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| [解決済み] 受信日時（送信日時）が全て同じ現象について https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=10569 |
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| 作成者: | もじら大好き [ 2010年8月24日(火) 12:23 ] |
| 記事の件名: | [解決済み] 受信日時（送信日時）が全て同じ現象について |
色々と解決策を検索していますが、見つからないのでこちらに質問させていただくことにしました。当方、Thunderbird2.0から3.0へ移行したのですが、受信日時が全て同じ時刻になってしまっています。日にちは更新するのですが、過去全て同じ時刻に受信（送信）という表示になってしまっています。 動作環境は、Mac Mini/Mac OS X 10.6.4です。 どなたか解決策をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示願います。 よろしくお願いいたします。 |
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| 作成者: | kiki [ 2010年8月25日(水) 08:42 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信日時（送信日時）が全て同じ現象について |
もじら大好き さんが書きました: 当方、Thunderbird2.0から3.0へ移行したのですが、受信日時が全て同じ時刻になってしまっています。
日にちは更新するのですが、過去全て同じ時刻に受信（送信）という表示になってしまっています。 聞いたことのない不思議な現象ですね。 もう少し詳しい状況を教えてください。 ・Thunderbird のバージョンは 3.0 ですか？それとも現在の 3.0 系最新版である 3.0.6 ですか？ ・その現象は Thunderbird 2.0（2.0.0.24？） から 3.0（3.0.6？）へバージョンアップしてから起きたのですか？ ・その「受信日時が全て同じ時刻」はどこで表示されているのですか？ ・その「受信日時が全て同じ時刻」は具体的には何時になっているのですか？ ・PC（OS）の内蔵時計の時間は合っていますか？また正確ですか？ ・「日にちは更新するのですが」というのはいつ、どのように更新されるのですか？ ・その現象が起きている受信メッセージをソース表示で開いてヘッダの先頭の「From -」と中程の「Date:」 はどうなっていますか？ とりあえず以下のサポートドキュメントをよく読んで以下の対処をおこなって改善されるか試してみてください。 またその結果を教えてください。 １．Thunderbird のセーフモード起動 ２．Thunderbird の新規プロファイルの作成とその適用 注・従来のプロファイルから一切データ類は移行コピーしないこと。 [参照] Mozilla Thunderbird 3.0.6 リリースノート - トラブルシューティング Mozilla Messaging / ナレッジベース / セーフモード Mozilla Messaging / ナレッジベース / プロファイル Mozilla Messaging / ナレッジベース / 複数のプロファイルを使用する |
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| 作成者: | もじら大好き [ 2010年8月25日(水) 10:27 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信日時（送信日時）が全て同じ現象について |
kiki様 大変ご丁寧なご返信ありがとうございます。 以下、ご質問に関してお答えいたします。 ・Thunderbird のバージョンは 3.0 ですか？それとも現在の 3.0 系最新版である 3.0.6 ですか？ バーションは3.1.2になります。 ・その現象は Thunderbird 2.0（2.0.0.24？） から 3.0（3.0.6？）へバージョンアップしてから起きたのですか？ 先週アップデートしたので、3.1.2へのバーションアップだと思います。前バージョンは正しく記憶はしていないのですが、おそらくおっしゃる通りであると思います。 ・その「受信日時が全て同じ時刻」はどこで表示されているのですか？ 受信（送信）フォルダのメール一覧での画面と、メール内の右上での表示が全て同じ時刻になっております。メール内のヘッダーに表示しております、詳細ではサーバー受信時刻が表示されていて、こちらはおそらく合っているかと思われます。日付は更新されています。 ・その「受信日時が全て同じ時刻」は具体的には何時になっているのですか？ すべて”19:08”になっております。 ・PC（OS）の内蔵時計の時間は合っていますか？また正確ですか？ PSの内蔵時計も、時刻表示（更新日や作成日）が全て"19:08"になっており、異常があります。上部ツールバーに表示してある時刻はリアルタイムを表示しております。これは、Thunderbirdをバージョンアップする前から見られていた症状でした。（しかし、Thunderbird2.0の表示はきちんと時刻が反映されておりました。） ・「日にちは更新するのですが」というのはいつ、どのように更新されるのですか？ 日にちは、受信（送信）日がきちんと反映されているという意味になります。 ・その現象が起きている受信メッセージをソース表示で開いてヘッダの先頭の「From -」と中程の「Date:」はどうなっていますか？ "From-"というのは、"Received From"でよろしいでしょうか？こちらの時刻表示は合っているように思えます。"Date:"については、"受信日 19:08"になっております。 とりあえず以下のサポートドキュメントをよく読んで以下の対処をおこなって改善されるか試してみてください。 またその結果を教えてください。 １．Thunderbird のセーフモード起動 ２．Thunderbird の新規プロファイルの作成とその適用 上記ご指示を試しましたが、何も変化はないようです。 以上になります。 PC時計と日時が同じなので、当方のPCに問題があるのかもしれません。 何か解決策はございますでしょうか？ 本当にありがとうございます。 |
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| 作成者: | kiki [ 2010年8月25日(水) 12:18 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信日時（送信日時）が全て同じ現象について |
