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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2011年11月30日(水) 12:04 
日本通信b-mobile3Gを使用し、受信は可能ですが、送信できません。

MAC 0S 10.5.8では、送受信とも可能。

しかし、OS10.7では受信は可能ですが、送信できません。
プロバイダーに問い合わせたら、メールソフトに問題があるのではないかといわれました。

日本通信側にも問い合わせたら、送信用ポート番号に間違いなしといわれました。

解決法を教えて頂けると非常にありがたいです。

よろしくお願いいたします。


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投稿記事Posted: 2011年11月30日(水) 14:37 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について を読んでその内容を理解した上で
 それに沿って投稿しましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後には結果や経緯を必ず書くようにしましょう。



「日本通信 b-mobile3G」でどのプロバイダにどのようなサーバ設定(送受信とも)で接続
を試みているのかが不明なため、さっぱりわかりません。
 #「日本通信 b-mobile3G」って何ですか?どんな通信接続仕様なんですか?

それぞれ推奨されている設定内容を提示した上で、delcamp さんの Thunderbird のアカウ
ント設定でどのような内容でサーバ設定をされているのかを書いて教えてください。

一般的な送受信できない場合のトラブル対処は以下になります。
メールの送受信ができない | Thunderbird サポート
メッセージが送信できない | トラブルシューティング | Thunderbird ヘルプ
メッセージを送受信する時の問題 | トラブルシューティング | Thunderbird ヘルプ
 


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投稿記事Posted: 2011年11月30日(水) 15:05 
kiki 様

早速のご返信ありがとうございます。説明不足大変失礼いたしました。

>>「日本通信 b-mobile3G」でどのプロバイダにどのようなサーバ設定(送受信とも)で接続
>>を試みているのかが不明なため、さっぱりわかりません。
 #「日本通信 b-mobile3G」って何ですか?どんな通信接続仕様なんですか?

日本通信 b-mobile3Gとは============================
ドコモFOMA®ネットワーク(3G) 、USB接続型、3G/HSDPA 2100MHz/800MHz(※)
※HSDPAとは、3G携帯電話方式「W-CDMA」のデータ通信を高速化した規格です。
===========================================

使用プロバイダーは、So-netです。

サーバー設定は、
受信
POPメールサーバ
サーバー名:pop.js4.so-net.ne.jp
ポート110

送信
mail:so-net.ne.jp
ポート:587
認証方式:通常のパスワード認証
接続の保護:STARTTLS

受信はOKです。


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投稿記事Posted: 2011年11月30日(水) 15:28 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
プロバイダ側の推奨送信サーバ設定内容は提示できませんか?
それがわからないとどこがどうなのかもわからないんですけど。。。。
また、どんなエラーメッセージが表示されるとかの情報もないんでしょうか?

delcamp さんが書きました:
送信
mail:so-net.ne.jp
ポート:587
認証方式:通常のパスワード認証
接続の保護:STARTTLS

送信サーバ名の間違いが一目でわかりますが。。。
mail.so-net.ne.jp じゃないですか?

[参照]
メールの新規設定方法: Thunderbird 3.1 (Windows)|So-net 会員サポート
So-net の設定値: メールの設定値一覧|So-net 会員サポート


落ち着いて先に紹介したヘルプガイドの内容をよく読まれて丹念に確認してみましょう。
また、So-net のヘルプガイドなどもしっかり目を通して確認してみましょう。
問題なく送受信できているもう 1 台の PC のサーバ設定内容を確認する方法もあるでしょう。

多くの場合は、Thunderbird のアカウント設定の間違いやセキュリティ対策ソフトの設定ミス
による接続遮断等です。
 


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投稿記事Posted: 2011年11月30日(水) 21:30 
Kiki 様

