因で、そのような問題が起きているのかが不明です。ですので、以下の対処を順番におこなって、その都度改善されるか、試してみましょう。対処をおこなってみないことには、原因もわかりませんし、改善も見込めません。 [その１] 送信できなくなる前に、何かありませんでしたか？ Thunderbird のセーフモード起動で、正常に送信できるか、試してみましょう。これで正常だったならば、アドオンが問題を起こしている可能性があります。 [参照] セーフモード \| 操作方法 \| Thunderbird ヘルプ [その２] 次に、何が原因で送信できなくなったのかが不明ですので、以下を参照して、丹念に確認してみましょう。 [参照] メッセージが送信できない \| トラブルシューティング \| Thunderbird ヘルプメールの送受信ができない \| Thunderbird サポート [その３] 以下は、過去トピックの類似事例のひとつで、アドオンが問題を起こしていたものです。参照してみましょう。 [参照] MozillaZine.jp フォーラム - 送信ボタンをクリックしても反応が無い。 [その４] おかしいなと思ったら、まずは、以下のトラブルシューティングを、おこなってみましょう。多くの問題のケースで、有用です。 - 基本的・定石的なトラブルシューティング対処方法 - 以下の順番でおこない、その都度変化があるか、改善されたか、確認してみましょう。１．Thunderbird のセーフモード起動２．Thunderbird の新規プロファイルの「追加」作成と、その適用３．Thunderbird の再インストール [参照] 複数のプロファイルを使用する \| 操作方法 \| Thunderbird ヘルプ【補足】問題が起きたら、まずは質問ではなく、ヘルプやサポートサイトを活用しましょう。そして、質問の際は、ご自分の具体的な環境条件を提示しましょう。 Thunderbird のメニューのヘルプにある「トラブルシューティング情報」を開いて、その内容をコピーして、ここに貼り付けましょう。

作成者:	also [ 2013年10月16日(水) 17:58 ]
記事の件名:	Re: アドレス帳からドラッグして宛先を指定できません。
Kikiさんお返事ありがとうございます。件名が違っておりました。それと、質問させていただく前に、トラブルシューティングと過去の質問は拝見させていただいたうえでの投稿でした。言葉足らずでもうしわけありません。＞[その１] ＞送信できなくなる前に、何かありませんでしたか？＞Thunderbird のセーフモード起動で、正常に送信できるか、試してみましょう。について、何のウィンドウだったか忘れてしまいましたが、サンダーバードのウィンドウが開いて、ボタンを押した記憶があります。ついおしてしまったので　何の表示だったかわかりません。セーフモードで起動しましたが、同じ症状のままでした。＞[その２] ＞次に、何が原因で送信できなくなったのかが不明ですので、以下を参照して、丹念に確認して＞みましょう。一通り確認しましたが、改善されませんでした。＞[その３] ＞以下は、過去トピックの類似事例のひとつで、アドオンが問題を起こしていたものです。＞参照してみましょう。わからないまま触ると悪化しそうなのでこれはしておりません。＞[その４] ＞おかしいなと思ったら、まずは、以下のトラブルシューティングを、おこなってみましょう。＞多くの問題のケースで、有用です確認しましたが、該当する内容はありませんでした。＞補足】＞問題が起きたら、まずは質問ではなく、ヘルプやサポートサイトを活用しましょう。＞そして、質問の際は、ご自分の具体的な環境条件を提示しましょう。具体的な環境条件とは、なにを記載すればよいでしょうか。恐れ入りますが、御教示いただければ幸いです。【質問者の補足】１．変身する場合は、送信可能になっています。２．転送、新規作成で宛先を指定する場合は不可。３．同じアドレス、もしくは異なるアドレスを2つ以上入れると、2つ目を入れた時に送信ボタンが有効になりました。サンダーバードを完全に削除してから新たにインストールし直そうと思います。ありがとうございました。

作成者:	kiki [ 2013年10月16日(水) 18:20 ]
記事の件名:	Re: 送信ボタンがグレーアウトして、送信できない
件名が違っていたのなら、変更・修正しましょう。 [その１] から [その４] まで、了解しました。以下を、すべておこなっても、改善されないのですね？１．Thunderbird のセーフモード起動２．Thunderbird の新規プロファイルの「追加」作成と、その適用３．Thunderbird の再インストールであれば、Thunderbird を再インストールしても同じことですので、意味がありません。 Thunderbird 以外のアプリケーションやツール類の影響が考えられます。また、OS の不安定な状態も、可能性として考えられます。最近、何か思い当たることはありませんか？ also さんが書きました: 具体的な環境条件とは、なにを記載すればよいでしょうか。「Thunderbird のメニューのヘルプにある「トラブルシューティング情報」を開いて、その内容をコピーして、ここに貼り付けましょう。」と書きましたが・・・。