まず結論らしき内容から。 もじら大好き さんが書きました: PSの内蔵時計も、時刻表示（更新日や作成日）が全て"19:08"になっており、異常があります。 もじら大好き さんが書きました: １．Thunderbird のセーフモード起動 ２．Thunderbird の新規プロファイルの作成とその適用 上記ご指示を試しましたが、何も変化はないようです。 ということから PC の内蔵時計がおかしいか正確でない可能性が高いです。 内蔵時計（OS の時計）を正確な日時に修正してください。（タイムゾーンも同様に） また Mac OS X はわからないのですが、Windows ならば内蔵電池が切れない限りインターネットに自動接続 して時刻（日時）を随時同期校正する機能があります。 もし同様の機能があるようでしたら自動校正にしてどうなるか確認してみてください。 以下、補足です。 もじら大好き さんが書きました: PSの内蔵時計も、時刻表示（更新日や作成日）が全て"19:08"になっており、異常があります。上部ツールバーに表示してある時刻はリアルタイムを表示しております。これは、 Thunderbirdをバージョンアップする前から見られていた症状でした。（しかし、Thunderbird2.0の表示はきちんと時刻が反映されておりました。）
「更新」という表現が気になっていたのでお尋ねしたのですが、どうやらアカウント種別が IMAP のようですね。 POP アカウントの受信メッセージならばヘッダの先頭は「From -」で始まるのですが、そうではないということで すから・・・。 IMAP でメッセージを同期させている場合、PC 内（側）の内蔵時計が狂っていると Thunderbird 内ではその時 刻に書き換えられて表示されるものと思われます。 Thunderbird 2.0 系の時には正常だったのは謎ですが、ひょっとして自動更新でバージョンアップされたのでは なくて改めて Thunderbird 3.0 系をインストールされてアカウント設定も最初からおこなったのであれば IMAP が優先自動設定されますので POP だったのが IMAP になってしまったということかも知れません。 ＃現在の Thunderbird のバージョンと問題の現象が起きた時のバージョンが異なる場合はそれぞれ正確に書 いてください。 |
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| 作成者: | もじら大好き [ 2010年8月27日(金) 18:25 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信日時（送信日時）が全て同じ現象について |
kiki様 返信遅くなりました。 再度の丁寧なご返信ありがとうございました。 やはり内蔵時計がおかしいために、Thunderbirdでもこのような現象が起きてしまっているのでしょうか。内蔵時計はずっと変ではあったのですが、3.0系にアップデートする前のThunderbird2.0系は正常に受信（送信）日時を示してくれていたのですが。。。 私も現在の職場に就職する２ヶ月前までマックを触ったこともないウィンドズ人間だったので、色々と四苦八苦しております。色々とマックユーザーの集まるサイトなどで、私のマックに起きている現象の解決策を探してみてはいるのですが、このような現象で悩まれているユーザーはいらっしゃらないようです。 サポート期間が切れてしまっているので、アップルでのサポートを購入しようかと検討中です。この現象が解決されたときに、 Thunderbirdで起きている問題も解決されればよいのですが。 未熟者の私の拙い質問、返信にご丁寧にお答えしていただきありがとうございました。 また質問するかもわかりませんが、何卒よろしくお願いします。 |
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| 作成者: | kiki [ 2010年8月27日(金) 19:48 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信日時（送信日時）が全て同じ現象について |
もじら大好き さんが書きました: やはり内蔵時計がおかしいために、Thunderbirdでもこのような現象が起きてしまっているのでしょうか。 それを切り分けるために先にトラブルシューティングを紹介させていただきました。 その結果、問題が改善されなかったということですので Thunderbird 以外のところに 問題がある可能性が高いとお見受けしました。 また以前より内蔵時計がおかしかったという周辺情報もありましたので OS 内の時計 が原因ではと推測しました。 ですから内蔵時計が正確であるかどうかを確かめない状態でこれ以上問題のありか を絞り込めないと思うのですが・・・・。 もじら大好き さんが書きました: この現象が解決されたときに、 Thunderbirdで起きている問題も解決されればよいのですが。
以下のサポートドキュメントを参照して確かめてみてください。 そしてその結果を教えてください。 これで改善されなかったら問題は他にあるということになります。 [参照] Mac 101：環境設定を指定する - 日付と時刻を変更する Mac OS X 10.6 Help: 日付と時刻を設定する Mac OS X 10.6 Help: 「日付と時刻」環境設定 Macの時計がズレる。 - Yahoo!知恵袋 |
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| 作成者: | もじら大好き [ 2010年8月30日(月) 10:06 ] |
| 記事の件名: | Re: 受信日時（送信日時）が全て同じ現象について |
kiki様 またのご返信ありがとうございます。 解決いたしました。やはりMacの内蔵時計の設定が原因でした。 前任者が時計の表示設定をカスタムで"19:08"にしていました。かなり深い箇所での設定であったため、気がつきませんでした。おそらく時計表示もメールも正常に動いていたため、特に気に掛けなかったのだと思います。この設定を、日本時間に適用に変更したところ、全ての表示が元通りになりました。過去の送受信メールも全て直りました。 色々と最後までサポートしてくださりありがとうございました。 今後ともマックと一緒にThunderbird, Firefoxの使い方も勉強します。 |
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