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統合フォルダの受信トレイに何も表示されない
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ページ 11

作成者:  gorilla [ 2011年10月31日(月) 13:43 ]
記事の件名:  統合フォルダの受信トレイに何も表示されない

タイトル通りです。
表示フォルダを統合フォルダにしており、今までは受信トレイのメッセージが表示されていました。
今は受信トレイに何も表示されません。

受信トレイ内のツリーのアカウントをクリックするとそのアカウントのメッセージは表示されます。

OSはvista 32bit です。
バージョンは7.0.1です。
メールプロバイダ・ISPはぷららです。

ウイルス対策ソフトはavast!
ファイアーウォールはPC TOOL です。

よろしくお願いします。

作成者:  kiki [ 2011年10月31日(月) 17:27 ]
記事の件名:  Re: 統合フォルダの受信トレイに何も表示されない

 
そうなる直前に何かありませんでしたか?
例えば Thunderbird をアップデートしたとか、アドオンを入れたor削除したとかなどです。
またプロファイルは以前から同じものを使い回していませんか?

おそらくフォルダペインの統合フォルダ用のインデックスファイルに不整合が起きたか、壊
れたか、認識できない状態になっていると思われます。

以下の対処を順番におこなってみて改善されるか試してください。
そして、その結果を教えてください。

【対処1:インデックスの最適化】
統合フォルダの「受信トレイ」を右クリック > [プロパティ] > [検索フォルダ 受信トレイ
のプロパティを変更]ウィンドウ > [更新] をクリックして実行する。
念のため、Thunderbird を再起動して確認。

【対処2:】
対処1でも改善が見られない場合は、インデックスファイルを削除して初期化(再生成)し
ます。
Thunderbird を終了させます。
以下の場所にある Inbox.msf(受信トレイのインデックスファイルです)を削除または別の
場所に移動する。
[Windows Vista]
C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\<profile folder>\Mail\smart mailboxes

その後、Thunderbird を起動して確認。
 
[注意事項]
注1:<profile folder> は標準なら xxxxxxxx.default という 8 桁のランダム英数字名と
   .default の拡張子名を組み合わせた名称になっています。
注2:Windows Vista/7 の "AppData" フォルダは隠し属性です。
   エクスプローラの「フォルダオプション」→「表示」→「詳細設定」の「すべての
   ファイルとフォルダを表示する」あるいは「隠しファイル、隠しフォルダー、およ
   び隠しドライブを表示する」をチェックすればエクスプローラ上で表示可能になり
   ます。
注3:エクスプローラの「フォルダオプション」→「表示」→「詳細設定」の「登録され
   ている拡張子は表示しない」のチェックをはずせばエクスプローラ上ですべての拡
   張子が表示可能になります。


[参照]
プロファイル | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
 

作成者:  gorilla [ 2011年10月31日(月) 20:59 ]
記事の件名:  Re: 統合フォルダの受信トレイに何も表示されない

kiki さん

 サポート、ありがとうございます。
 対処1 は最初出来ませんでした。

 そこで、対処2 を行いました。
 その後、対処1 を行いました。
 その結果、「アカウントの作成」などの画面ではなく、
 メールボックスの画面に切り替わりました。(件名・差出人・送信日時・フォルダなど)
 しかし、メッセージが表示されません。

 ここから先はよくわからないのですが、
 何度かInbox.msfやsmart mailboxesフォルダを削除しては再起動を繰り返しているうちに
 表示されるようになっていました。
 時々、対処1 もしました。

 原因と正常な対処がお伝えできなくて申し訳ありません。
 
 今回はサポートして下さり、誠にありがとうございました。

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