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| 迷惑メールフォルダーにメッセージが入らない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=10627 |
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| 作成者: | dachs飼主 [ 2010年9月08日(水) 14:43 ] |
| 記事の件名: | 迷惑メールフォルダーにメッセージが入らない |
現在Ｖ3.07を使用しています。OSはWin7 proです。 先月、送信したメールが届いていないか？と友人から問い合わせを受け、調査しています。いろいろ迷惑メール対策についてパラメーターを変更しましたが、ローカルフォルダーも含め、迷惑メールフォルダーに1件もメールがはいっていません。（過去迷惑メールフォルダー内の全メールを削除したことがありますが、それが原因とは思えません） すべての受信メールを確認したいのですが、このバージョンで、迷惑メール対策を全くしない選択はできないでしょうか？ |
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| 作成者: | kiki [ 2010年9月08日(水) 16:35 ] |
| 記事の件名: | Re: 迷惑メールフォルダーにメッセージが入らない |
件名と内容がどうも異なるようで少々ややこしいですね。 迷惑メールフォルダに迷惑メールと判定されたメッセージが入らないことが問題なのです か？ それとも不達メールの原因を明らかにしたいということなのですか？ 友人からのメールが届かない問題を解決されたいとのことですが迷惑メールとして処理 されているかだけではなく、他の観点からもぜひ並行して確認してみてください。 サーバに届いているのか、プロバイダ（ISP）の迷惑フィルタで削除や隔離処理されたのか サーバの障害で行方不明やダウンロードできない状態になっているかなどです。 サーバのメールボックスの容量が制限を超えていたり、その影響で削除されてしまったこ とも考えられます。 またセキュリティ対策ソフトの利用によって Thunderbird の受信時に削除や隔離されてい る可能性もあります。 Thunderbird で受信しているにもかかわらず要約ファイルの不整合や不具合などにより受 信トレイ内で表示されないという可能性もあります。 明らかに迷惑メールなのに迷惑メールフィルタが正常に判定しない、あるいは迷惑メール として手動で判定させたのに設定どおり迷惑メールフォルダに移動しないということであれ ば別問題になりますので新たなトピックを立ててください。 dachs飼主 さんが書きました: すべての受信メールを確認したいのですが、このバージョンで、迷惑メール対策を全くしない選択はできないでしょうか？
アカウント設定とオプション設定で迷惑メールの設定を無効あるいは解除しておけばいい でしょう。 加えてメッセージフィルタの迷惑メールに該当する条件設定も無効にするか削除しておくと いいでしょう。 ＊Thunderbird に 3.07 というバージョンはありません。 |
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| 作成者: | dachs飼主 [ 2010年9月08日(水) 18:14 ] |
| 記事の件名: | Re: 迷惑メールフォルダーにメッセージが入らない |
KIKIさん 丁寧なご説明、ありがとうございます。 バージョンはｖ３．０７ではなく、ｖ3.0.7の間違いでした、 確認間違いです、すみませんでした。 まず、thunderbirdに迷惑メールが着ているかどうかを確認したいので、 迷惑メールもすべて受信トレィに受け取りたいと思っています。 （過去1日50件以上来てましたが、現在は迷惑メールフォルダーには 何もはいってません） KIKIさんの回答で アカウント設定とオプション設定で迷惑メールの設定を無効あるいは解除しておけばいい でしょう。 具体的には迷惑メールフィルターの設定を無効にするには、（このアカウントでめー枠メールの学習を有効にするをチェックアウト）することでOKなのでしょうか？ |
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| 作成者: | kiki [ 2010年9月10日(金) 14:47 ] |
| 記事の件名: | Re: 迷惑メールフォルダーにメッセージが入らない |
dachs飼主 さんが書きました: 具体的には迷惑メールフィルターの設定を無効にするには、（このアカウントでめー枠メールの学習を有効にするをチェックアウト）することでOKなのでしょうか？
メッセージフィルタの「有効」欄のチェックボックスのチェックを外す（チェックを入れない）ことで 無効になります。 ＊製品名は thunderbird じゃなくて Thunderbird です。 |
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| 作成者: | dachs飼主 [ 2010年9月13日(月) 09:13 ] |
| 記事の件名: | Re: 迷惑メールフォルダーにメッセージが入らない |
原因らしきものもわかり、想定対処したところ、なんとか、以前どおりの動きになりました。KIKIさんにはたいへんお世話になりました。 この夏我が家のデスクトップは何回もダウンしていｍす。原因はシステム媒体SSD、CPU,マザーボード、などを疑いました。多分今夏の猛暑が原因で、CPU加熱によるダウンだろうと判断し、ハードウェアたいさくとしては、CPUファンの増設をいたしました。予期せぬCPUダウンでOSコンポーネントやメール関連パラメーターがトラブルになったものと思われる。 メール設定はthunderbird設定だけでなく、サーバーのメール設定、プロバイダーのメール設定だけでなく、それぞれのウィルスメール・迷惑メール対策にも考察しなければならない。おまけに、パソコンのセキュリティプログラムの迷惑メール対策も見直さないといけない。KIKIさんのアドバイス通り、今朝、すべてを再確認・再設定しなおしてやっと迷惑メールが受信できるようになりました。設定の再確認だけしても、ダウンが起こると、正しい更新が行われていない危険性があるのが、よく判りました。 Thunderbirdには何の問題も無かったようです。お騒がせいたしました。 |
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