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迷惑メールフィルタが設定できない
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ページ 11

作成者:  山本勝之 [ 2012年4月11日(水) 19:49 ]
記事の件名:  迷惑メールフィルタが設定できない

Thunderbird11.0.1 OS: Windows XP Home SP2
迷惑メールフィルタの各種設定をして「OK」ボタンを押します。
再度同じ、迷惑メールフィルタの設定のぺージを開くと、デフォルトに
戻っています。デフォルトとは、全てのチェックボックスからチェックが
消えている状態です。
 宜しくお願いします。

作成者:  kiki [ 2012年4月11日(水) 20:25 ]
記事の件名:  Re: 迷惑メールフィルタが設定できない

 
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について を読んでその内容を理解した上で、
 それに沿って投稿しましょう。
*質問・投稿する前に、製品のヘルプやサポートサイトで検索・閲覧・確認してみまし
 ょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後には結果や経緯を必ず書くようにしましょう。

 
 
まずは以下の対処で改善されるか試して確認してみましょう。
アカウント設定やオプションが保存されない | Thunderbird サポート

それでも改善されない場合は、以下の順番でトラブルシューティングをおこなって
対処してください。
1.Thunderbird のセーフモード起動
2.Thunderbird の新規プロファイルの追加作成とその適用
3.Thunderbird の再インストール

[参照]
セーフモード | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
プロファイル | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ

[セーフモード起動の補足]
Thunderbird 5.0 以降では、セーフモードの実行方法が変更・追加されています。
(A)起動中の Thunderbird からセーフモードで再起動する場合
   メニューの [ヘルプ] -> [アドオンを無効にして再起動] を実行してください。
(B)終了している Thunderbird をセーフモードで起動する場合
   [Shift] キーを押したまま、通常の手順でスタートメニューやデスクトップの
   アイコンから起動してください。
(C)従来どおりの -safe-mode の起動オプションも有効です。

いずれの場合も、[Thunderbird セーフモード] というダイアログが表示されます。
どの項目もチェックをつけないで [セーフモードを続ける] ボタンを押してください。
 

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