MozillaZine.jp フォーラム :: トピック - 至急のメールが送信できなくて困っています。

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kititaro [ 2013年4月23日(火) 13:05 ]

記事の件名:

Re: 至急のメールが送信できなくて困っています。

kiki様大変失礼な質問にも関わらず、ご回答いただきありがとうございました。
前回載せていませんでしたが、OSはWindows7バージョンは17.0.5です。
ご指摘をいただいた後に確認しようとしましたら、しばらくして下記のようなメールが何通か届きました。
＊アドレスが表示されていたところは消してあります。

********************************************** ** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY ** ** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE ** **********************************************

The original message was received at Tue, 16 Apr 2013 22:14:15 ----- Transcript of session follows -----... Deferred: Connection reset by lsean.. Warning: message still undelivered after 4 hours Will keep trying until message is 5 days old

Reporting-MTA: dns; mx1.

Arrival-Date: Tue, 16 Apr 2013 22:14:15 Final-Recipient: ;

Action: delayed Status: 4.2.0 Last-Attempt-Date: Wed, 17 Apr 2013 02:20:23 Will-Retry-Until: Sun, 21 Apr 2013 22:14:15

これはサーバーの問題だったのでしょうか。何日か経ってから、何事もなかったかのようにメールが届くようになりました。

作成者:	kititaro [ 2013年4月16日(火) 23:43 ]
記事の件名:	至急のメールが送信できなくて困っています。
本当に困っています。至急送りたいメールがあるのですが、突然メールが送信できなくなってしまいました。送信完了にはなるのですが、メールが相手に届いていません。エラーも特別きません。写真の添付をしていたので、重いのかと思い、「a」と一文字だけ打って送ってみたところ、最初は送信できたのですが、今は全く相手に届かなくなってしまいました。自分の携帯にも、何度か送信してみたのですが、何度か送ったうちも一つが、何十分もしてから到着して以降、一切届かなくなってしまいました。自分のPCにも送ってみたのですが、届きません。あまりPCに強くないので、本当に困っています。お力を貸してください。よろしくお願いします。

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至急のメールが送信できなくて困っています。 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=14000	ページ 1 ／ 1

作成者:	kiki [ 2013年4月17日(水) 07:42 ]
記事の件名:	Re: 至急のメールが送信できなくて困っています。
＊質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して　確認してみましょう。　また、広くインターネット上で、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。＊質問・投稿する前にフォーラムの利用についてをしっかり読んで、その内容を理解　した上で、それに沿って投稿しましょう。＊ご自分の利用環境として、正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは　書き添えましょう。＊質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように　しましょう。　　　まず、「送信できない」のと、「送信はできているが、相手に届かない」は、別問題です。どちらでしょうか？前者の、送信できない場合は、何らかのエラーメッセージが表示されます。もし、そうならば以下のガイドを参照して、対処してみましょう。 [参照] メッセージが送信できない \| トラブルシューティング \| Thunderbird ヘルプメールの送受信ができない \| Thunderbird サポート次に、後者の場合です。 Thunderbird で送信できているのならば、受信できないのは、Thunderbird の問題ではありません。　＃念のため、送信済みメッセージを確かめてみましょう。　＃プロバイダのサーバ上にも、送信済みメッセージがあるか、確かめてみましょう。受信できない（送信メッセージが相手側に届かない）場合の、一般的な要因は、以下などがあります。・受信側の迷惑メールフィルタや、拒否設定などの各種サービスによるもの・受信側のセキュリティ対策ソフトによるブロック・サーバ障害、その他この場合は、ご利用のプロバイダに問い合わせをおこなう、あるいは受信側の設定や、受信側のプロバイダに、問い合わせをおこなってもらうなどして、どこで、どのような障害が起きているのかを、調査・確認してもらうのを、お勧めします。そして、原因・問題点が判明したら、そのための解決対処をおこなってください。できれば、結果として Thunderbird に直接関係なくても、ここに、その経緯とその結果内容を書いてください。そうすることで、後から、この事例を参照する方々にも、有用な情報となってシェアされることになります。

作成者:	kiki [ 2013年4月23日(火) 14:13 ]
記事の件名:	Re: 至急のメールが送信できなくて困っています。
届いたエラーメッセージは、メッセージの遅延障害らしきものと見受けます。おそらく、メッセージの受信側の携帯電話会社のシステムで、何らかの障害が発生していたのでしょう。今後、送信できているのに、相手に届かないケースがあった場合は、先に書いたように、その携帯電話会社に、問い合わせをしてください。携帯電話会社のサイトに、障害情報が掲載される場合もありますので、それらを確認してみるのもいいでしょう。そうすれば、どのような障害が起きているか判明するでしょう。また、サーバ障害は、どこのシステムでも起こりうるものです。そのことを念頭において、今後は対処されてください。

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