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| 受信メールが消えてしまいます。 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=11383 |
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| 作成者: | tak2 [ 2011年4月14日(木) 20:33 ] |
| 記事の件名: | 受信メールが消えてしまいます。 |
はじめまして。 現在Thunderbird3.1.9 Macintosh10.6.6を使用しております。 ３つのメールアカウントをサンダーバードで使っていますが、そのうちの 一つのアカウントで受信したメールが、一定時間をすぎると消えてしまう と言う現象が起きています。 ほかのアカウントでは問題は発生してないのですが、原因がわかりません 。 どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたらご教授頂けませんでし ょうか？ よろしくお願い致します。 |
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| 作成者: | POCH [ 2011年4月14日(木) 20:55 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールが消えてしまいます。 |
tak2 さんが書きました: ３つのメールアカウントをサンダーバードで使っていますが、そのうちの
一つのアカウントで受信したメールが、一定時間をすぎると消えてしまう と言う現象が起きています。 "受信したメール" = "受信トレイ" と言う事でしょうか。 問題の発生しているアカウントの受信トレイのプルダウンメニュー(右クリック)から "情報を見る" を選択し "保管ポリシー" タブを確認してみて下さい。 " 〜 削除する" の項目のラジオスイッチにチェックが入っていませんか。 |
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| 作成者: | tak2 [ 2011年4月14日(木) 21:25 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールが消えてしまいます。 |
POCH さんが書きました: "受信したメール" = "受信トレイ" と言う事でしょうか。
問題の発生しているアカウントの受信トレイのプルダウンメニュー(右クリック)から "情報を見る" を選択し "保管ポリシー" タブを確認してみて下さい。 " 〜 削除する" の項目のラジオスイッチにチェックが入っていませんか。 早速のご回答ありがとう御座います。 消えてしまうのは受信トレイにあるメールです。 プルダウンメニューの”保管ポリシー”を早速確認致しましたところ「アカウント設定に従う」というラジオボックスにチェックが入っています。 念のため、他のアカウントも調べてみましたが、同様に設定されていました。 アカウント設定も他のアカウントと違いが無いか再度確認しましたが、特に変に設定されている所は見当たりませんでした。。。 # 引用箇所のタグを修正しました by Moderator Hide |
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| 作成者: | kiki [ 2011年4月15日(金) 07:59 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールが消えてしまいます。 |
受信メッセージが消えるという問題現象の事例はこれまでに数多くあります。 Thunderbird の設定以外による原因のものも多くあります。 多くのケースで推測される原因は、 （１）要約（インデックス）ファイルの不整合（日常的に放置＝メンテナンス不足によるもの） （２）プロファイルの破損（何年もずっと同じプロファイルを使い回していた） （３）セキュリティ対策ソフトの未対応又は設定の誤り（使いこなせていない） です。 それぞれの対処は、 （１）「最適化」あるいは「フォルダを修復」を実行する （２）新規プロファイルを作成し、それを適用する （３）セキュリティ対策ソフトの設定を見直す、または乗り換える です。 どのケースに該当するのかよく確かめてみてください。 （消えたと思っていたのが実はセキュリティ対策ソフトが別の場所に隔離移動していたなんて 話もあったりします） 受信メッセージが一定時間をすぎると消えてしまう現象で Thunderbird 以外で考えられるのは サーバ側の保存設定です。 あるいはサーバ側の保存容量の問題です。 以下は私がメッセージが「消えた」「消える」に関してコメントした過去トピックの一部です。 ぜひ参考に読んでみてください。 そして問題の原因を切り分けて突き止めるのに役立ててください。 受信直後にメールが消えました。 受信したメールが保存されません。 ある期間だけ、メールが消えてしまいました。。。 一つのフォルダ内の受信メールのみ消えてしまいました。 |
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| 作成者: | tak2 [ 2011年6月16日(木) 17:56 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信メールが消えてしまいます。 |
kiki様 返信遅れまして大変申し訳ございません。 最近こちらのサイトを見ておりませんでした。 下記ご返信ありがとう御座います、早速拝見させて頂きます。 ご教授頂きました内容を実施しても直らない場合は再度ご質問 させて頂ければ幸いです。 ありがとう御座いました。 |
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