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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2012年7月12日(木) 08:25 
Thunderbird13.0.1で添付されてきたファイルが種類を問わず保存のメッセージはでるのですが保存できていません。
今週に入ってから保存できていないのに気づきました。
OS:Win Vista HP 保存場所の指定:デスクトップ


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投稿記事Posted: 2012年7月12日(木) 08:51 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
kawak さんが書きました:
Thunderbird13.0.1で添付されてきたファイルが種類を問わず保存のメッセージはでるのですが保存できていません。

以下は、Firefox のヘルプガイドですが、ほとんど同じ対処ですので参照して改善されるか試して
みてください。
そして、それらの結果を教えてください。
ファイルのダウンロードや保存ができない | トラブルシューティング | Firefox ヘルプ

kawak さんが書きました:
今週に入ってから保存できていないのに気づきました。

今週になる以前と今週までの間に、何か変った点に思い当たる事柄はありませんか?
 


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投稿記事Posted: 2012年7月12日(木) 11:44 
お世話になります。
Firefoxでも同じ現象がおきていますので問い合わせたところ、同じページを紹介され試してみたのですが解決できませんでした。新しいソフトなどのインストールはしていませんし、今までは問題なく保存できました。


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投稿記事Posted: 2012年7月12日(木) 20:02 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
kawak さんが書きました:
Firefoxでも同じ現象がおきていますので問い合わせたところ、同じページを紹介され試してみたのですが解決できませんでした。

もちろん、"基本的なトラブルシューティング" もおこなってみた結果ですよね。

Firefox でも同様の問題が起きているとの事ですので、何らかの共通した事柄が原因になっていると
思われます。

新しいソフトのインストールが、問題の原因となるとは限りません。
OS のアップデートやセキュリティ対策ソフトの定義データ等の更新によって問題が起こることもあ
るかも知れません。
また、 OS や HDD が不安定な状態になり、それが露呈したのかも知れません。


先に紹介いたヘルプガイドの対処項目を、すべておこなっても改善されない場合は、以下の基本的な
トラブルシューティング対処をおこなってみてください。
これでも再現する場合は、Thunderbird 以外の問題の可能性が高いと思われます。

[基本的・定石的なトラブルシューティングの対処方法]
1.Thunderbird のセーフモード起動
2.Thunderbird の再インストール
3.Thunderbird の新規プロファイルの追加作成とその適用(初期化とほぼ同じです)

 [参照]
 セーフモード | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
 複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
 プロファイル | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ

 [セーフモード起動の補足]
 Thunderbird 5.0 以降では、セーフモードの実行方法が変更・追加されています。
 (A)起動中の Thunderbird からセーフモードで再起動する場合
    メニューの [ヘルプ] -> [アドオンを無効にして再起動] を実行してください。
 (B)終了している Thunderbird をセーフモードで起動する場合
    Windows:
    [Shift] キーを押したまま、通常の手順でスタートメニューやデスクトップの
    アイコンから起動してください。
    Mac OS X:
    option キーを押しながら Thunderbird を起動してください。
    Linux:
    ターミナル を開いて次のコマンドを実行します: thunderbird -safe-mode
    Thunderbird の絶対パスを指定する必要があるかもしれません。
     (例: /usr/lib/thunderbird)
 (C)従来どおりのコマンドオプションの -safe-mode を付けた起動も有効です。

 いずれの場合も、[Thunderbird セーフモード] というダイアログが表示されます。
 どの項目もチェックをつけないで [セーフモードを続ける] ボタンを押してください。
    


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