作成者:	kiki [ 2013年10月16日(水) 19:15 ]
記事の件名:	Re: 送信ボタンがグレーアウトして、送信できない
テストとして、「ニックネーム」と「別のメールアドレス」だけを入力した連絡先を作成し、それを宛先欄にドロップ & ドラッグや、宛先に追加で、再現しました。 [環境：OS:Windows 7 Professional SP1 + Thunderbird 24.0.1 日本語版] つまり、連絡先に不備があるものは、正常ではないので、送信できないようになっているものと思われます。今一度、アドレス帳にある該当連絡先を、確認してみてください。また、アドレス帳にある、どの連絡先でも起こる問題なのかも、確認してみてください。

作成者:	reddog [ 2013年10月22日(火) 18:23 ]
記事の件名:	Re: アドレス帳からドラッグして宛先を指定できません。
同様の問題を指摘され、検索してここにたどり着きましたが、24.0で導入された機能がバグってるんじゃないですかね。。。あて先内でキーイベントを拾わないと送信ボタンを押せないという機能のバグ。アドレス帳からドラッグしてアドレスを入力しても、送信ボタンを押せるように修正してもらわないとダメなんじゃ。海外のフォーラムもご参考ください。 http://forums.techguy.org/web-email/1110482-thunderbird-send-button-greyed-out.html https://getsatisfaction.com/mozilla_messaging/topics/send_button_is_greyed_out_when_forwarding_reply_works_fine

作成者:	通行人 [ 2013年11月06日(水) 08:28 ]
記事の件名:	Re: 送信ボタンがグレーアウトして、送信できない
kiki さんが書きました: 　「ニックネーム」と「別のメールアドレス」だけを入力した連絡先を作成し、それを宛先欄にドロップ & ドラッグや、宛先に追加で、再現しました。ドロップ & ドラッグ後、他のアドレス欄に移動したり、サブジェクトや本文欄に移動して入力しても、宛先欄は「未入力」と判定されるみたいですね。「Bug 933101」によると、ドロップ & ドラッグやコピー& ペーストでは oninput や onchange が発生しない、ということのようです。

作成者:	通行人 [ 2013年11月06日(水) 08:50 ]
記事の件名:	Re: アドレス帳からドラッグして宛先を指定できません。
パッチを見ると、 addressingWidgetOverlay.js内の、ドラッグ&ドロップ後に宛先データを表示させるステップでの、awAddRecipient()⇒addressToAdd() の変更だけみたいです。単に文字列を表示するためだけだから、addressingWidgetOverlay.jsの中に余計なイベントを発生させないようにしたawAddRecipient() を作って、イベントを発生させる正規のaddressToAdd() ではなくてそっちを使っていた、ということなんでしょうね。

作成者:	kiki [ 2013年11月06日(水) 18:04 ]
記事の件名:	Re: 送信ボタンがグレーアウトして、送信できない
通行人さんが、紹介された Bug 933101 をワッチしていて、ようやく再現手順がわかりました。以下のスクリーンショットを参考にして、説明します。アドレス帳から連絡先をドラッグ＆ドラックする際に、宛先欄の空欄スペース（水色枠部分）ではなく、その左側にある [宛先] などの箇所（オレンジ色枠）や、アイコン箇所（オレンジ色枠）をターゲットにすると、見事に、送信ボタンがグレーアウト（オレンジ色枠）して、押せなくなりました。　いやぁ、こういうことだったんですねぇ・・・。初めて知りました。

作成者:	通行人 [ 2013年11月06日(水) 19:19 ]
記事の件名:	Re: アドレス帳からドラッグして宛先を指定できません。
一番下の、左側に「宛先：」などの選択ボックスが無くて、テキストボックスの左端の person アイコンがない、という行の場合には、テキストボックス内にドロップしても、送信ボタンが有効になりません。 (a) 左側に「宛先：」などの選択ボックスがあって、 (b) テキストボックスの左端に person アイコンがある textbox 要素で、 (c) image(アイコン) 部分ではない、テキスト入力できるエリアにドロップ、という場合にのみ送信ボタンが有効になる、というような感じです。テストの時には、几帳面なもんだから、つい、「(a)/(b)/(c)が全部 true」で行っていたので、再現できるはずがない...(^^: でも、視覚的に「person アイコンがあると入力済み」という感じがするし、何もない場所の方が「新規に追加」にふさわしそうだし、テキストボックス以外の場所の方が圧倒的にサイドバーから近いし、日常使用では「(a)/(b)/(c)が全部 true」というのは極く稀にしか起こらないんでしょうね。

作成者:	kiki [ 2013年11月21日(木) 22:37 ]
記事の件名:	アドレスのドラッグで、送信ボタンがグレーアウトして送信できない
Bug 933101 は、チェックインされて、RESOLVED FIXED となりました。現在のところ、バージョン 28 での修正がターゲットのようです。もしかすると、バージョン 24 系 ESR 版には、次期アップデートで反映されるかも知れません。

作成者:	Cai [ 2013年11月24日(日) 12:36 ]
記事の件名:	Re: アドレスのドラッグで、送信ボタンがグレーアウトして送信できない
kiki さんが書きました: もしかすると、バージョン 24 系 ESR 版には、次期アップデートで反映されるかも知れません。 comm-esr24 への Approval Request も出てますし、Tb 24.x には反映されそうですね。 # Beta と Aurora には approve されないのか？

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