私の所でも良く似た現象が発生しています。
同じく大塚商会にメールサービスをアウトソースしています。
アルファメールプレミアの契約になります。
(プラチナとプレミアは少し違うかもしれません)
Thunderbirdのバージョン5.0以上(現在10.0)で、
メール送信時にタイムアウトになる現象が発生。
現象
・送信自身は成功している。
・送信が正常に完了する時もある、添付ファイルがあると高確率で発生。
・他のメールソフト(OutlookExpress等)やver.3では発生していない。
大塚商会に問い合わせてみると
・通信経路の暗号化
・添付ファイルの使用
これらの場合に現象が発生すると言う事は確認しているがThunderbirdはサポート外で
ソフト側のバグだと説明していました。
確かにver.3では問題無かったので何らかの実装の変更が影響していると思われます。
過去ログによると暗号化せず Submissionでないポート25番のSMTPだと問題無い様です。
ちなみにThunderbirdの通信ログを見てみると、"entering state: 8、Send: . "
以降がタイムアウト時には出来ていない様です。
Thunderbird側の問題なのかサーバ側かどちらかでしょう。
コード:
~省略~
SMTP entering state: 0
SMTP Response: 250 Recipient <aaaaa@bbbbb.co.jp> Ok
SMTP entering state: 6
SMTP Send: DATA
SMTP entering state: 0
SMTP Response: 354 Ok Send data ending with <CRLF>.<CRLF>
SMTP entering state: 7
SMTP entering state: 8
SMTP Send: .
※タイムアウト時は、ここ以降が記録されていません。
SMTP entering state: 0
SMTP Response: 250 Message received: xxxxxxxx@[111.222.333.444]
SMTP entering state: 9
SMTP Send: QUIT
SMTP entering state: 0
SMTP entering state: 0
SMTP Response: 221 xxxxxxxx.alpha-prm.jp ESMTP server closing connection
SMTP entering state: 10
SMTP entering state: 12
PC環境
OS: Windows XP Professional SP3
MUA: Thunderbird ver.10.0
アカウント設定-送信(SMTP)サーバの内容
サーバー名:smtp.alpha-prm.jp
ポート:465
認証方式:任意の安全な方式 (非推奨)
(通常のパスワード認証)
接続の保護:SSL/TLS
※アカウント設定はver3の時から使い続けていたので
認証方式が通常とは違う様です。
別PCに新規インストールしても同じでした、その時の
認証方式は通常のパスワード認証です。
参考:送信できているのに「タイムアウト」
http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?p=42278