ご丁寧な説明ありがとうございます。
mail:〜〜
は、ここでのタイプミスです。
設定ではmail.となっています。

もう少しよくみてみます。

いろいろと有り難うございました。


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投稿記事Posted: 2011年11月30日(水) 23:01 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
参照リンク先が古いバージョンのものでしたので以下を追加します。
メールの新規設定方法: Thunderbird 7.0 / 8.0 (Windows)|So-net 会員サポート

確認してもアカウント設定に間違いが無い場合は、一旦アカウント設定を削除してから
Thunderbird 再起動後に最初から新規にアカウント設定をおこなってみてください。

結果どうなったかをぜひお願いします。
 


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投稿記事Posted: 2011年12月02日(金) 21:41 
Kikiさん、お疲れ様です。

やはり駄目でした。

昨日、有線LAN用ケーブルアダプタがきましたので、有線LANでトライしていました。自宅の有線LANではメールの送受信はOKでした。

しかし、今日たまたま別なところで有線LANを使ったところ、メールの受信はOKでやはり送信は駄目でした。

Macbook(OS10.5.8)の方はモバイルや他の有線LANでも常時OKです。

MacbookAir(10.7)はMacbook(OS10.5.8)と全く同じ通信設定にしているのですが、、


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投稿記事Posted: 2011年12月02日(金) 22:17 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
結果レポートありがとうございます。

delcamp さんが書きました:
昨日、有線LAN用ケーブルアダプタがきましたので、有線LANでトライしていました。自宅の有線LANではメールの送受信はOKでした。

となると、Thunderbird のアカウント設定(送信サーバ設定)自体は正しいものと判断
できますね。

Thunderbird の接続設定(プロキシ)は確認済みですか?

直接的な解決策ではありませんが、以下の環境の違いで原因を切り分けていくぐらいしか
思い浮かびません。
・他の有線 LAN 環境(インターネット接続環境と仕様の違いなど)
・「日本通信 b-mobile3G」利用環境
・MacbookAir(Mac OS X 10.7)環境(OS の仕様の違い、ハード的構成の違いなど)

[参照]
送信できない>トラブル解決方法>メール>マニュアル|So-net 会員サポート
 


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投稿記事Posted: 2011年12月03日(土) 00:04 
オフライン

登録日時: 2011年7月14日(木) 22:59
記事: 547
横から失礼します。

直接の解決策ではないのですが、Mail.appでの送受信はどうなっていますか?
Mail.appで送受信OK→接続環境よりも、Thunderbird側の問題かも?
Mail.appでも送信×→接続環境や他の外的要因によるもの?
くらいの切り分けは可能かと思いました。

それと、日本通信 b-mobile3Gの回線上で、他社(so-net)のメールをお使いなので、
ひょっとしてPOP before SMTPの設定も絡んでいたり。。。
(送信の前に受信操作が必要)とも思いました。
もう1台のMacでは送受信OKなあたり、可能性低いかもしれませんが。

外していたら申し訳ありません。


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投稿記事Posted: 2011年12月06日(火) 22:47 
私も横から失礼します。

私もマックミニライオンサーバーモデルでOSX10.7.2 Thunderbird8.0です。
やはり受信は出来ますが送信は「メールの送信中にSMTPサーバーエラーが発生しました。メール管理者にお問い合わせください。サーバーからの応答:5.0.0Invalid domain name」という警告がOSX10.7.2から送られてきて送信できません。

他のsnow Leopard Mac OS X v10.6ではThunderbird8.0が送受信OKで、
Mac OS X v10.4.11など古いOSでもThunderbird3.0であれば、同じ設定で送受信OKです。
同じくOSX10.7.2ライオンサーバーでの、マックメイラーやオペラのメイルでは同じ設定で送受信できます。

ところが、そのマックから同じ設定を読み込んでもOSX10.7.2ではThunderbirdは送信できず、
新しくThunderbird9.0betaを使ってみましたが、同じく送信できません。

私は、プロバイダwakwakとサクラインターネットのレンタルサーバを使っていますが、
同じく、どちらもOSX10.7.2ライオンサーバーではThunderbirdでのみ送信だけができません。

