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投稿記事Posted: 2013年3月29日(金) 19:17 
チャット機能を利用したいのですが、Not authorized の表示が出て接続できません。
パスワードとアカウントは合っていると思うのですが、どなたかご教授ください。

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投稿記事Posted: 2013年3月29日(金) 19:49 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4210
  
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
 確認してみましょう。
 また、広くインターネット上で、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境として、正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは
 書き添えましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
 しましょう。
 
 
 
santou さんが書きました:
チャット機能を利用したいのですが、Not authorized の表示が出て接続できません。

「許可されていない」というエラーメッセージは、何が出しているのでしょうか?

以下を確認してみてはいかがでしょうか。
・ユーザ名(アカウント名)、パスワードが正しいかどうか
・チャット接続先を、セキュリティ対策ソフトなどが遮断していないかどうか

また、Thunderbird のセーフモード起動や、新規プロファイルの「追加」作成とその適用でも
再現するかどうか、確かめてみましょう。

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