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メールの社内共有
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作成者:  よしまさ [ 2012年7月12日(木) 20:49 ]
記事の件名:  メールの社内共有

Thunderbirdバージョンは、13.01
OSは、WindowsXP SP3 となります。


社内メールの共有で、別々のパソコンで
メールの同時対応で使用したいと構築をしている最中です。


4Syncというオンラインストレージと同期させ「アカウント設定」「サーバー設定」
「メールの保存」の項目を4Syncの専用ツールのフォルダを指定し同期しました。

Thunderbirdでは、4Syncの専用ツールからエラーが出、新たに「Trash(conflicted
copy by ●●●● 12.07.2012)というフォルダを自動に作成

現在、受信トレイと上記フォルダで、自動で出来たフォルダの中身が違い、受信トレイ内
では、消えていたメッセージが再度表示されました。

この時、Thunderbirdで受信後、若干4Syncで遅れが出ます。



まるで違うパソコンで共有し4Syncのフォルダにアクセスすれば、別のパソコンでアクセス
する事で可能と思うのですが、対応中のメールや対応済みのメールの区別が付けられ
複数人で順に対応できるようにしたいのです。


オンラインストレージを使用する事は、パソコンで何らかのトラブルがあった場合、便利です。
しかし、理想的な設定も要求されているように思われます。

目的は、お問い合わせの管理や、重複対応、対応漏れをしないように行い
Thunderbirdで対応やスケジュールの一元化したいのです。


便利な追加モジュールも含め
Thunderbirdで一番理想的な設定を伺いたいのです。

よろしくお願いします。

作成者:  kiyo4_k [ 2012年7月13日(金) 00:33 ]
記事の件名:  Re: メールの社内共有

NASならなんとかやりようが有るかもしれませんが、オンラインストレージってのは無理が有るのではないでしょうか。
オンラインストレージと言うことは誰か一人だけが受信しているのですか?
送信も誰か一人?
一人でも違うことをやれば同期した結果でおかしくなりますよ。フォルダの最適化とかファイルを更新してしまう操作は一人しかやっちゃいけないでしょうから。

オンラインストレージを利用するよりもメーリングリストを利用して常に送信者のメールアドレスと代表アドレスに置き換えて配信するように設定すれば良いのではないでしょうか。

設定やファイルのプロパティとか権限の設定でどうにかなるかもしれませんが、そんな苦労や更新ルールを決めて運用するほどの価値は無いと思うのですが... 
有料の法人サポートに問い合わせてみると良い方法が有るかもしれません。

作成者:  Cai [ 2012年7月13日(金) 09:40 ]
記事の件名:  Re: メールの社内共有

ローカルのメールボックスをオンラインストレージで無理やり同期させてコンフリクトに怯えるよりは、素直に IMAP を使ったほうが簡単だと思いますが。

kiyo4_k さん提案のメーリングリストの活用も一つの手です。

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