MozillaZine.jp フォーラム
https://forums.mozillazine.jp/

メール送信エラー
https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=14287
ページ 11

作成者:  candy [ 2013年9月11日(水) 10:18 ]
記事の件名:  メール送信エラー

こんにちは。
新しいPCから次のメッセージが出て、送信できなくなりました。
受信はできます。


メールの送信中にエラーが発生しました。メールアドレスの設定が正しいか確認してください。サーバからの応答
: 4.7.1 Access denied. IP name lookup failed [10.128.40.11]



よろしくお願いします。

作成者:  kiki [ 2013年9月11日(水) 11:21 ]
記事の件名:  送信エラーの対処方法は?

  
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
 該当項目、同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境として、正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは
 書き添えましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
 しましょう。ここは、ユーザ同士で、各種情報・事例を、シェアする場です。
 
 
 
candy さんが書きました:
新しいPCから次のメッセージが出て、送信できなくなりました。
受信はできます。

まず、一般的な送受信トラブルは、以下のガイドを、よく参照して、対処してみてください。
今一度、Thunderbird のアカウント設定(特に、送信サーバの設定内容)や、セキュリティ対策ソ
フトの設定内容などを、見直してみましょう。
[参照]
メールの送受信ができない | Thunderbird サポート
メッセージが送信できない | トラブルシューティング | Thunderbird ヘルプ


candy さんが書きました:
メールの送信中にエラーが発生しました。メールアドレスの設定が正しいか確認してください。サーバからの応答
: 4.7.1 Access denied. IP name lookup failed [10.128.40.11]

まず、エラーメッセージの内容で、検索してみましょう。
同様のものが、いくつもヒットします。

次に、
・送信先(宛先)に関係なく、送信自体が、すべてエラーになるか?
・自分宛に、テスト送信しても、同様か?
・どのアカウントでも、送信エラーになるか?
などの検証テストしてみて、手がかりを探ってみましょう。

利用されているサーバ(ISP)側で、スパム対策で拒否されているか、送信相手先のメールアドレス
が、スパム指定されているとか、相手側が受信拒否指定しているようにも見受けます。

念のため、サーバ側の管理者(ISP or プロバイダ)に、問い合わせてみると、いいかも知れません。

作成者:  通行人 [ 2013年9月11日(水) 12:08 ]
記事の件名:  Re: メール送信エラー

candy さんが書きました:
メールの送信中にエラーが発生しました。メールアドレスの設定が正しいか確認してください。サーバからの応答
: 4.7.1 Access denied. IP name lookup failed [10.128.40.11]

このメッセージは、MS Exchangeからですね。
”4.7.1 Access denied. IP name lookup failed”でググれば見つかる、forums.msexchange.orgの記事www.knowoutlook.comの記事
詳細については、「逆引きできないホストからのメールを遮断」を読んでください。

これは、Thunderbirdがメールの送信中に表示したメッセージですから、SMTPサーバーからエラーの応答が返って来た」、ということで、これが起こると、場合によっては「Bug 780124」が起こるのですが、このバグの問題は起こっていないですか?

candy さんが書きました:
新しいPCから次のメッセージが出て、送信できなくなりました。
受信はできます。

古いPCの時には、同じSMTPサーバー、同じUserID、同じFrom:アドレス、同じTo:(or CC:, BCC:で、このエラーが起こらないで、メールを送ることができたのですか?
新しいPCで、しばらく前までは、同じSMTPサーバー、同じUserID、同じFrom:アドレス、同じTo:(or CC:, BCC:で、このエラーが起こらないでメールを送ることができたが、ある日からこのエラーが起こるようになったのですか?

これは、多分、MS ExchangeサーバーのFrom:アドレスのチェックでのエラーだと思いますが、From:に使ったメールアドレス???@xxx.yyy.zzz のドメイン部分(xxx.yyy.zzz)は、どのようなものですか?
プロバイダーは、プロバイダーのメールアドレス以外は許さない、というような制限をしていますか?(Yahoo! のSMTPはこの制限がある)

なお、送信側ではなく、受信側が拒否するケースもあります。
正規のプロバイダーのメールアドレスで送っても、そのプロバイダー以外の、他の正規のプロバイダーのSMTPサーバー経由で送ると、日本の携帯各社には、4.7.1で受信を拒否されるか、あるいは、From:の詐称だとしてスパム扱いされ、無視されます(^^;

ページ 11 All times are UTC + 9 hours
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/