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| 添付された画像（ファイル）が壊れていると出て表示出来ない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=11993 |
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| 作成者: | FJSK [ 2011年9月07日(水) 17:31 ] |
| 記事の件名: | 添付された画像（ファイル）が壊れていると出て表示出来ない |
当方環境：Thunderbird6.0.2 MacOSX 10.6.8 （この現象に気づいた頃はTB6.0でしたが Ver.アップすると直るかと思いアップしましたが変わらずです） 複数のメール、複数の相手との添付書類で発生しています。 見られないファイルは把握しているのは、JPGやPNG、PDF、Excelファイルです。 今のところ相手がMacの人で、ソースを見るとメーラーはそれぞれ違うようです。 Aさん：Microsoft-Entourage Bさん：Apple Mail ただ、AさんはメールによってはJPGであっても見ることが出来る添付書類もあります。 逆に言えば、たまに開けないファイルがあるといった感じです。 Bさんは2回別々のファイルを送って貰って両方とも開くことが出来ませんでした。 まず、正常な状態の場合、メール下部に添付ファイルというところがあり そこのファイル名をダブルクリックするとどう扱うかが出てくるので ファイルを保存して、該当フォルダに展開し、それを扱うという流れで使っています。 直接アプリケーションを指定して開くことも可能です。 しかし、開けないファイルの場合は、ファイルを保存することは出来るのですが いざ、Viewerで閲覧しようとすると「ファイルが壊れている」と表示が出て見ることが出来ません。 ダブルクリックで表示しようとしても、Viewerが起動するのですが 同じくエラーが出て、閲覧は出来ません。 ちなみに、ファイルに保存やダブルクリックした時点で ファイルがフォルダに保存されてはいるのですが そのサイズはメール下部のファイル名横に書かれているファイルサイズよりも 大きなファイルとなっているのも気になります。 それから、不可解なのは、ファイルは壊れていると表示されるのに 添付をインラインで表示にすると、ファイルは表示されます。 しかも、その画像を右クリックして、別名で保存したファイルは閲覧することが出来ます。 当然、ファイルサイズもメール側とフォルダ側で同じサイズです。 ちなみに、http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?t=9838 の偶然的通行人さんがポストされた （1）問題の添付ファイルを含むメッセージに対し、[新しいメッセージとして編集] を実行する というところを試したところ、添付書類欄に3つのファイルが存在しており（相手が送ったのは1つ） そこに添付されているファイルの正しそうなファイルをダブルクリックすると Viewerでちゃんと表示されることを確認しました。 あと、少し逸れますが、添付書類によっては、○○.jpgとPart 1.3というファイルが 添付されていることがありますが、これが付いていようがいまいが 開けるファイルは開けますし、開けないものは付いていなくても開けません。 ちなみに、mimeTypes.rdfは削除しましたが、状況は変わりません。 出来れば、今までのように、ファイルを保存やダブルクリックで表示が出来るように したいのですが、解決方法はございますでしょうか？ 宜しくご教授の程、お願い致します。 |
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| 作成者: | kiki [ 2011年9月07日(水) 20:09 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付された画像（ファイル）が壊れていると出て表示出来ない |
起きている問題の現象を詳細を書かれていただいていますが、もうひとつ具体的な中身が見え にくいです。 問題は受信メッセージで起きているのですか？ それとも送信メッセージの受信側で起きているのでしょうか？ あるいは双方で起きているのですか？ メッセージの形式はプレーンテキストですか？ それとも HTML 形式でしょうか？ HTML 形式のメッセージの場合は「挿入」はありませんか？ あるいは形式に関係なくでしょうか？ すでに FJSK さんが読まれて参照されている以下の過去トピックのように該当メッセージのヘ ッダ情報などの他の方々が見て参照でき、何らかの分析や判断がおこなえるような情報を紹介 ・提示していただけないでしょうか。 [解決済み] 添付されてきたZIPが見れません。(×になっている) また念のため、以下のトラブルシューティングもおこなってみた結果も情報としてお願いします。 Mozilla Thunderbird 6.0.2 リリースノート - トラブルシューティング セーフモード | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ 複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ 【補足】 関係するかも知れない、参考となるかも知れない過去トピック事例です。 [解決済み] 受信したJpg添付ファイルが表示されない [解決済み] 挿入した画像が送信できない |
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| 作成者: | FJSK [ 2011年9月08日(木) 11:42 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付された画像（ファイル）が壊れていると出て表示出来ない |
