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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2012年4月26日(木) 00:26 
自動アップデイトでVER12.0にしました。
途端に新着メール受信のサウンドが鳴らなくなりました。

未開封メールを開封して削除して10秒ぐらいで新着サウンドが鳴動します。

イラつきます。


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投稿記事Posted: 2012年4月26日(木) 07:42 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4210
 
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について を読んでその内容を理解した上で
 それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境として正確な OS の種類ぐらいは書き添えましょう。
*質問・投稿する前に、製品のヘルプやサポートサイトで検索・閲覧・確認してみま
 しょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後には結果や経緯を必ず書くようにしましょう。

 
 
当方では再現しません。
[環境:Windows 7 Professional SP1 + Thunderbird 12.0 & 11.0.1 日本語版]


AIRO さんが書きました:
未開封メールを開封して削除して10秒ぐらいで新着サウンドが鳴動します。

システム標準のサウンド(音声ファイル)にしても同様でしょうか?

独自のサウンドや音声ファイルの形式の違いや、別途独自の音声プレイヤーやプラグインを利用
している場合には、遅延の発生や再生されない可能性があります。 
そのあたりは問題ないでしょうか?

 
上記の確認をおこなってみても改善されない場合の基本的なトラブルシューティング対処は以下
です。
これでも再現する場合は、Thunderbird 以外の問題の可能性が高いと思われます。

[基本的・定石的なトラブルシューティングの対処方法]
1.Thunderbird のセーフモード起動
2.Thunderbird の新規プロファイルの追加作成とその適用
3.Thunderbird の再インストール

[参照]
セーフモード | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
プロファイル | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ

[セーフモード起動の補足]
Thunderbird 5.0 以降では、セーフモードの実行方法が変更・追加されています。
(A)起動中の Thunderbird からセーフモードで再起動する場合
   メニューの [ヘルプ] -> [アドオンを無効にして再起動] を実行してください。
(B)終了している Thunderbird をセーフモードで起動する場合
   Windows:
   [Shift] キーを押したまま、通常の手順でスタートメニューやデスクトップの
   アイコンから起動してください。
   Mac OS X:
   option キーを押しながら Thunderbird を起動してください。
   Linux:
   ターミナル を開いて次のコマンドを実行します: thunderbird -safe-mode
   Thunderbird の絶対パスを指定する必要があるかもしれません。
    (例: /usr/lib/thunderbird)
(C)従来どおりのコマンドオプションの -safe-mode を付けた起動も有効です。

いずれの場合も、[Thunderbird セーフモード] というダイアログが表示されます。
どの項目もチェックをつけないで [セーフモードを続ける] ボタンを押してください。
 


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投稿記事Posted: 2012年4月26日(木) 16:08 
自分も同じような状況です。
XPでメールを既読にしても新着通知がタスクバーにアイコンが表示され音が鳴ります。
Thunderbirdで新着メールを取得すると新着の音はしますがメールは来ていません。
タスクバーのアイコンにカーソルを合わせると最後に通知されたメールの情報が表示されます。
修正されるのを待つしかないのでしょうね。

AIRO さんが書きました:
自動アップデイトでVER12.0にしました。
途端に新着メール受信のサウンドが鳴らなくなりました。

未開封メールを開封して削除して10秒ぐらいで新着サウンドが鳴動します。

イラつきます。


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投稿記事Posted: 2012年4月26日(木) 17:58 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4210
 
sin さんへ

OS の機能にあるカスタマイズで、通知音や通知機能の設定があれば念のため、見直してみて
ください。
自分宛にメッセージの送受信を単独でおこなってテストしてみてください。

また、[基本的・定石的なトラブルシューティングの対処方法] を試した結果をぜひ教えてくだ
さい。
  


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投稿記事Posted: 2012年4月27日(金) 15:02 
私も sin さんと同じ状況です。
XP も Win7 も同じ症状です。

修復対処等は行なっていませんが、気になるので VER 11.0 に戻しました。
VER 11 では発生しません。

以上


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投稿記事Posted: 2012年4月27日(金) 17:51 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4210
  
以下の別フォーラムでも話題になっているようです。
New mail notification issue since upgrading to TB12 • mozillaZine Forums

同様の問題で Bug(Regression)が登録されています。
今後の動向を追跡したい場合は、以下のバグをワッチしてみてください。
748997 – New mail notification issue since upgrading to TB12
 

念のため、先に紹介した [基本的・定石的なトラブルシューティングの対処方法] を試しても
再現するかどうか確認してみてください。
 


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投稿記事Posted: 2012年4月28日(土) 14:43 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4210
  
Bug 748997 の担当者が割り当てられて ASSIGNED となり、パッチが提出されました。

以下に、そのパッチを適用したトライビルドが用意されています。
テスト環境のある方は、これを利用して試してみるといいでしょう。
(各 OS 版 - Zip、Gz & Installer)
Index of /pub/mozilla.org/thunderbird/try-builds ... enture.com-e11f8fd903d8
 


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投稿記事Posted: 2012年4月29日(日) 01:06 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4210
 
Bug 748997 は修正パッチがチェックインされて RESOLVED FIXED となりました。

早ければ、近日中にリリース予定の次期バージョン 12.0.1 で直るでしょう。
リリースされたら確認してみてください。
 


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投稿記事Posted: 2012年5月08日(火) 10:52 
Ver 12.0.1 で直ってました。
情報有り難うございました。


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