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[解決済み] Thunderbirdが起動しない、アンインストールも出来ない
https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=11858		 ページ 1 ／ 1
作成者:  mirin [ 2011年8月05日(金) 06:12 ]
記事の件名:  [解決済み] Thunderbirdが起動しない、アンインストールも出来ない
こんにちは。助けて頂きたく質問いたします。
パソコン用語に疎いので分かりづらかったらすみません。

OS　Vista
Thunderbirdの言語は英語で使用しています。

先週末あたり『Thunderbirdをアップデートしますか？』のようなメッセージが出たのでダウンロードしました。その時はバージョン名に気を払いませんでしたが、Thunderbird 5 なのだと思います。

アップデート直後は新バージョンを普通に使えたのですが、翌日パソコン（ノート型DELL）立ち上げ後Thunderbirdを開こうとしたら全く起動しません。他のソフト類（WindowsMail、オフィス関連ソフトやブラウザー）は全て正常に開きます。

少し調べて、「Thunderbirdセーフモード」で起動をトライしましたが全く開きません。

過去レスを拝見し、一度Thunderbirdのアンインストールを試みたところ、次のMicrosoft Windowsのメッセージが出ました。

（OSが日本語でも英語でもない欧州言語なため、要訳します）『（題）Thunderbird Helperの機能が停止しました。（文）問題が発生し、このプログラムは正常に機能することを停止しました。Windowsはこのプログラムを閉じ、他に解決方法があるかどうかお知らせします』。

このメッセージが出たまま延々と探している状態になったため（円がくるくる回る状態）、途中でメッセージ下部の『プログラムを閉じる』ボタンを押して終了しましたが、何も変わらず。ちなみに、アンインストールしようとしたThunderbirdのバージョンは3.1.11のままでした（6月にダウンロードした記録あり）。ということは、バージョン5 は完全にはダウンロードされなかったのだと推測されます。

気が付いた点としては、アップデート時、ダウンロードが途中で中断して（止まって）いたため気づいた時点でダウンロードが続くようにしました（何処をどうクリックしたのかよく覚えてません）。

どうすればThunderbirdが回復するでしょうか。この状態で新バージョン5 を上からダウンロードしてみてもいいのでしょうか？

最悪の場合、過去のメールたちを助けて再び見れるようにしたのですが、何か方法はありますか？どうぞよろしくお願いします。
作成者:  kiki [ 2011年8月05日(金) 11:54 ]
記事の件名:  Re: Thunderbirdが起動しない、アンインストールも出来ない
　
Thunderbird のアップデートに失敗しているように見受けます。

Thunderbird 5.0 ならば以下からご利用の言語版を選択してダウンロードしてから上書きインストール
してください。
　注１：ダウンロードしただけでは利用できません。インストールしてください。
　注２：Windows Vista の管理者権限でインストールして起動するのをお勧めします。
　　　　管理者権限のないユーザアカウントでインストールしたり、起動するとアップデート等で問題
　　　　を起こしやすくなります。

無料メールソフト Thunderbird - 各国語版のダウンロード

尚、Thunderbird のアンインストールや再インストールではそれまでに送受信したメッセージやアドレ
ス帳などのユーザデータ類が失われることはありません。
それらのユーザデータ類はインストールフォルダとは別の場所に保管されています。
　
作成者:  mirin [ 2011年8月05日(金) 13:35 ]
記事の件名:  Re: Thunderbirdが起動しない、アンインストールも出来ない
kiki様、

お返事ありがとうございます。
早速 Thunderbird 5 をダウンロードし、インストールしてみたら、再び開くことが出来ました。

『上書きしますか？』とは特に聞かれませんでしたが、あとから確認したところ3.1.11が 5 に入れ替わっていたので正常に上書きインストールされた模様です。

なお、最初の質問文中でやたら「ダウンロード」を連発してしまいましたが、「インストール」が適切な部分も多々あったのですね。実際には「インストール」が完了していなかったようです。つたない文章から問題を読み取って頂きありがとうございました。

ひとまず解決です！
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