kiki 様 ご返信有難うございます。インラインにて返信致しております。 kiki さんが書きました: 問題は受信メッセージで起きているのですか？ それとも送信メッセージの受信側で起きているのでしょうか？ あるいは双方で起きているのですか？ こちらに関しましては、先方から送られてきたメールに添付書類があるときに 受信したメールにて起きている事象です。ですので、私が添付書類を正常に見ることが出来ません。 私から送った添付書類付きメールは先方は見られているようです。 kiki さんが書きました: メッセージの形式はプレーンテキストですか？ それとも HTML 形式でしょうか？ HTML 形式のメッセージの場合は「挿入」はありませんか？ あるいは形式に関係なくでしょうか？ ソースを見る限り、文章等にhtmlタグが含まれていないのと Content-Type: text/plain;となっているため、プレーンテキストだと思います。 （A氏、B氏とも） しかし、Content-disposition: attachment;と書かれてもいます。 ちなみに、Content-Type: multipart/mixed;というのも 同じメール内のヘッダにあります・・・。 kiki さんが書きました: ヘッダ情報などの他の方々が見て参照でき、何らかの分析や判断がおこなえるような情報を紹介・提示していただけないでしょうか。 失礼致しました。 全文ではありませんが、A氏からの添付書類が見られるメールと 見られないメールのソースを掲載しています。 サーバの情報や、本文、デコードされたコード以外 一部抜粋して掲載致します。 ちなみに両方とも実際に添付されているファイルは jpgファイルで1つだけです。 ※/ ここから（開ける場合） /※ コード: User-Agent: Microsoft-Entourage/12.28.0.101117 Mime-version: 1.0 Content-type: multipart/mixed; boundary="B_3397803473_811724" > This message is in MIME format. Since your mail reader does not understand this format, some or all of this message may not be legible. --B_3397803473_811724 Content-type: text/plain; charset="ISO-2022-JP" Content-transfer-encoding: 7bit */ 本文 /* --B_3397803473_811724 Content-type: image/jpeg; name=" =?ISO-2022-JP?B?ZmFzaGlvbhskQiF1GyhCZ29vZHNfMDkwMg==?= .jpg"; x-mac-creator="3842494D"; x-mac-type="4A504547" Content-disposition: attachment; filename*=ISO-2022-JP''aaa.jpg Content-transfer-encoding: base64 */ デコードされた添付データ /* --B_3397803473_811724-- ※/ ここまで /※ ※/ ここから（開けない場合） /※ コード: User-Agent: Microsoft-Entourage/12.28.0.101117 Mime-version: 1.0 Content-type: multipart/mixed; boundary="B_3397818757_1466578" > This message is in MIME format. Since your mail reader does not understand this format, some or all of this message may not be legible. --B_3397818757_1466578 Content-type: text/plain; charset="ISO-2022-JP" Content-transfer-encoding: 7bit */ 本文 /* --B_3397818757_1466578 Content-type: multipart/appledouble; boundary="B_3397818720_1443233" --B_3397818720_1443233 Content-type: application/applefile; name="aaa.jpg" Content-transfer-encoding: base64 Content-disposition: attachment; filename="aaa.jpg" */ デコードされた添付データ /* --B_3397818720_1443233 Content-type: image/jpeg; name="aaa.jpg"; x-mac-creator="3842494D"; x-mac-type="4A504547" Content-disposition: attachment; filename="aaa.jpg" Content-transfer-encoding: base64 */ デコードされた添付データ /* --B_3397818720_1443233-- --B_3397818757_1466578-- ※/ ここまで /※ kiki さんが書きました: また念のため、以下のトラブルシューティングもおこなってみた結果も情報としてお願いします。 プラグインや機能拡張を省いた、セーフモードでの起動でも同じ事象でした。 新規プロファイルでは試していません。 kiki さんが書きました: 【補足】関係するかも知れない、参考となるかも知れない過去トピック事例です。
有難うございます。受信したJpg・・・の方は参照済みで、そこでmimeTypes.rdfの削除を知り 試してみましたが、改善せずの状態です。 |
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| 作成者: | kiki [ 2011年9月08日(木) 20:41 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付された画像（ファイル）が壊れていると出て表示出来ない |