以上から、ThunderbirdはOSX10.7ライオンサーバーでは送信だけができないのだと思います。

Thunderbird9.0betaも9.2になり、それも使ってみましたがダメでした。
その他Thunderbirdの事はサクラとマックの方に連絡してみましたが解決つきませんでした。
何度言われるとおりに設定しても送信だけができません。

OSX10.7ライオンサーバーでは色々な昔のソフトがずいぶん使えなくなりましたので、
もしかしたら、まだThunderbirdとOSX10.7ライオンサーバーのフィックスができていないのではないでしょうか?

実際、音楽ソフトウエアのDP7がOSX10.7.1では使えませんでしたが
OSX10.7.2で使えるようになりました。

Thunderbirdが分散しているととても不便なので、なんとかOSX10.7.2で使えると嬉しいのですが・・・・
何か解決方法があれば教えて下さい。
よろしくお願いします。


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投稿記事Posted: 2011年12月07日(水) 13:04 
teteさん、

私と同じトラブルです。マックの古いOS10.4.11や10.5.8ではthunderbird(3.1) や(8.0)は送受信ともOKです。


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投稿記事Posted: 2011年12月07日(水) 13:12 
Kikiさん、いろいろとお世話になります。

>>Thunderbird の接続設定(プロキシ)は確認済みですか?
これはthunderbirdのどこにありますか?
初歩的な質問ですいません。


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投稿記事Posted: 2011年12月07日(水) 16:22 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
Mac OS X の場合は、[環境設定] > [詳細] > [ネットワークとディスク領域] > [接続]
> [接続設定] にあります。

[参照]
オプションウィンドウ | リファレンス | Thunderbird サポート


【大きなお世話】
製品名は thunderbird ではなくて Thunderbird です。
 


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投稿記事Posted: 2011年12月07日(水) 21:30 
オフライン

登録日時: 2011年7月14日(木) 22:59
記事: 547
手持ちにOS X 10.7の環境がないので、直接検討が出来ないのですが。。。

delcamp さんが書きました:
送信
mail:so-net.ne.jp
ポート:587
認証方式:通常のパスワード認証
接続の保護:STARTTLS

接続の保護を「なし」に変更しても同じ結果でしょうか?

Mail.appで似たケースがあるようで、
メールの送信が突然できなくなりました
プロバイダーがniftyですが、メールの送信が突然出来なくなりました。受信は問題なく出来ます。
niftyのメールで送信のみが出来ないのだけれども、SMTPサーバの設定で、認証をMD5にするとよい、
というお話が出ています。

MD5に対応しているプロバイダであれば試してみるといいかも、と思いましたが、
ThunderbirdでMD5対応しているかどうか。。。は探しきれませんでした。
(デフォルトでは設定が存在しないように思います)
対応しているのでしょうか?


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投稿記事Posted: 2011年12月12日(月) 18:21 
お世話になります。
delcampさんもやはり、OSXLion搭載、Mac mini Core i7のサーバーモデルなのでしょうか?

kikiさんありがとうございます。
OSX10.4.11でのThunderbird.3.1.16でのブリキシ設定が
「システムのブロキシ設定を使用する」となってましたので
同じ設定にしましたがやはりダメでした。

meeyarさん、ありがとうございます。

同じアカウントでMail.appはしっかり送受信できますが
Thunderbirdは出来ませんでした。
パスワード認証、接続の保護はすべての組み合わせでダメでした。

同じ設定でOX6以下では使えます。

今日Thunderbird9 BETAが9.04にアップしたので試してみましたが
(上記9.2は間違えで9.02でした)
やはり「メールの送信中にSMTPサーバーエラーが発生しました。メール管理者にお問い合わせください。サーバーからの応答:5.0.0Invalid domain name」の同じメッセージが出て送信できませんでした。

自分のところにCRAM-MD5はありませんでした。


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