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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2013年3月14日(木) 13:09 
バージョン17.0.4になったら今まで使えてた機能が上手く動きません。
1 メールをファイラー(卓駆)にドラッグ&ドロップすると異常動作
 
今までのバージョンでは、ドラップ先にメールタイトル.emlというファイルができましたが、バージョン17.0.4では、「コピー元c:¥windows・・・・・・・・・・.tmpを開けません。」というメッセージが出て、
ドロップ先には、「メールタイトル.eml」という名のフォルダができます。

2 添付ファイルを開けない
プログラムで開こうとすると、
「フォルダの中身を書き換えることができないため、c:\windows・・・.doc.partを保存できませんでした。」
「フォルダのプロパティを変更してから再度試すか、別の場所に保存してください。」
というメッセージが出るだけです。

皆さんはどうですか?

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投稿記事Posted: 2013年3月14日(木) 15:03 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
  
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
 確認してみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境として、正確な OS ぐらいは書き添えましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
 しましょう。
 
 
 
当方では、1.2.のケースとも、再現しません。
 #但し、ケース1.は、エクスプローラーの場合です。
[環境:Windows 7 Professional SP1 + Thunderbird 17.0.4 日本語版]


以下の順番で、トラブルシューティングをおこなって、対処してみてください。
これでも問題が再現する場合は、Thunderbird 以外に原因がある可能性が、高いと
思われます。

[基本的・定石的なトラブルシューティング対処方法]
以下の順番でおこない、その都度変化があるか、改善されたか、確認してみましょう。

1.Thunderbird のセーフモード起動
2.Thunderbird の新規プロファイルの「追加」作成と、その適用
3.Thunderbird の再インストール

[参照]
セーフモード | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ

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 記事の件名: Re: バージョン17.0.4
投稿記事Posted: 2013年3月14日(木) 16:12 
失礼しました。OSはWindows7ProSP1です。
ドラッグ&ドロップの件は、うちのPCでもエクスプローラーなら問題なく動作します。
が、別のファイラーだと、動作しません。

セーフモードでも症状は変わらずです。

検証の途中経過でした。

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投稿記事Posted: 2013年3月14日(木) 17:28 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
[ケース1.について]
当方で試しに「卓駆★ for Windows® Ver4.80」で、再現できるかやってみました。
 #正常にインストールできず、インストローラーも終了しない不
  具合がありましたが、そこはごにょごにょして・・・。
 #「Windows Vista/7RC対応」との明記はありますが、正式には
  Windows 7 に対応しているようではないようです。
 #3 年ほど前に、サポートも終了しています。セキュリティ上も
  危険な可能性がありますので、真似されないほうがいいです。


メッセージを、「卓駆★」にドラッグ&ドロップしたところ、「メッセージ件名.eml」ファイル
として、保存できました。
ということで、問題は再現しませんでした。


[ケース2.について]
どのような添付ファイルを、どのプログラムで、どのような操作と手順で、開こうとされたのか
が不明です。
よって、具体的な再現テストはできません。

Thunderbird の問題でなければ、開くプログラムの誤り、添付ファイルの破損、OS の異常動作
などが、考えられます。

エラーメッセージからの推測ですが、アクセス権限がおかしいように感じます。
テンポラリでのファイル作業に、なにかしら障害があるようにも見受けます。
今一度、テンポラリのお掃除をしてみてはどうでしょう。


【大きなお世話】
このトピックの件名を、当方で変更しています。
「バージョン17.0.4」では、なんのことか、さっぱりわかりません。
次回より、具体的に、内容に沿ったものに、変更してください。

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 記事の件名: Re: バージョン17.0.4
投稿記事Posted: 2013年3月16日(土) 18:49 
オフライン

登録日時: 2013年3月14日(木) 12:59
記事: 1
トピックの題名の件、了解しました。
問題のあった2点とも、今日は何故か治っていました。
何も設定を変えていないのに、二日たったら正常に。
不思議です。

なんだったんでしょう?原因不明です。

ご迷惑をおかけしました。

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