詳細なヘッダ情報を拝見しました。 ソースで見ると明らかに違いがありますね。 添付ファイルが表示できない原因はおそらく以下ではないかと推測します。 私は Mac OS X ユーザではないのでよくわかりませんが Mac OS X の OS 特有の添付ファイルの 格納仕様によるものではないでしょうか。 ・添付ファイルは実体データとメタデータが複数ある。 [例] Content-type: multipart/mixed と Content-type: multipart/appledouble Content-type: application/applefile と Content-type: image/jpeg boundary="B_3397818757_1466578" と boundary="B_3397818720_1443233" ・Mac OS X から送られてきた添付ファイル付きメッセージを丸ごとコピー、引用、あるいは転送 のような形式でそのまま送信されたもの？？？ ・MIME タイプ application/applefile (multipart/appledouble) は Thunderbird の MIME Type 情報を判別する mimeTypes.rdf に元からない。（Mac OS X の挙動に従う？） [参照] AppleDouble ‐ 通信用語の基礎知識 添付ファイル付きメッセージの差出人が利用しているサーバあるいは途中経路のサーバによるトラ ブルがある可能性も無いとは言えないと思いますが、差出人側が添付ファイルをどのようなメール クライアント（ソフト）を利用して、どのようなメッセージ形式でどのように添付したかを確認し た方がよろしいかと思います。 なぜなら明らかに添付ファイルを表示できるメッセージとそうでないメッセージの違いがソースか らわかるからです。（データの数やヘッダ情報など） また FJSK さんも同じ Mac OS X ユーザですが、Thunderbird の mimeTypes.rdf を削除して初期 化したことから OS 側の MIME タイプの扱いに問題がないか念のため確認しておく必要もあるかも 知れません。 Thunderbird のトラブルシューティングはセーフモード起動しか試されていなようですが、プロファ イル側に何らかの不具合が起きているかも知れません。 新規プロファイルを追加作成してテスト用にアカウント設定のみおこない、受信しない 設定もおこない、問題のメッセージを保存したものをローカルフォルダに入れて確認す ればいいでしょう。 あるいは Thunderbird 本体側に問題があるかも知れませんので問題を切り分けるために再インスト ールもきちんと確認されるのをお勧めします。 Thunderbird のアンインストールではプロファイルは削除されません。 |
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| 作成者: | AC [ 2011年9月08日(木) 21:27 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付された画像（ファイル）が壊れていると出て表示出来ない |
FJSK さんが書きました: Content-type: multipart/appledouble;
AppleDoubleですね。 ファイルが2つ見えていませんか？ 見えているなら、片方はファイル情報なのでJPEGとしては開けません。もう片方を開いてください。 見えていないのなら、Thunderbirdのバグだと思います。 |
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| 作成者: | FJSK [ 2011年9月09日(金) 01:23 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付された画像（ファイル）が壊れていると出て表示出来ない |
AC 様 ご返信有難うございます。少し時間が取れないので取り急ぎとなりますが AC さんが書きました: AppleDoubleですね。
ファイルが2つ見えていませんか？ 見えているなら、片方はファイル情報なのでJPEGとしては開けません。もう片方を開いてください。 見えていないのなら、Thunderbirdのバグだと思います。 メール下部の添付ファイルはひとつしか見えておりません。 しかし、最初にポストした時に書いた通り そのメールを新規メールとして編集で添付書類欄を見るとファイルが2つに見えます。 ちなみに、B氏から来たメールは、メール下部には1つのjpg画像だけですが 上記と同じく、新規メールとして編集すると、3つのファイルが見えました・・・。 |
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| 作成者: | FJSK [ 2011年9月09日(金) 01:27 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付された画像（ファイル）が壊れていると出て表示出来ない |
kiki 様 お世話になっております！すみません、少し時間取れなく、簡単にご返信となりますが ご容赦下さいませ。 たぶん、友人のメーラーは、先のソースから User-Agent: Microsoft-Entourage/12.28.0.101117 となっているので、MicrosoftのEntourageを使っているようです。 あと、B氏のソースも添付したいと思いますが、後日投稿させてください。 ちなみにその方はApple MAILを使われているようです。 プロファイル新規作成等のアドバイスの結果等後ほど、投稿させて戴きます。 宜しくお願い致します。 |
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| 作成者: | meeyar [ 2011年9月09日(金) 23:14 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付された画像（ファイル）が壊れていると出て表示出来ない |
少し調べてみました。 Windowsの例になってしまいますが、似たようなケース幾つか。 添付ファイルのゴミ情報:Appleサポートコミュニティ Apple Mailで添付ファイルを正しく送る方法 添付ファイルは本文と本文の間に挿入されていますか？ それとも、メール末尾に添付されていますか？ もし本文途中にあるなら、メール末尾に添付とすると、 上手く行くかもしれません。 Bugzillaに出ている現象と同じような感じでしょうか？ Bug 378729 Attachments corrupted on save, if they have content-type: application/applefile Bug 394298 Mac OSX Thunderbird Enhancement: "Windows Friendly" Attachments versus Apple Double, Resource Forks |
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