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| 迷惑メールを学習してくれない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=12423 |
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| 作成者: | イワン [ 2011年12月23日(金) 10:30 ] |
| 記事の件名: | 迷惑メールを学習してくれない |
環境 Windows 7 Home Premium SP1 Thunderbird 8.0 ツール→ アカウント設定→迷惑メールで、「このアカウントで迷惑メールの学習を有効にする」にチェックを入れています。 受信トレイに入ってきた同じ送信者からのメッセージ１００件以上に「迷惑マーク」をつけていますが、いつまでたっても「受信トレイ」の方に入ってきます。 一向に学習してくれないのですが、どうすればいいのでしょうか？ |
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| 作成者: | 偶然的通行人 [ 2011年12月23日(金) 19:46 ] |
| 記事の件名: | Re: 迷惑メールを学習してくれない |
Thunderbird の [迷惑メールフィルタ] は、きちんと設定・学習できればかなり優秀に動作してくれますが、設定が少々わかりにくいのが玉に瑕です。 まず、本当に学習していないのか、単に判定後の処理として迷惑メールフォルダへの移動が設定されていないのか、そのあたりを切り分けてみる必要があると思います。 迷惑メールフィルタ関連の設定箇所は次のとおりです。 全アカウントに共通する [迷惑メールフィルタ] の全般的な設定は、[オプション] -> [セキュリティ] -> [迷惑メール] のパネルを見てください。 アカウントごとの設定は、[アカウント設定] -> [迷惑メール] パネルから指定します。 このうち、[迷惑メールと判断された受信メッセージを次のフォルダに移動する] の項目は正しく設定されていますでしょうか。 これらが適正に設定されているにも関わらず、迷惑メールフィルタの標準動作をおこなわない場合、Thunderbird に問題が起こっているのかもしれません。 もう一つの点検方法としては、もし [オプション] -> [セキュリティ] -> [迷惑メール] で、[迷惑メールログを有効にする] にチェックをつけているなら、これまでの処理の記録が残されているはずです。 このログを見ると、学習が積まれずまったく動作していないのか、学習は積まれ迷惑判定はしているが判定後の処理ができていないのか、そのあたりの事情がわかるかもしれません。 以上の諸点を確認し、その結果を追記してください。 単なる設定不備なら、上記の点を正しく設定すれば迷惑メールフィルタは適正に動作するはずです。 各設定は適正なのに動作しないなら、それを矯正するステップに進むことになりますが、その点は結果の追記を見てからのことになると思います。 とりあえず以上です。外してたらすみません。 |
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| 作成者: | kiki [ 2011年12月23日(金) 23:40 ] |
| 記事の件名: | Re: 迷惑メールを学習してくれない |
設定内容の確認事項などについては 偶然的通行人 さんが書かれた内容のとおりです。 別の視点からコメントします。 １．「判別基準データのリセット」 迷惑メッセージフィルタのデータの更新あるいは記録保存に障害が起きているかも知 れません。 オプションにあるデータリセットも試してみてください。 ２．迷惑メール以外も判定させてやる 迷惑メール以外の正常なメッセージも学習させてやらないと判定精度が向上しません。 これも併せておこなってみて試してください。 ３．他のアプリケーションによる影響も調べてみる セキュリティ対策ソフトなどの他のアプリケーションが独自の判定や独自の機能で障害 を起こしていることも考えられます。 ４．プロファイルが壊れている・その他 トラブルシューティングをおこなって対処してください。 [参照] Mozilla Thunderbird 9.0 リリースノート - トラブルシューティング セーフモード | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ 複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ 【補足】 セキュリティ上からも最新のバージョンにされるのをお勧めします。 Thunderbird の最新版を公開しました | Mozilla Japan ブログ MozillaZine.jp » Thunderbird 9 がリリースされた |
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