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| メールが表示されない。他のメールの本文が表示される。文字化けした本文が表示される https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=12876 |
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| 作成者: | 山本勝之 [ 2012年4月11日(水) 19:22 ] |
| 記事の件名: | メールが表示されない。他のメールの本文が表示される。文字化けした本文が表示される |
Thunderbird11.0.1(日本語)を使っています。OSはWindows XP home Edition SP2. 受信トレイには正常に表示されますが、受信メールをクリックすると 次の3種類のどれかのトラブルになります。 1. 表示なし 「差出人」「件名」「宛先」「本文」の一切が表示されません。 但し、「件名」の2文字だけは表示されますが、件名そのものは表示されません。 2. 他の本文が表示 「差出人」「件名」「宛先」の一切が表示されません。 但し、「件名」の2文字だけは表示されますが、件名そのものは表示されません。 本文は、他の受信メールの本文が表示されます。 3. 本文が文字化け 「差出人」「件名」「宛先」の一切が表示されません。 但し、「件名」の2文字だけは表示されますが、件名そのものは表示されません。 本文は、他の受信メールの本文が表示されます。 下記が文字化けの例： ====== =1B$B9g7WKg?t=1B(B : 9 =1B$BKg=1B(B =1B$B9g7WNA6b=1B(B : 300 =1B$B1_=1B(B(15=1B$B1_3d0z$-E,MQ:Q$_=1B(B) ===== 一度正常に表示された既読メールも、一度、この状態になると、上記3つの どれかになり、2度と正常には表示されません。 間違って10日前の既読受信メールをクリックすると、過去10日の全ての受信メールが この状態になります。 Thunderbirdを再起動しても、問題は解決しません。 OSの再起動で、正常に戻ります。 しかし、トラブル表示になったメールは、同じ内容のトラブル表示のままです。 このような状態になった時の、唯一の解決策は、やたらと受信トレイをクリックせず OSの再起動をするだけです。 Norton360を導入してます。、フルスキャンしてもマルウェアはありません。 解決方法をご教示ください。 |
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| 作成者: | kiki [ 2012年4月11日(水) 20:21 ] |
| 記事の件名: | Re: メールが表示されない。他のメールの本文が表示される。文字化けした本文が表示される |
起きている問題は以下の 3 種類ですね。 １．メールが表示されない。 ２．他のメールの本文が表示される。 ３．文字化けした本文が表示される 原因は複数に及ぶ可能性があります。 １．インデックスに不整合がある。 ２．メッセージヘッダに問題がある。 ３．メッセージの文字コードに問題がある。 ４．文字コードの自動判別機能が壊れている。 ５．その他 んでもって、特定のメッセージやアカウントで起きているかも知れない問題ですが、それを ひとつづつ突き止めていくのは大変なので、まずは基本的な対処で改善と切り分けをおこな うのをお勧めします。 以下の順番でトラブルシューティングをおこなって対処してください。 １．Thunderbird のセーフモード起動 ２．Thunderbird の新規プロファイルの追加作成とその適用 ３．Thunderbird の再インストール [参照] セーフモード | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ 複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ プロファイル | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ [セーフモード起動の補足] Thunderbird 5.0 以降では、セーフモードの実行方法が変更・追加されています。 （A）起動中の Thunderbird からセーフモードで再起動する場合 メニューの [ヘルプ] -> [アドオンを無効にして再起動] を実行してください。 （B）終了している Thunderbird をセーフモードで起動する場合 [Shift] キーを押したまま、通常の手順でスタートメニューやデスクトップの アイコンから起動してください。 （C）従来どおりの -safe-mode の起動オプションも有効です。 いずれの場合も、[Thunderbird セーフモード] というダイアログが表示されます。 どの項目もチェックをつけないで [セーフモードを続ける] ボタンを押してください。 |
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