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| Thunderbird 21 送信エラーとなる https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=14030 |
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| 作成者: | kokun [ 2013年5月07日(火) 19:57 ] |
| 記事の件名: | Thunderbird 21 送信エラーとなる |
初めて投稿させて頂きます。 設定当初（今年3月）送受信は問題なくできていましたが、使用1ヶ月後くらいに気がついたら 送信エラーが出て送信不可能となっていました。 （送信する事が少ないため気がつきませんでした） プロバイダーに設定確認してもらいましたが問題が無く、解決方法がわからない との事で、事態の収拾がつきませんでした。 どなたかご教示頂けますでしょうか？ 送信時エラーメッセージは下記の通りです。 「メールの送信中に SMTP サーバエラーが発生しました。メール管理者に問い合わせてください。サーバからの応答: Syntax: EHLO hostname」 •OS:Windows 7 • Thunderbird のバージョン ： 21 •メールプロバイダ ： ＠TCOM •ISP ： auひかり •セキュリティ ： Norton Internet Security 宜しくお願い致します。 |
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| 作成者: | kiki [ 2013年5月07日(火) 21:55 ] |
| 記事の件名: | Thunderbird 21.0 Beta で、送信エラーとなる |
＊質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して 確認してみましょう。 また、広くインターネット上で、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。 ＊質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解 した上で、それに沿って投稿しましょう。 ＊質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように しましょう。ここは、ユーザ同士で、各種情報・事例を、シェアする場です。 エラーメッセージは、何らかの書式が異なっているものです。 正常に SMTP 認証がおこなえていない、かと思われます。 まずは、以下を参照して、丹念に確認してみましょう。 [参照] メッセージが送信できない | トラブルシューティング | Thunderbird ヘルプ メールの送受信ができない | Thunderbird サポート 上記以外には、以下の対処方法があります。 ・Thunderbird のアカウント設定にある、該当送信サーバ（SMTP）設定を、一旦、 削除する。 Thunderbird 再起動後に、新規に送信サーバ設定をおこなう。 [基本的・定石的なトラブルシューティング対処方法] 以下の順番でおこない、その都度変化があるか、改善されたか、確認してみましょう。 １．Thunderbird のセーフモード起動 ２．Thunderbird の新規プロファイルの「追加」作成と、その適用 ３．Thunderbird の再インストール [参照] セーフモード | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ 複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ [補足] 現在のところ、Thunderbird のバージョン 21.0 系は、Beta 版です。 バージョンは、正確に記述しましょう。 |
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